引言

工会改革是党中央交给工会组织的一项政治任务，是当前工会工作的重中之重。以企业工会的工作视角分析，职工权益与企业权益高度契合，二者不可分割。有鉴于此，企业工会应进一步加强针对职工的日常服务，从而使企业的工作得到有力支持。以这一视角开展工作，是提升其工作服务效能的前提条件，部门预算也可得到有效使用。

1以“职工小家”为平台增强服务意识

服务意识不强，是我国企业工会存在的共性部分，而服务规范不明确以及现行预算机制，是导致这一问题的主要原因。在改进的过程中，企业工会可依托“职工小家”建设，规范服务标准并优化预算机制。例如，在建设“职工小家”的过程中，企业工会可将服务意识融入到“职工小家”的建设标准中，并将其视为刚性要求。依据此类要求，工会工作人员将在日常工作中体现出良好的服务意识，职工的基本需求可得到满足。同时，依托“职工小家”建设，企业工会可设立独立性更强的预算项目。通过预算机制的改进，各项资金投入将与职工所接受到的服务相对接，工作人员的服务意识也将得到加强。同时在“职工小家”建设的带动下，工会预算将获得更为具体的使用目标，而服务意识也将与预算管理相对接。

2拓展宣传阵地，增进影响力

工会在充分运用黑板报、宣传栏、电子显示屏、大幅宣传标语、文艺演出等传统宣传阵地之外，还应加强工会官方网站建设，推进微博、微信公众号、手机APP等新媒体建设，营造声势，增强吸引力。通过网络快捷传播，既扩大了影响，又指导了工作，不断提高工会的感召力和战斗力。面对时代发展和社会变化，工会要主动与主流新闻媒体沟通、协调，与主流新闻媒体建立起密切的合作关系。通过新闻媒体的平台，总结、提炼、推广工会工作的主要成果和典型经验。工会要想方设法创新宣传方式，有效发挥阵地作用，做到因势而谋、应势而动、顺势而为。

3发挥工会组织服务功能激发职工的积极主动性

所有企业的发展都是以职工的付出为基础的。为此，企业领导应注重职工的价值，注重工会服务在职工队伍中的重要性，以便于调动职工工作的积极性和主动性，增添企业发展的新活力。在管理职工的过程中，工会组织应对每个职工的需求进行充分考虑及关注，以及时有效地为其排忧解难，满足其需求和保障其利益。为此，工会组织可以不定期举办一些活动来强化职工间的交流和团结，在丰富职工生活的同时，达到强化职工凝聚力的效果，如开展先锋活动，利用业务技能大赛、体育活动大赛及五好家庭评选等活动丰富职工生活，并以物质奖励激发职工的参与热情，调动其积极性和主动性。从而强化不同岗位、不同层次水平间职工的沟通和联系，推动其合作和交流，强化其凝聚力。(鲁源 河南龙宇煤化工有限公司)