近年来,新冠病毒疫情对世界产生巨大影响,也对中国经济造成巨大的挑战,随之而来引发就业、教育、社保、医疗、住房、养老、食品安全、社会治安等一系列问题,因此为民务实精准就是要立足这些群众最为关切的问题,努力让群众看到变化、得到实惠,把好事实事做到群众心坎上。

人民对美好生活的向往及需要也随之发生多元化变化,因此,我们务实在精准上下功夫。在工作中,精准服务是“以人为本”最直接的体现,窗口精准服务是衡量医院社会服务水平的重要指标,窗口服务质量的优劣不仅关系到医院的品牌和形象,而且对患者的情绪有直接影响。所以要做好精准服务,就是要提高人性化的服务水平,其言语行为的专业性、礼仪性、标准度就是患者接受和认可医院最有说服力的评价因素。（罗馨茹）