知己知彼——教你看懂小罐茶成功的真正内核
小罐茶,一个把传统茶做成时尚产品的品牌,一个屡次获得国际大奖的品牌,一个多次出现在国际场合的品牌,等等殊荣就不一一列举了。 小罐茶的成功,离不开创始人杜国楹。了解他的人都会惊叹他的创业过往,连续创业多个品牌?他是如何做到的,有哪些成功和失败的经验? 以下是杜老师的采访内容,请认真查阅。
什么是好产品? 首先主题定义清晰,一个好产品是要有灵魂的,它是基于对大到行业、小到品类、再小到用户的使用场景的清晰的洞察。 你对你要解决什么问题、用户的审美偏好、用户的使用场景和使用体验得有一个系统的解决方案,背后一定是有清晰的对整个系统的思考,而不是一个简单的物理上的产品。 如何衡量某个产品的好坏和可持续性?一是用户的评价;二是三项数据,用户买不买单,买单之后评价如何,复购率如何。 我觉得用户买单是最真实的证明,他们的评价我们也会看,然后复购率是最终极的数据。 买完之后回头的频率有多高,消费频度有多高,消费金额有多大,这可能是评价产品好坏最重要的,否则都是我们主观的评价。 对于痛点的判断,第一,大家的视角会有差异,比如他觉得在这儿痛,另一个人觉得在那儿痛,到底哪个更痛? 第二,给出解决方案的能力也很重要,找到的痛点可能不是最痛的,但解决方案特别亮眼,用户觉得特别爽,也有可能成功。 当然,反过来你找到最痛的点,解决方案七八十分可能也OK。
痛点的选择和解决问题、提供核心价值的能力,这两个要素息息相关。 用户价值是两个:一个是基本价值,比如说喝个茶,得安全,得干净,这是基本面的东西; 另一个是核心价值,核心价值是针对这个行业和品类的用户消费痛点,去提供新的解决方案。 比如茶能不能喝得有特色,喝完之后能记住,口感、香气有特点,有高辨识度。 不得不说,杜老师确实有很深的见解和经验,分享的内容也很有意义,希望这些内容也能帮到此时需要帮助的你。
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