近年来，浙江省绍兴市上虞区烟草专卖局持续加强党建领航，不断深化党业融合，以“三个红色”为抓手，全面提升新时期党建工作质量，并助推企业高质量发展。

聚焦“红色攻坚” 破解企业发展难题

一个支部就是一座堡垒，一名党员就是一面旗帜，一个项目就是一个阵地。

为解决制约企业发展的瓶颈和难题，上虞区局以“红色攻坚”为引领，通过“党建+项目”模式，就如何发挥全局57名党员的先锋模范作用，进行了积极的探索。通过“主动申报、积极认领，难题共克”的形式，要求每一位党员参与企业的各类创新项目，同时任命1名党员为1个项目的带队人，把党员放在攻坚克难第一线，确保重大课题有党员领着，重要项目有党员顶着，关键流程有党员把着，将“党建搭台、业务唱戏”思路融入企业高质量发展的各个领域和环节。

图为各项目组骨干开展课题交流培训

优化“红色服务” 畅通客我沟通桥梁

“烟草同志你好，我双屏机又忘记怎么用了，库存也对不上，怎么办呀！”“王大妈您别急，我们今天就安排人上门去教您。”接到电话后，上虞区烟草专卖局第一联系小组的组员——党员客户经理陶欣欣马上开展上门一对一指导，帮助王大妈解决了燃眉之急。

为解决客户实际需求，打通客户服务“最后一公里”，上虞区烟草专卖局依托党员队伍，推行了“沟通无忧、驻店指导机制”。驻店指导机制以“党员干部+普通党员”为组建模式，成立驻店联系小组4个；同时梳理摸排党员零售客户98户，根据基层联系点划分片区，每个小组分别结对20余户党员零售客户。联系小组根据党员零售客户实际情况，开展针对性的驻店指导，并确保每条客户建议均在两个工作日内解决落实。

图为联系小组党员指导老年客户进行双屏机操作

 打造“红色队伍”，擦亮先锋服务品牌。

上虞烟草“微·爱”青年志愿者服务队成立于2016年。志愿者服务队以“奉献青春微力量，温暖同行爱飞扬”为口号，积极发扬“奉献、友爱、互助、进步”的青年志愿者精神，围绕消费者权益保护、精实助学、敬老爱幼等，开展了一系列见证爱心、分享感动的志愿活动。

图为微爱志愿者赴阳光庇护中心开展志愿活动

成立至今，服务队与上虞 “残疾人小康·阳光庇护中心”结对，开展送温暖、送爱心活动，六年来从未间断。中心目前接收了多名无家可归、流落街头、家庭无力看管的残疾人，“微·爱”志愿者们通过“为爱立行 冬日送暖”、“送温暖 献爱心”、“守护笑容”、“爱心大扫除”等多项主题活动的开展，积极践行社会责任，向他们传递温暖和关爱。

下阶段，上虞区局将进一步推动党建引领，充分激发基层党组织的战斗堡垒作用，齐心协力打造基层党业融合“最强音”。（ 作者： 徐婷）

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