疫情下的3.15 江夏烟草在行动
近日,江夏区烟草专卖局积极组织开展“3.15”国际消费者权益保护日主题普法宣传活动,助力保护疫情防控时期消费者权益,促进疫情防控工作依法有序开展。 一是线上学习。紧紧围绕“3.15”宣传主题,通过企业微信平台,积极组织干部员工线上自学《武汉市江夏区烟草制品零售点合理化布局规定》《3.15消费者权益日:共促消费公平》《战役经营 江夏烟草与您同行》等法律法规和疫情防控典型案例,开展线上普法宣传活动,引导干部职工及消费者增强法治和疫情防控意识。 二是线下宣传。充分利用办公场所就地宣传、市场检查、投诉处理、客户拜访等途径,针对疫情防控,对过往群众免费提供口罩、免洗手液等防疫措施,围绕真假烟识别、疫情期间面对售假或卷烟质量问题如何处理等问题,耐心向零售户及消费者答疑解惑,积极指导零售户规范经营,引导广大群众建立正确的消费观念和维权意识。 截至目前,本次活动共答疑60余次,发放宣传单120余份,受到卷烟零售户及广大消费者的一致好评。(胡晋文)
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