“警察大哥您好！我的文件包掉了，里面全是我自己的重要证件，和大量现金，以及随身衣物，怎么办，帮帮我吧？”5月22日16时许，旅客吴先生一脸焦急地跑向正在南昌西站东进站口执勤的民警小黄寻求帮助。

原来，这位跑向民警求助的吴先生是在乘车时不慎遗失了自己的一个黑色行李包，里面有他的身份证、银行卡等重要证件，以及大量现金和随身衣物，而自己从外地来南昌打工，但是在坐车时不慎遗失，距离他到站下车已经过去了20多分钟，吴先生希望南昌西站铁路警方能在此时予以帮助。面对着吴先生焦虑的神情与泛红的眼眶，小黄立马对吴先生遗失的黑色行李包的情况进行仔细的询问，并详细了解了他所乘坐的高铁车次及具体座位号，随后黄警官一边向所部视频指挥室汇报情况，请求指挥室立即联系相关列车乘警，并请求其给予帮助。

在通过一系列的工作后，民警终于与列车乘警完成对接，乘警答应在下站到达后，委托其他列车车递回南昌。在得到答复后，小黄一边安抚吴先生，一边通过指挥中心呼叫站台执勤民警在约定车次到站后前往领取遗失的行李。

功夫不负有心人，在吴先生等待1个小时候，黑色的行李包最终回到了吴先生的手中，见自己的行李“完璧归赵”地回到手上时，吴先生十分感慨地说道：“人民警察为人民，真没想到你们的效率竟然是如此的神速，感谢你们的负责与高效！”