4月10日,广东省餐饮协会在官方微信公众号上发布《广东餐饮行业致美团外卖联名交涉函》,直指美团外卖在疫情期间向餐饮企业收取高额外卖佣金。对此,美团回应称,平台的绝大部分收入投入于帮助商户提供专业配送、获取订单和数字化建设中,2019年第四季度外卖平均每单利润不到2毛钱。在美团高额佣金的情况下,为什么大多商家仍然选择入驻呢?最根本的原因便是美团用户量大,跨区域覆盖范围广,现今在外卖领域,美团仍然占据市场大头,盘踞了近60%的市场份额,这就间接保证了订单量。用户量是美团最大的优势,更是吸引商家的超级引流入口。

在互联网时代,想要在市场中占据一席之地,便需要庞大的流量支撑。根据统计概率学中的大数法则,谁拥有了流量,谁就能获取了经营的主动权。在流量平台为王的时代,对平台的商家来说,虽然引来了流量但不等同于有了留量,实现后续的拉新、留存、促活、转化、形成高粘性客户关系的系列过程才是真正的经营王道。

“消费券”—— 线上线下联动入口,促动疫后经济复苏

消费是拉动经济增长的关键。随着国内疫情得到有效控制,人们的生活开始恢复到正常轨道,全国各地“消费券”相继开放领取,成为了疫后消费生活中人们热议并争相参与的热门活动,也形成了拉动实体商户回春,带动消费回暖的热潮。

据杭州商务局数据显示,截至4月14日16:00,杭州消费券兑付政府补贴3.03亿元,已带动杭州消费32.50亿元。

给消费者的补贴,平台、商家同样受益

各地发放的消费券一般由政府联合互联网平台发放,对于平台而言,消费券不仅带来了新用户,同时也打开了所覆盖商家的合作通口。

通常,各地所发放的消费券一部分由政府出资,其他则由平台匹配,或者和商家进行联动补贴。例如,在武汉发放的23亿元消费券中,5亿为政府出资,其余18亿则由平台来匹配,定向鼓励当地消费者,扶持当地商家,拉动线上线下消费。在这一过程中,消费者被引导至线下,但大量商家随之转移到线上。

据支付宝统计数据,目前全国已有超过千万线下商家受益于消费券,其中90%以上为中小微商家。微信数据显示,湖南省、嘉兴市通过微信发放消费券后,受益的小微商户占到八成,交易金额增幅明显,对比2月同期,平均环比增幅翻了53倍。

平台希望建立和完善一个线上的数字化生态市场,消费券则可以促进企业和商家从线下转到线上,由此平台的市场容量将进一步扩大。可以说,消费券是一种可以让商业体系内多方受益的经济刺激手段。

为消费券“加持”,新技术赋能商家经营永续

发放消费券,是特殊时期的特殊方法,短期内可以起到刺激消费,活跃市场的作用,有助于恢复市场活力。消费券的发放对象、期限、数额决定了其在短期内可以为商家带来流量,但是实现流量的转化还需要商家采取有效的营销方法。在此形势下,实体商家还可以怎样为更长远的生存能力布局呢? 

消费券+区块链技术=数字资产

借助“消费券”活动获得流量仅是第一步,留得住消费者才是商家需要谋划的长远战略。据悉,区块链技术应用落地标杆企业——云海蓝集团正应用其技术长项,为消费券加持最先进的区块链技术,使消费券不再是一次性的“消费券”,而是可以帮助实体商家低成本全面打通经营各环节实现营收倍增的“法宝”。赋予“消费券”区块链新技术即可建立永久可溯可查的信任体系,通过商家发行数字资产将消费者、联盟商家联合成为真正的利益共同体,刺激消费的同时建立良序健康发展。

据悉,为响应政府应用新技术促动经济复苏的需求,云海蓝集团旗下三个平台游游鸭、店小主、数字城市,正紧锣密鼓进行技术升级与政府、商会协会联合发放新型消费券。 新型消费券基于区块链技术,赋予消费券数字资产落地应用功能。通过新型消费券的发放,为商家匹配升级后续全套营销数字化管理工具,集引流锁粉、营收倍增、智能分账、数据管理、数字分红等功能于一体,为企业完成“流量”转“留量”,提供完整新型的经营方式。

新型消费券和目前市面上的消费券相比具有灵活通用性和数字资产的价值,新型消费券的券面价值可由商家自行分配,而消费者领取了任何一家“游游鸭”联盟商家的消费券,都可以到其它家“游游鸭”商家进行消费。新型消费券在消费了之后并不是意味着商业关系的结束,而是同时获得相应价值的数字资产,通过持有商家数字资产可以实现后续增值收益,包括获得商家的流水分红,获取资产流通,实现增值交易等。而参与新型消费券活动的商家不仅通过消费券作为流量入口,还可以通过数字资产引导分享,获得转介绍,从而产生裂变,实现真正的商业转化,是可实现参与各方众赢的一种消费升级,也为实体经济的增长注入了新动能。

据悉,目前新型消费券即将在云海蓝集团旗下游游鸭、店小主、数字城市三个平台率先上线,我们迎来了这一新技术加持的消费券为实体商家带来又一个春天。