2022年为期四十天的春运落下帷幕，为梳理春运期间暴露出的管理漏铜，明确整治方向，破解老大难问题，带动浙西区域环境整治提升，努力实现“问题零容忍、管理无盲区、整治无死角、变美无时差”。2022年3月1日，浙江交通集团浙西区域管理中心组织召开物业春运总结大会。

会议主要分为三个部分，一是发扬亮点工作，总结春运再出发。现场以图片展示的形式，对春运期间检查到的常见问题进行原因分析，要求全面杜绝“以春运客流量大为客观理由”的麻痹大意思想。对认真履职的物业代表及服务区进行宣传表扬，并要求物业在日后工作中设立“榜样荣誉宣传栏”，促进物业人员提升工作技能，争做岗位标兵。

二是制定百日计划，打响问题“消灭战”。通过收集汇总现场出现的高频次、重难点问题，按照问题类型进行分类，分时间段制定公共服务百日提升计划，做到日日有行动，周周有进度。结合“三化一平”活动，紧扣目标任务，对标对表按照时间节点逐个击破、彻底消灭，全力以赴推进五大提升行动落地落实， 即要进一步提升基础设施建设、进一步提升源头隐患歼灭行动、进一步提升车辆停放整治、进一步提升一线人员服务、进一步提升死角环境卫生。

三是强化管理思路，吹响迎亚运“集结号”。秉承“司乘至上、服务第一”的理念开展落实各项有关工作，全面提升公共服务管理水平。强化管理思路，通过管理手段，扭转“老员工老思想”，创造“老员工新面貌”的良好氛围，让服务的种子在每一个高速驿网人心中发芽，为司乘人员提供家的温度，不断突破现状，作出亮点，促进公共服务品质再提升。上下联动，凝心聚力，为服务区打造交通“重要窗口”，打造浙西名片。（通讯员：尹晨玲）