这家咨询公司一招鲜,让全国人民记住这五个超级品牌
新消费,新蓝图,大竞争时代,商场如战场。回顾过去几年的市场经济,剧情兜兜转转,波峰波谷变幻只在一瞬。许多在商战中摸爬滚打多年的企业,也一直难解增长乏力之困,以至最终不得不陷入价格血战,落得哀鸿遍野、利薄如刀。 与此同时,新平台、新渠道、新卖家、新物种奔涌而来,这个时代也不乏超级品牌崛起的典范。2015年,面对“成分党”大机会,HFP提出“以成分,打动肌肤”的品牌定位,仅用4年缔造15亿国货神话;2016年,元气森林确立“无糖专门家”定位,聚焦“0糖0脂0卡”的差异化健康概念进行全域营销,4年估值140亿;2017年,Ubras突破传统钢圈内衣的束缚,首创业界“无尺码内衣”,成功占领无尺码细分品类第一心智领域;2018年,基于“冰淇淋效应”,钟薛高以“中式网红雪糕”冲破寒潮,稳踞雪糕榜首位;2019年,每日黑巧穿越鄙视链提出“高纤无砂糖巧克力”,一年业绩提升1000%,连续三年位列黑巧克力类目第一。 纵观这五个超级品牌的背后推手——索象,作为营销界公认顶流和公域私域全链路运营头部电商企业,在挖掘“新增量”的消费市场中“一招制敌”,以“全链路营销”一招鲜吃遍天下,迅速改写经典品牌的发展时间轴,从诞生到爆红,元气森林用了5年,Ubras用了3年,钟薛高仅仅用了2年…… 所谓新消费逻辑面前,众生平等。索象缘何可以穿越品牌生命周期爆品案例不断,索象“全链路营销”一招鲜究竟鲜在何处? “鲜”在品牌为核的前链路咨询。 不同于传统营销企业,索象善于从实战层面真正解决营销痛点,其贯彻以“品牌为核”的服务理念,通过精准的品牌战略能力、强大的策划能力、完善的运营能力及优质的创意内容能力等四大核心竞争力,帮助品牌应对数字化营销升级的新挑战,并通过整合资源和精细运营,驱动企业实现品牌传播和交易转化的双向增长。如索象代表案例元气森林、钟薛高等品牌,其成功秘诀无不指向品牌的长效化建设:从网红到长红,激活全链路营销价值。 “鲜”在数字传播的侧翼新势能。 索象创新升级传播渠道“一体化全域化”的战略思想,为增长引擎构建全效经营链,聚焦多渠道内容传播,强调以内容为核心的“一体化经营”能力,从而激发全链路增长形势能。2021年9月,围绕Ubras新品类——“肌底衣”的独特贴身特质,索象为其呈现了一场关于“舒适关系”的别样探索,在微博、抖音、优酷等平台创造了超3.1亿的全网触达,风头一时无两。 “鲜”在电商端口的品效合一 索象针对品牌方“建站难”“引流难”“整合后端服务链路难”三大核心问题,依托大数据技术和专业运营团队实现建站装修、爆品策划、品牌包装、精准营销、引流转化等电商全链路服务的集成化,提供了一整套电商数字化解决方案,赋能中国品牌加速入局电商,探索业务新增长模式。仅2021年,索象全年服务店铺32家,策动促销活动(含大促)348起,直播场次3800场+,会员拉新人数2889万,店铺运营效率提升500%。此外,其全年电商业务营业收入提升284%,净利润较上年上涨89%,仅双11期间其全网成交额破30亿,直指百亿流量密码。 如今,“闷声大发财”和“传统营销”的时代相续谢幕,面对万亿的新消费市场,为何索象一招鲜,就能让初出茅庐的新消费品牌一跃成为万众焦点?“这有点类似于降维打击。”知名投资人、峰瑞资本创始人李丰评价道,“所谓的一招鲜吃遍天,背后都是精心布局,在品牌触达用户、产生交互,再到最后产生购买、形成复购的一整条营销链路上,都需要一个巨大的营销生态做支撑。” 一招制敌,在商战中无往不利,索象全链路营销为什么有如此强大的能量呢?小编将通过五个超级品牌的复盘,带你探个究竟。 一、HFP:“全渠道内容”一招鲜,树流量打法典范 2016年HFP进驻淘宝,8月底进驻天猫。2017年迎来了品牌爆发的一年,其销售突破3.6亿元,2018年突破10亿元。2019年,HFP在天猫618的成绩依旧耀眼,销售额一举破亿,再度荣登天猫“亿元俱乐部”。2021年双11,HFP劲爆单品接连售罄,双十一战绩定格7.8亿; Euromonitor(欧睿)数据显示,2016-2021 年,HFP零售额由2.78亿增长至22.82亿,CAGR(复合年均增长率)高达101.92%。五年业绩10倍增长,索象到底做对了什么? 2014年,面对“成分党”大机会,索象及时跟进研究,确定HFP坚定走成分路线不动摇,并通过竞争策略,提出“以成分,打动肌肤”的品牌定位,由此圈粉无数。 作为「成分主义」最早期实践者和成功者,这个标签需要更直接表达。为此索象把内容营销做到了极致,在微信公众号的KOL投放成为HFP的一大营销特色,也为HFP带来源源不断的种子用户,然后综合公众号流量、微博导流、淘系内容投放拉动天猫店的销售增长。2016年,索象成功捕捉微信公众号生态红利,依靠强大的内容生产力,进行深度用户教育,实现拉新拓客转化增长,树立了微信营销的一大典范。根据HFP官方数据统计,在内容营销及渠道策略下,索象做出的成果巨大,微信(核心投放平台)仅2016年9个月时间就投放约700条KOL广告,2017年更是达到惊人的3000+条;微博(侧重投放平台)共投放100+百万粉丝KOL,充分利用微博/淘宝流量转化的便捷性带动天猫销售; 2018年,索象基于微信公众号的红利时期早已过去的事实,在新媒体渠道上,索象为HFP弱化微信公众号这一渠道,从新媒体营销的主阵地成为辅助领地,从最开始在近2000个微信公众号上投放软文,转战到合作小红书、微博、抖音快手及各类第三方平台KOL进行内容(图文+视频)种草以及代言人策略出击,为HFP掘取大量曝光,进一步让HFP“以成分打动肌肤”的护肤理念深入人心。 在HFP这个案例中,索象采用了一种和以往品牌完全不一样的“新打法”:选择一个看似小众的赛道,而不是一上来就梦想服务全国14亿人口。在竞争激烈的消费品市场,定位小众、目标用户清晰是初创品牌“一招制敌”的最佳做法,在这种背景下,打破商业、品牌、营销、传播之间的界限,从内到外、从线上到线下保持品牌形象全部环节的高度一致,以全链路内容营销巩固新媒体营销阵线,才能让品牌永葆稳定持久生命力。 二、元气森林:“全周期爆品”一招鲜,打下气泡水半壁江山 元气森林,五年前还几乎无人所知的一个新兴品牌,在2019-2020年迎来爆发增长后,已经无所不在,几乎尽人皆知。从更受年轻人喜爱的燃茶,到拉动“无糖”趋势潮流的气泡水,一款接一款的爆品,让这家公司的势能逐渐蓄积,如火如荼。 索象认为,爆款逻辑贯穿品牌发展的路径,0-10阶段只是基础,跨越从10-100攻坚期才是爆款逻辑的关键。基于爆品三要素:一个极致的单品、杀手级的应用、爆炸级的口碑效应。索象为元气森林确立“无糖专门家”定位,聚焦“0糖0脂0卡”的差异化健康概念,配合产品、渠道、营销的同步升级,抢先占据无糖饮料专家、领导者身份,成功俘获消费者心智。 爆款向来具备时效性,行业也不乏模仿者。自元气森林无糖气泡水出圈后,多家公司竞相入局,气泡水实现井喷式发展。索象携元气森林步入品牌IP营销的时代。针对元気森林提出的“0糖0脂0卡路里”概念,以及无糖新主张,通过品牌与节目调性匹配度筛选,索象从32部综艺节目中,最终锁定B站热播的美食纪录片《人生一串》、《生活如沸》,并独家冠名综艺节目《我们的乐队》、《我们的歌》,在金鸡百花电影节上亮相,与费启明、魏大勋、摩登兄弟刘宇宁等人气偶像的合作,更是这套组合拳的重要看点。 在爆品推广方面,索象自有一套打法。除了综艺营销组合拳,索象通过大数据系统精准地打造元気森林话题聚集与分享平台,通过在社交媒体上鼓励消费者分享不同场景下产品的玩法,继续撩拨消费者的兴趣,首先索象邀请权威蓝V大号、微博大V、技术大咖等牛人在各大网络互动平台,如微博、微信、直播平台等,对元気森林特定系列产品进行试用、测评和推荐,刷新产品口碑,促进销售;同时借助权威人士发表言论,提升品牌专业度和可信度。随后,迅速布局双微一抖、小红书等平台做产品宣传,不仅有费启鸣、许凯等明星发文关注,更有直播界一哥李佳琦等头部KOL推荐。 单就3月8日晚的李佳琦一场直播来说,当晚直播售卖元气森林新款产品——乳茶,一经上架就被抢购一空。直播当天,这款产品被卖出了15万份,并一度登上微博热搜榜,成为元气森林又一爆款产品。 在流量失势、新消费热潮遇冷的大环境下,今年,元气森林仅无糖气泡水就卖出了1亿箱,成为新消费品牌中穿越兴衰周期的最强“爆品”。 三、Ubras:“全方位创新”一招鲜,无尺码内衣占据新赛道 索象董事长卢永峰曾说过:没有什么比一个新品类带来的增长想象空间更大的了,如果这个品类还恰巧自带红利这大概率会产生“风口飞猪”。其操盘的内衣品牌Ubras正是这句话的生动写照。 2018年,索象帮助新锐品牌Ubras从细分领域入手,专注舒适好穿无钢圈内衣竞争策略,确立了“背心式无钢圈文胸先行者”品牌战略定位,实现从0到1再到10的战略蛙跳,开始千亿内衣市场的掘金之路。Ubras借此一举拿下了2020年双11天猫内衣销量榜TOP1,增长800%,年销售额突破了15亿元,将一众“前浪”品牌结结实实按在了沙滩上。2021年,Ubras 47分钟内销售额突破亿元,8小时销售额超过去年双11开门红全程,再次刷新纪录;最终,Ubras全渠道总成交额破5亿,位居天猫行业TOP1、文胸品类TOP1、保暖品类TOP1。 索象利用数据中台及品牌电商运营优势,为Ubras打造传统电商+社交电商全渠道覆盖,并深度捆绑薇娅。依靠线上售卖渠道,Ubras在创立第一年就获取了50万用户、实现了7000万的销售额。连续三年夺得天猫618狂欢节单品无尺码文胸TOP1,2019年销售额同比增长500%。 品牌创立4年来,Ubras用无尺码超级产品,累积了超过200万+的中高端消费水平的女性消费者,她们基本养成了每3个月就复购一次的习惯。品牌的用户复购率超过了70%。随着无钢圈、运动内衣逐渐流行,品牌也迎来了全面爆发,去年销售额超过8000万元,相比于2018年翻了6倍。 拓展新客群、使用新策略、塑造新形象,是索象“全方位创新”的三大杀手锏,用“新语言”,与“新人群”互动交流,才能打造彻底年轻化的品牌形象。2021年,索象主导Ubras联合行业协会建立起一套“无尺码”系列产品企业标准,推动“无尺码”产品成为更多中国女性的“无障碍”内衣选择。从这点来看,索象作为品牌军师显然是技高一筹,不仅懂得如何用爆品引领电商创收,更知道如何去打造品牌,领跑新品类。 四、钟薛高:“全链路电商”一招鲜,中式雪糕出道即巅峰 2018年,在当时互联网营销未完全开化的年代,钟薛高这类冰淇淋企业拘泥于一成不变的产品品类、传统的广告营销方式,以及线下铺货的销售模式,逐渐陷入举步维艰的境地,急需转型才能存活。 因此,索象团队尝试携钟薛高试水入驻线上电商,为钟薛高定制爆品打造超级计划,先后出品6款网红爆品,在2018年双十一,钟薛高不仅位列冰品类目销量第一,还卖爆了旗下一款高端雪糕——66元一支共2万支的“厄瓜多尔粉钻”,双11当天仅15小时便被抢光,由于其高价效应,仅这一款雪糕就占了天猫冰品类目10%的销售额。 入驻电商后钟薛高一炮而红,受欢迎程度甚至超乎索象团队的想象。过去3年,钟薛高销售收入年均增速超过300%。其中,在天猫电商平台2020年618、双十一大促,2021年618大促期间,钟薛高旗舰店三次蝉联销售冠军。 为引流更多的年轻用户消费,索象采取的策略之一是用明星网红等意见领袖来品质锚定,以其真实体验的评价反馈和社交媒体的分享,形成高品质网红产品的印象,让大众在意识中形成钟薛高确实是物有所值,值得一试。除此之外,索象还邀请厄瓜多尔驻中国总领事馆的领事试吃,成为钟薛高史上最特殊代言人,更有高颜值演员佟丽娅为其品牌代言,一时风头无两,吸引了很多消费者买单。 社交平台方面,索象便采用球形营销、柔性策略,为钟薛高量身定制品牌闭环生态,进行年轻化的social传播。并首开冰淇淋领域跨界合作先例,与泸州老窖合作的“断片”雪糕、与娃哈哈合作的“未成年”雪糕、与三只松鼠合作的海鲜雪糕等,频频在小红书、微博、微信等社交平台刷屏,让钟薛高三个月内收获了4亿多的阅读量和点击量,比泡泡玛特的传播爆红提效近半年时间!成为名副其实的“始祖级数字化电商教科书营销模板”。也是这一次,让整个行业闻风而动,纷纷开始抢占数字化电商高地。 五、每日黑巧:“全域化营销”一招鲜,新锐巧克力成品类第一 与其爆品案例元气森林情况相似的每日黑巧,同样在巨头占据市场的情况下撕开口子,“切入新品类”正是新国货弯道超车走向制高点的必经之路。 基于“找到井”、“打穿井”的概念定位,索象为每日黑巧确立“高纤无砂糖巧克力”定位,聚焦“健康巧克力”的差异化概念,将其品类占位“不甜的健康巧克力”,抢先占据无糖巧克力专家、领导者身份,因独特的健康定位,让每日黑巧自2019年7月上线以来,在极短的时间内,便于外国品牌占近七成的巧克力市场中异军突起,迅速成为线上主流电商平台黑巧克力头部品牌。 虽然单品起量很好,但是在“货品形象丰富度”上面临新的痛点,索象希望每日黑巧有更丰满的产品形象认知而不仅仅是“黑巧”。 今年9月,每日黑巧推出国内首款植物基燕麦奶巧克力,强化“新一代健康巧克力”的产品印象。首先,索象围绕每日黑巧消费场景,锁定原点顾客构建圈层基础大盘。根据“更健康”的核心差异化,对有健康需求的群体圈层逐一在小红书等平台做种草营销——从瑜伽圈开始,再到健身圈,最后覆盖整个运动圈层。其次,索象以KOL或者明星作为突破口,精准筛选匹配的KOL,采用了高频率的直播活动。 2020年3月,每日黑巧在李佳琪直播间“全网首发”新品丝绒慕斯巧克力。2020年4月,每日黑巧登上罗永浩抖音直播首秀,卖出近40万盒醇萃小方,成交额排名第5。每日黑巧善于利用直播等线上流量,拉动天猫销量快速增长。天猫销量的增长,又带动非天猫渠道(包括线上线下)同步增长,从而以最有效率的方式将流量价值最大化。 最后,线上、线下渠道强势出击,全方位触达目标消费群体,除了每日黑巧微信商城、京东等电商平台等,还包括丰富的线下销售渠道,包括:盒马,华润万家,OLE,伊藤洋华行,重庆百货新世纪,全家,便利蜂,711,天猫校园等,共计5万多家零售终端,覆盖北京、上海、广州、深圳、南京、苏州、武汉、成都、重庆等25个重点城市。 全链路的深度营销延展,从黑巧进一步升级到新一代健康巧克力的货品认知,最终成功地将“健康巧克力”这个货品印象进一步打入用户人群心智,今年618期间,每日黑巧成为天猫巧克力品类的明星名牌,同比增长1000%,卖出688万片巧克力。上架两年以来,每日黑巧迅速成为天猫黑巧克力品类的头部品牌,成为黑巧克力销量增长第一名,全巧克力品类销量第三名。 实效为王,价值取胜。通过这五个超级品牌的复盘,索象咨询x传播x电商的全链路营销也跃然纸上,以用户、客户需求为出发点,以“一体两翼”服务模式为“一招鲜的制胜招数”,站稳咨询业界顶流。希望未来索象会继续探索数字化营销,凝聚行业智慧,以切实有效的营销解决方案挖掘品牌营销价值,呈现更多有态度的行业经典案例!
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