春运是一场爱的迁徙，每年这个时候大家都是积攒着一年的期盼与欣喜，涌往同一个地方：家。服务区作为归家路中的休息站，为了让归家游子在冬日寒潮注入暖流，浙江交通集团常山服务区工作者们以用心的服务来温暖游子的归途。

1月21日中午14时，常山服务区志愿者们在测温岗开展日常查码测温工作时，在人群中发现一名中年女子焦急的站在原地东张西望，还不断地用手敲击着手机屏幕。女子怪异的举动瞬间引起了志愿者的注意，她立刻上前询问才了解到，女子跟同行人走丢了，手机不知道怎么回事电话打不通、信息也发不出去。志愿者帮她查看手机后发现其手机已经欠费了，所以才无法正常使用。妇女一听急得直跺脚，说道：“那该怎么办啊？我是坐大巴车回家过年的，只有司机的微信，联系不上他，我可怎么回家啊。”志愿者立即宽慰到：“不要着急，我帮你电话费充进去，你马上就可以联系对方了。”

在拨通电话后，让女子崩溃的是，司机师傅因为联系不上女子，又有一车人急着赶路就匆匆忙忙上路了。志愿者在一旁不断的安抚女子，一边和驾驶员电话沟通。在志愿者的耐心沟通下，司机师傅终于同意在就近常山西出口处等待女子。12点40分，常山服务区驾驶员把女子送到常山西出口，顺利找到司机师傅，把女子平安送上车。

在常山服务区，每天都会有一些温馨、温暖的事情发生，总有那么一些人。那么一件事，温暖我们的归家路。（常山服务区 石霞燕）