通过对私域营销案例的拆解,洞悉微盟私域运营方法论
随着公域流量成本持续走高、增长速率逐渐放缓,私域流量因其直连并且低成本反复触达的特性,成为企业寻求增长的“灵丹妙药”。 起初,企业通过在私域流量池中推送促销信息,即可收获极高的ROI;后随着用户对效果导向的私域互动逐渐呈现疲态,需要寻求新一轮的私域经营提效,精细化运营便成为私域2.0时代的重要特征。正因此,立足于公域与私域相互促进、全渠道经营升级,帮助商家精细化运营的智慧商业服务提供商微盟价值凸显。 近年来,借助微盟强大SaaS技术实力,微盟盟聚实操并沉淀了大量私域运营案例,而客户商家的大幅GMV提升、大量私域用户增长,无不彰显着微盟盟聚私域运营能力、客户运营能力,其也凭借私域运营案例的营销效果体现斩获了无数业内知名奖项。 屡获营销权威大奖,微盟盟聚私域运营能力凸显 据不完全统计,仅仅2022年上半年,微盟盟聚便凭借蒙牛希铂金、统一美研社案例分别斩获TopDigital创新营销奖私域营销年度专项奖金奖与效果营销金奖,凭借蒙牛NIUBAY拿下金梧奖金奖,凭借林清轩、云南白药分别摘得金合奖直播营销类银奖与私域运营类铜奖,凭借三只小牛、统一美研社获得胖鲸年度品牌拍档数字化创新最佳案例奖。 以上奖项皆为行业主流营销大奖,如TopDigital创新营销奖,其经过十载沉淀,俨然创新领域的权威奖项和风向标,更是企业营销案例的试金石与检验企业创新能力的重要标杆;金梧奖则是营销·创意领域及商业创新的权威赛事平台,已成为移动营销行业典范;金合奖、胖鲸数字化创新案例奖更是分别由知名媒体界面新闻、胖鲸传媒作为主办方颁发,行业影响力亦不俗。 显然,微盟盟聚能够突出重围并载誉而归,是参与奖项评选的中国头部营销专家们以及行业内对其创新营销能力的高度认可,也肯定了微盟在“私域营销”、“效果营销”“直播营销”“私域运营”等诸多层面的突出成果。 以摘得TopDigital创新营销奖私域营销年度专项奖金奖的蒙牛希珀金为例,微盟盟聚帮助其搭建“微信+小程序+私域全链路”营销通路,实现从广告引流到后链路,继而通过深度运营小程序、企微、公众号、视频号等,将目标用户变为转化用户。最终,依托腾讯广告全平台流量资源优势和微盟全链路营销能力,蒙牛希珀金快速构建起公域蓄水+小程序转化+私域沉淀的营销闭环,打造食品饮料行业全链路营销新样本。 蒙牛希珀金表示,“经过2个月时间,用户数近1万名高净值客户,GMV冲破180万。”由此,GMV高速攀升的营销效果体现之下,微盟盟聚私域运营能力可见一斑。 微盟私域运营方法论,助力企业智慧营销升级 凭借对于私域运营场景的深度理解,加上企业私域运营服务过程中的实践案例沉淀,微盟已然形成可复用可实操的私域运营方法论,以下几大场景在整个私域运营环节中尤为关键: 一为公众号,品牌可通过公众号菜单栏运营提效,多触点入口布局,最大化提升各触点转化率;二为企业微信,充分利用企业微信的能力,提升导购整体的承接能力,从引流至成交,逐层追踪各项转化指标;三为社群,区分不用层级用户,构筑最大化激活场景式沉浸讨论阵地,围绕社群三大考核指标,规划社群内的每一项活动;四为视频号直播,直播前以倒金字塔布局流量入口,直播中遵循30分钟黄金法则,直播后将数据分析与用户体验并重。 落到实际运营过程中,以云南白药口腔健康为例,微盟助其整合线上线下全渠道资源优势,将公域传播资源与私域运营进行对接与延展,通过公域丰富内容及活动盘活私域,实现有粘性的用户持续增长。在为期4个月的私域全链路经营中,通过打通公域资源与企业微信、公众号、视频号、小程序等多个触点的联动,私域用户数较最初同比增长超1500%。 微盟自2016年正式布局精准营销业务,2020年提出TSO全链接智能增长解决方案,即通过Traffic流量、SaaS产品与Operation运营,助力品牌实现私域运营及增长,因其覆盖企业私域构建和运营的全链路,TSO全链路营销也成为了私域运营的新基建。 而微盟盟聚则长期基于私域运营基础,通过公私域联合运营、全渠道经营升级和客户全生命周期经营,帮助商户搭建获客、交易、转化、留存的运营闭环,提高用户粘性,实现生意增量。 此前,微盟盟聚还曾斩获腾讯广告价值贡献奖、金触点技术类营销金奖以及社会化营销银奖 业界知名营销类大奖、Top Digital营销专项奖、金瑞营销奖、金投赏奖等业界知名营销类大奖。
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