在2022年1月起，新冠病毒变异株奥秘克戎席卷深圳，奥秘克戎变异株相比德尔塔变异株，传染性更强，在空中的存活时间更长。对于一个常住人口超过2000万人的超大城市，有115.2万临住外国人口，口岸国内外进出货物日均2000余万吨而言防疫难度极大。至此，本来就拥有“爱心之城”美誉的深圳，无数普普通通的深圳人行动起来，在“青春战疫行动”的号召下，“志愿红”更是在战疫中愈发鲜艳。

在一群群“志愿红”的中间，有这样一群年轻人，她们用青春和热血点亮了深圳被疫情笼罩的黑夜。

1月7日——2月16日

直面恐惧：

对奥密克戎我没有恐惧吗？有！对近距离接触人群、当中很有可能有密接者或者患者，我没有恐惧吗？有！

但当社区发送信息急需志愿者帮忙核酸检测时，我没有犹豫的上了。因为我作为一个团员，一个大学生，有困难有危险的事情必须先上。在2022.1.7-2022.2.16期间，我积极相应街道办和社区的号召，核酸检测哪一个点缺人，我就去哪里顶上，哪一个职位缺人，我立刻学习迅速顶上。

在1月8日我本来在万象汇广场的核酸检测点担任信息员，晚上九点时政府紧急抽调人员前往附近新发现疫情的小区上门核酸，当领导问我能不能去时，我心里非常害怕，但是穿上信息员防护服就是肩负起责任，我没有犹豫立刻跟上队伍。

因为相信我的国家相信党，我有勇气直面恐惧，贡献属于我的小小力量！

学以致用：

作为一个学行政管理的大学生，关注社会时事热点，发现问题，尝试把自己所学知识付诸实践并解决问题。就像鲁迅先生所言“能做事的做事，能发声的发声。有一分热，发一分光，就令萤火一般，也可以在黑暗里发一点光，不必等候炬火”。

我担任过信息员、宣传员、秩序员、物资协调员。正是因为担任的职位很广，实践时间较长，故我能发现很多核酸采集过程中的不足，并在想到解决方案后即刻投入实验，用实践检验真理。通过自身经历、其它义工讲述和问卷调查，我发现在核酸检测点采集过程中主要存在老人不熟悉智能手机无法出示授权码（试管码）、核酸检测时间截止前如何及时截流和时间截至后如何劝退排队的市民、如何快速培训信息员做到立刻上岗、如何帮助外国人快速通过核酸采样四大问题。我在结合自身实践和对比不同核酸检测点处理方法提出切实可行的方案。

例如对于第一个问题，我得出的解决方案是：

①对于不熟悉智能手机的老人

在征求老人同意后，拿到老人的手机示范操作；建议老人家属先帮老人申请好授权码截图保存到老人手机相册；建议核酸检测的APP出台老人模式，一步步指引老人填写信息。

②对于没有智能手机的老人

在征求老人的同意后，拿自己的手机询问老人身份信息并填写生成授权码，和信息检录员说明即可。

③对于忘记身份证号码等信息的老人

深圳核酸采样的基层开展绝大部分由各社区的人员在管辖的范围内组织和开展，意味着无论是有深户的老人还是暂住的老人（去居住地的社区工作站、派出所进行居住信息登记是非深户籍人员申领居住证的必备条件之一，一经登记所属社区会同步身份信息）都可以在社区工作站找到相应所需信息。所以首先先询问老人是否有家属或好友陪同，如果有，请老人的亲属或好友帮忙申请授权码，如果没有先问老人是否记得亲属电话，可帮助致电亲属询问所需信息，如果不记得亲属电话，致电其所属的社区工作站请求查询即可。

所有问题的解决方案在帮助核酸检测的过程中多次实践和改正，得到了诸多核酸检测工作人员的认可和采纳。我整理并写成了实践报告交给学校，希望在得到老师指导改正后能发出去，让核酸检测的采集更加精确有效率。

普遍性寓于特殊性之中，相信对深圳的核酸采集过程中出现的问题提出建议将会对其他地区的核酸采集有所参考和助益。

期望：

我相信我们的国家不会放弃任何一个公民，相信我们党的科学领导，相信每一个深圳人都在为抗疫做出自己的贡献。

过去非典是众多医护人员和志愿者们保护我，如今我也能撑起一片小小的天空，我会努力做出更大的贡献。

疫情的寒冬一定能过去，待到春暖花开的季节，深圳期待大家的到来！