进入十二月来，旅客数量较之前有所攀升，天津铁警紧急处理，及时抢救了多名突发疾病的乘客，共帮助旅客找回丢失财物400余件，挽回经济损失30万余元。

12月3日7时45分许，执勤民警在南进站口巡逻时，发现一名旅客突然晕倒在地，面色苍白，民警见状立刻上前查看旅客身体状况，通过其随身的证件得知该人的身份信息，同时尝试唤醒该名旅客，但该名旅客已经昏迷，对民警的呼唤没有反应。情况紧急，时间就是生命，民警第一时间拨打120急救电话，并疏散围观群众，移除周围的障碍物，联系客运部门开启进站绿色通道，为医护人员到达后的抢救工作争取时间。救护车到达现场后，民警协助急救人员将旅客转运至医院进行救治，并将现场情况告知其家属。目前，该旅客无生命危险，正在医院接受治疗。

2022年12月6日18时，天津铁路公安处秦皇岛站派出所值勤室接旅客王女士电话报警求助，称其同事耿某乘坐G1211次列车在秦皇岛站下车后失联，因耿某长期患有高血压，可能站内突发疾病，请求民警帮助寻找。因耿某无同行人，为防止意外发生，我所值勤队长孙浩立即组织警力对耿某下车后可能经过的路线进行仔细排查。18时20分，秦皇岛站派出所值勤民警在秦皇岛站4-5站台出站下行楼梯处发现一名旅客平躺在地，言语意识不清，右侧肢体活动不便，经了解该旅客为失联旅客耿某。我所民警立即拨打120急救电话并通知车站及该旅客家属，同时为该旅客提供了必要的防寒和安全措施。19时许120救护车到达，民警协助医护人员将其送往秦皇岛市军工医院进行救治。（天津铁路公安处供稿）