今年以来，中国移动钦州分公司发挥自身行业优势，结合“我为群众办实事”活动，联合多部门在全市开展防范电信网络诈骗系列宣传活动，着力构筑全覆盖、无死角的全民反诈宣传体系，全力以赴守好群众“钱袋子”。2021年以来，钦州移动协助公安部门向客户发送防范电信网络诈骗公益短信近900万条，防诈骗系统累计处理号码违规行为4500余次。

反诈宣传进校园 筑牢学生安全线

今年6月，钦州移动联合人民银行钦州市中心支行、市公安局、桂林银行钦州分行机关党支部组建代表团队，到广西钦州农业学校开展“断卡”行动进校园暨助力乡村振兴活动。

宣讲会上，“断卡”行动宣传视频，生动形象地讲解了反诈防骗常识，有效提升在校未成年人群体守法及反诈防骗的意识和能力。宣讲从安全支付到防诈骗小妙招，金融安全防范具体案例，进一步为师生灌输防诈知识，让广大师生提高反诈骗的能力；并以“传播防骗小知识”为主题，开展有奖问答活动及线上答题活动，进一步提高师生参与度，加深防诈知识理解运用。

本次“断卡”宣讲活动通过企业联动，协同推进各自领域的网络安全问题宣传，充分发挥企业担当精神，切实做到“为群众办实事”，进一步提升在校未成年人群体守法及反诈防骗的意识和能力，保障在校师生的合法权益，构筑平安校园，由老师学生带动家庭牵动社会，从源头上防范遏制电信网络诈骗违法犯罪。

反诈宣传进社区  守好群众钱袋子

为防范电信诈骗犯罪，增强广大群众的反诈意识，提高人民群众的安全感和幸福感。钦州移动积极组织党员突击小组，联合市公安局刑侦支队三支部到中地滨江国际小区开展反电信诈骗宣传活动。

活动现场，民警首先向公司党员突击小组普及了常见的诈骗案例场景，对每个场景的诈骗模式和受害者心理进行了解读，突击小组对电信网络诈骗有了更深入的了解，同时也明确了对周边群众的反诈宣传方向。

随后，突击小组与民警一起对居民进行反诈知识宣传，通过派发宣传单、与居民聊家常的方式，切入电信诈骗问题的宣传，提醒居民要注意识别诈骗套路，做好个人信息保护，警惕扫码送礼物和快递赔偿等陷阱。同时，还到小区周边派发传单，扩大宣传面。

11月17日，钦州移动联合市公安局水东派出所、鸿亭街道办事处到钦江丽景小区开展“心级服务，让爱连接”系列活动之“钦州移动全优服务 10分满意在移动”总经理接待日活动。公司经理向银发客户发放反诈单页和宣传防诈知识，积极引导客户下载“国家反诈中心”APP，指导注册登录，

提醒客户妥善保管登录密码，注意防范个人信息安全，进一步增强个人防诈意识。本次总经理接待日活动累计受理客户业务咨询、客户意见和建议二十余件，现场问题解决率100%。

反诈宣传进基层 织牢基层“安全网”

近日，在浦北县张黄镇世聪广场上出现“热火朝天”的一幕：很多客户拿着手机主动走向移动营销人员，要求办理业务，同时安装“国家反诈中心”APP。活动现场，客户争先领取“5个G”流量并安装“国家反诈中心”APP。浦北分公司张黄分局不仅主动走向街头开展营销摆摊，还通过各种突破口争取接触点向群众宣传到位，利用网点、下村入户、各类宣传平台等方式进行了层层突击。

灵山分公司与灵山县檀圩镇政府、派出所、村委会联合走进檀圩镇谢赖村委松木园村开展以“为群众办实事——防电信网络诈骗知识宣传”为主题的防诈宣传活动。

活动中，反诈宣传工作人员在宣传点向过往群众普及网络安全知识，并结合电诈案例向群众讲解常见的网络违法行为，提醒大家不轻信陌生来点或网络交友，不随意透露个人信息、不参加所谓的“兼职刷单”、“不参与网络赌博”、“不向他人租借信用卡、微信号、手机号”等。同时，反诈宣传人员重点向群众介绍了国家反诈中心APP的功能和作用，指导大家下载安装。

灵山分公司将继续联合政府部门、公安机关做好防范电信网络诈骗宣传工作，守护人民群众的“钱袋子”，共建平安家园。

强化自身建设 维护客户合法权益

为增强全员及合作伙伴依法合规经营意识，坚决遏制违法违纪行为，广西移动开展信息网络领域专项法纪教育——“利剑行动”。“利剑行动”第一站钦州移动以现场＋云视频会议形式开展教育活动。钦州移动领导班子、经理人员、关键岗位、网格一线人员共计60余人参加了此次活动。

会上，解读《数据安全法》，详细介绍了信息网络领域典型违法场景、所涉罪名及相应法律责任，并通过以案说法宣贯“两单”管理和信用计分机制。以及作了信息网络领域专项法纪教育培训，详细解说个人信息保护、数据安全、电信网络诈骗等领域内容。会后，参训人员现场参加了专题考试并签署承诺书。该公司领导表示，该公司将加强区市协同，对内层层压实，落实党委带头学、领导干部带头讲、“关键岗位”重点学，守法纪、重合规，形成长效机制，实现市、县、网格全覆盖、再覆盖；对外联合钦州市公检法、通管办等部门开展信息网络领域社会公益普法活动，落实“断卡”行动，建立积极维护客户合法权益的企业形象。

为全面落实公司“利剑”行动相关要求，坚决遏制信息网络领域违法违纪行为，今年8月，钦州移动与市公安局联合开展“我为群众办实事——警企联合普法在行动”普法活动，针对“断卡”行动、反电信诈骗以及数据安全等内容开展警示教育普法，此次普法活动以现场会+云视讯视频会议形式召开，实现市县网格全覆盖，共300余人在线学习。

钦州移动切实承担责任，领导班子带头学法普法，各线条开展专项法纪教育，市法务深入市县网格支撑，对员工加强普法宣传与学习，筑牢员工守法纪、重合规的思想信念；坚持零容忍原则，重点防范和治理电话卡流转环节中收卡、贩卡等违法违规行为，从源头遏制信息网络领域违法违纪行为发生。同时，钦州公司将党建与“断卡”行动相结合，联合当地公安局、派出所、消防救援大队、社区、街道办等，持续推进“断卡”行动进社区、进校园行动，开展各类防范电信网络诈骗宣传，有效帮助市民朋友提升识骗、防骗意识，防范电信网络诈骗。

下一步，钦州移动将继续坚持“我为群众办实事”实践活动和“断卡行动”相结合，齐抓共管，层层压实，继续深入推进打击治理电信网络诈骗犯罪工作，强化联防联治，与公安机关建立快速联络、快速处置、快速查询、情况通报等协作机制，充分发挥信息通信技术优势，协助公安机关严厉打击买卖电话卡和银行卡犯罪，共同维护社会法治秩序。