Soul作为当下年轻人主流的社交App,一直高度重视用户社交安全。尤其在反欺诈方面,Soul通过不断完善系统后台的算法筛选,准确识别诈骗信息,力争将用户的社交网络安全放在第一位;此外,更是通过多种趣味性防诈小技巧,提升用户的安全防范意识。

建立有效风控机制,营造安全环境

目前,Soul已经建立严密的风控机制,切实保障用户的信息安全。在Soul,用户无法直接进行交易,也不能打开外部链接,切断了用户在平台被诈骗的途径。

除此之外,Soul利用大数据和人工智能等技术,通过强化文本、语音、图像和视频等媒介的信息识别能力,为全链路风控提供支持。针对不法分子常用于伪装身份的图片,Soul自建网图人像黑库和诈骗犯文本器模型,对大量引用网络自拍、炫富图片发布信息的账号进行识别和封锁,让不法分子无处遁逃。

数据显示,Soul反诈中心2021年全年封号105万个,重点通过六大风控技术手段和500多种场景布控反诈策略,每日多维度专项保障25万用户的网络安全。

传播安全知识,帮助用户提升防范意识

用户信息安全至关重要,但除了平台的技术和风控体系,提升用户的防诈骗意识也尤为重要。Soul在用户反诈教育方面多项并举,在平台上设置了多种反诈预警提醒,用户若在聊天过程中收到“转账”、“支付宝”等高危关键词,Soul将会弹出反诈答题页面提高用户警惕,同时通知栏将出现对应的“网络诈骗小贴士”提醒,用户点击即可查阅小贴士中“杀猪盘”“兼职刷单”等常见的诈骗形式。

Soul用户需通过安全问答解锁对话框

针对新注册用户,Soul会自动推送《星球防诈骗指南》,以图文和案例的形式传递防诈骗知识。除此之外,Soul设置“Soul反诈中心”防诈骗宣传与帮助账号,定期对违规账号进行封禁处罚公示,介绍各类典型诈骗案例,并提供反诈骗咨询,帮助用户增强反诈骗意识,切实帮助用户提升防范意识。

Soul空间站中星球防诈骗指南

加强多方合作,为清朗的社交空间保驾护航

诈骗问题是社会问题,需要通过群防群治,与全社会一起共同治理。由于不法分子无法直接在Soul平台内行使诈骗,便选择将潜在目标引流到第三方平台。基于此,Soul联合主流即时通讯平台等外部力量对黑灰产进行强力整治,有力阻断了2000+不法分子在平台之间导流的链条,为用户安全保驾护航。在警企合作方面,Soul邀请上海“最美反诈宣传民警”通过建立反诈群聊课堂,以生动的案例讲述和反诈技巧的传授,着力提升用户的反诈意识。此外,Soul还联动工信部、网信、公安等权威机关,共同铲除不法活动栖身的网络温床。在有关部门的技术指导下,Soul成立了反诈专项小组,积极推动联防联控机制,形成打击合力增强防范治理效果。同时,也与上海网安合作建立了反诈模型,积极配合有关部门案件侦办工作,

Soul自从创立以来,一直将用户的社交安全放在首要位置,也一直积极维护用户的权益不被侵犯。未来,Soul还会积极响应“净网”行动的号召、履行平台的职责,为Z世代营造更加绿色的交友氛围,打造更加安全、温馨的社交环境。

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