当前正值企业陆续复工复产期，为保证纳税人、缴费人应享尽享、应享快享各项税收优惠政策，税务总局发布了《新冠肺炎疫情防控税收优惠政策指引》，塔城市税务局结合实际，创新方法，积极作为，采用大众喜闻乐见的 “抖音”平台开展政策宣传、收集热点问题并发布解答口径等，确保政策落实到位，得到了纳税人的一致好评。

“昨天我在抖音上学习了税务干部们讲解的与疫情相关的税收优惠政策，真的是通俗易懂啊，而且能利用刷抖音这种碎片化的时间学习一些税收优惠政策，真是方便又省心，希望税务机关能多出新作品！”纳税人王会计在税企交流群中由衷的感叹道，群里的纳税人们也纷纷亮起了点赞图标，视频发布短短1天，播放量已过千。

打铁还需自身硬，每晚塔城市税务局的税务干部们忙完手头的工作，便会通过视频会议开展内部学习，对自身知识进行查漏补缺，研讨政策划重点，着手拍摄新的政策宣传、业务学习小视频。同时对于视频评论区纳税人提出的问题进行解答，将纳税人提出的热点、难点问题记录下来，整理归纳后通过小视频形式再次宣传和辅导。

塔城市税务局还将多举措、全方位地持续做好纳税服务工作，根据“非接触式”办税要添力的要求，持续强化线上税费咨询服务，推送疫情防控税收热点问题答疑，积极借助新型媒介，通过视频、语音、文字等形式与纳税人、缴费人进行实时互动交流，及时回应社会关切。（塔城市税务 仵珈仪）