近日，甲子智库发布《2022数字化办公创新与实践产业研究报告》（以下简称“报告”），针对头部企业的数字化转型需求做了重点分析。

从“底层”到“应用”，全方位部署数字化办公架构

报告指出，头部企业的数字化转型需求可以归纳为三个部分：转工作思维，从“工具”到“服务”；转工作流程，从“线下”到“线上”；转工作方式，从“单机”到“云化”。数字化办公的核心价值，旨在通过“转工作思维、流程、方式”，助力中大型组织提质增效，增强协同创新。

金山数字办公专家表示，大型组织的数字化升级和转型分为主动性和被动性。主动性与业务增长紧密相关，为了业务增长进行主动性地升级，很多企业选择在选购一些跟业务相强关联的软件以及流程，从而提高决策效率；被动性的升级是基于基础管理需要，不得不从传统的方式转到数字化的方式，决策过程较慢，投入比较保守，整体转型周期更长。

具体到实施层面来看，在产品端，API端、DPS端、云文档端功能的实现需要端云一体；在解决方案层面，需要一个文档中台，实现所有在线文档全部上云，还要提供相匹配的功能，如在线预览、在线编辑等；对于商品解决方案，需要客户从产品需求诉求出发采购；安全管理方面，需要考虑涉密文档安全、分级管理、分级权限等等。

只有将这些需求全部实现，才能完成从“底层”到“应用”的全方位部署，推动数字化办公架构的全面革新。

参考来源：金山办公-集团型组织文档办公一体化解决方案

提升数字化办公新动能，打造数字化办公生态圈

报告还提出，当前快速增长的民企，同样有强烈的数字化办公需求。整个过程与大型组织一脉相承，需要抓业务管理、组织机构、人员管理以及安全的“痛点”，逐点击破。

举例说明，业务复杂度高，快速增长规模的民企，业务结构复杂，涉及多个产业，而且扩展速度快，方向多样；组织结构复杂，规模以上的民企，资产规模大，子公司分支机构多，信息分散，聚合难度大；人员管理复杂，规模以上的民企，人员数量庞大，分布区域广泛、内部关系复杂、汇集数据难度大，集权化程度高；安全等级要求高，规模以上的民企，业务数据庞杂、信息管理权限复杂、数据安全管理要求高。

此时，民企更需要打造一个数据驱动的智慧企业，以数据支撑决策、以数据赋能创新、以数据提升竞争力，实现办公场景“新”体验。

民企业务系统与文档平台的部署方式

调研数据显示，民企数字化转型以需求导向为基础，以战略导向为方向，以数字化推动组织的升级，具体部署方式分为实施路线和部署模式两方面。首先，需求判断企业核心发展诉求，以解决问题为导向，实现业务导向与战略导向的融合发展；然后，全面布局基础办公模块，通过开放平台及各类API连接各个业务系统，驱动业务的数字化转型。

中大型组织实践数字化办公创新的核心价值

专家指出，数字化办公创新的核心价值在于以智能化为依托，以精细化、过程可控为手段，以深度协同为目标，帮助企业创造价值，具体可归纳为精细化、过程可控、深度协同和智能化四个方向。

精细化即有效实现信息存储、挖掘、交互，通过对信息的精细化管理，形成科学决策机制，推动企业精细化管理；过程可控指构建信息互联、互通途径，实现各种指令、计划信息及时上传下达，相互协调，保障过程可控；深度协同则偏向于项目管理、任务协同、文档协作、日程共享、知识管理等各种协作需求；智能化也就是借助大数据、云计算、人工智能等新技术帮助企业达到信息共享的目的，解决企业“数据孤岛”现象，提高企业办公效率与智能化，实现数字化转型。

参考来源：金山办公-企业业务系统文档上云解决方案

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