传递正能量,铁路民警几小时内多次帮助旅客寻回丢失的物品
“砰砰砰,是警察哥哥吗?你们一定要帮帮我们,我们的背包不见了!” 2022年7月4日14时许,正在九江站临时候车室执勤的民警何龙国接到了两名学生旅客的求助,称其背包不见了,急的他们围着民警团团转。 “我们是放假准备回家的大学生,包里装有手机和一些现金银行卡。” 了解到这一情况后,民警何龙国第一时间来到候车室进行仔细询问和查找,首先便是来到铁路服务台失物招领处并未发现背包,随即调取相关的监控视频。因正值暑运期间,当日旅客较多、天气炎热,又因九江站改多个候车室合为一个大的临时候车区,这给工作带来了很大的难度,民警何龙国克服种种困难,仔细寻找每一个角落,询问每一处细节,辨别每一位旅客。在当班客勤民警的多方努力下,结合旅客描述的活动轨迹,民警确定了该背包被遗忘在安检査危口,便与旅客取得了联系,经过确认后将背包安全快速的返还到旅客手中,保障了学生旅客的正常归家行程,获得了旅客的高度赞扬和衷心感谢。 “警察同志打扰一下,刚刚还刷身份证验证进站的,转眼身份证就不见了,麻烦你们帮我找一下吧,谢谢了!” 再一次接到求助报警的民警何龙国立马放下手中的事情认真的向这名旅客了解他们进站后的过程,分析身份证可能会遗落得地方。因为身份证体积过小,在视频监控中难以寻找,这无疑给民警何龙国增加了不小的难度,但他并没有放弃而是越战越勇,鹰眼一般的搜寻着每个角落。 “不好意思,我要坐的车开始检票了,可以麻烦你们找到之后邮寄给我吗?万分感谢!”“好的”随后民警何龙国拿出纸笔说“把你的姓名,身份证号码,电话号码登记一下,我们找到了的话随时和你们联系” 旅客走后,客勤民警一起一遍一遍不厌其烦的找寻候车室的每个角落,时不时来到铁路服务台失物招领处问下是否有人将捡到的身份证放到这里。终于功夫不负有心人,身份证在进站口找到了,民警何龙国迅速联系了失主并经过确认,双方达成了快递寄送的方式将身份证安全的送达至旅客手中。 “群众之事无小事”是何龙国挂在嘴边的口头禅,这样丢包丢身份证的事情在7月4日民警何龙国当班的半天中发生了8起,他没有疲倦没有厌烦,有的只是一如既往的坚守,为旅客群众排忧解难,切实解决发生在旅客身上的困难。 九江车站派出所将持续把“我为群众办实事”作为重要工作内容,立足本职岗位,为民排忧解难,全心全意守辖区稳定,护旅客出行平安,以饱满的状态迎接党的二十大胜利召开! 有一种逆行,叫不忘初心 有一种坚守,叫从我做起 有一种称呼,叫我是警察 (供稿:李钰沁)
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