2023年1月11日傍晚，上海地铁15号线丰翔路站多职能队长黄倩在巡视车站时发现，一位乘客在自助售票机前久久没有离开，经了解该乘客要乘坐高铁回乡，多职能队长黄倩便帮助乘客完成购票并查找如何乘车至虹桥火车站。乘客对车站表示感激。