江夏烟草:“三提醒”做好年末客户服务
为保障零售客户人身财产安全,江夏烟草以“三提醒”着力抓好年末零售客户卷烟营销指导服务,切实增强客户安全防范意识,筑牢安全防护网,助力客户安全过冬。 提醒卷烟经营安全。针对年末盗窃、卷烟调包高发的特点,将零售客户资金、货物安全作为工作重点,提醒客户下载防诈骗APP并多加学习,通过微信群推送相关案例和示范掉包手法微视频,增强零售客户防诈骗、防“调包”意识,避免财产损失。 提醒冬季消防安全。冬季寒冷干燥,进入冬季后用火用电量增加,火灾隐患风险加大。在拜访时,讲解冬季安全用电常识,提醒客户定期检查店内用电安全,及时消除安全消防隐患;与客户共同学习消防安全应急知识,增强客户安全经营意识,提升客户消防应急能力,护航客户安全经营。 提醒疫情防控安全。时刻关注疫情动态信息,推送防疫相关知识,提醒零售客户遵守当地防疫政策、执行扫码入店防疫措施,并做好店内通风和环境消毒,做好疫情防控。(陈东)
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