“非常感谢你们啊，冬天是用电的高峰，我们老人也不懂这些线路，你们电力维修人员能帮忙检修电路，我觉得这样很好，用起来也放心，真是太感谢你们了！”

为做好第30个国际残疾人日的服务工作，结合蔡甸街制定的“邻里守望”活动计划，12月17日，国网武汉市蔡甸区供电公司联合蔡甸街相关单位来到龚家岭社区，一同开展“邻里守望”志愿服务活动。为该社区残疾人，孤寡老人普及科学用电，安全用电常识，并上门开展线路检查，此举得到了该社区居民的一致好评。

当日，该公司党员服务队来到龚家岭社区，通过发放、讲解电力安全宣传手册、向社区居民宣传安全用电方式、节约用电、科学用电以及“网上国网APP”电费缴费渠道等知识，在提高居民安全用电意识的同时，现场解答用电疑问、消除用电隐患、宣贯相关政策，帮助居民分析用电情况，提供节能咨询。

与此同时，另一组队员们走进社区孤寡老人余婆婆家中，看见插座放在潮湿的地面上，立即帮其安装了固定的插座，并为其更换了老化线路，损坏的开关、对家中内部线路进行了细致的隐患排查，并为老人们讲解电暖器、电热毯等电器使用安全注意事项及出现用电故障的应急处理方法，增强他们的安全用电意识和自我保护能力，确保老人用电放心，生活舒心。

一直以来，国网武汉市蔡甸区供电公司将志愿服务作为展示企业形象、提高员工素质、开展精神文明建设的重要抓手，党员服务队积极发挥模范带头作用，切实将党组织的关心关爱送到群众心坎，始终坚持“善小而为”，以及时、专业、高效的供电服务为居民及企业客户提供优质的用电保障，持续优化电力营商环境。此次“邻里守望”志愿服务活动，该公司共发放宣传资料200份，客户咨询共计27人，解决客户安全用电疑难问题12次，极大增强社区居民安全用电和自觉保护电力设施的意识。

下一步，国网武汉市蔡甸区供电公司将持续开展好供电知音服务，进一步发挥行业优势，重点关注社会弱势群体、抚慰孤寡老人、服务地方民生、优化营商环境等相关工作，引导形成守望相助、患难相恤的社会风尚，传承弘扬中化民族优秀传统美德，为客户提供实实在在的便利和更优质的供电服务。（肖洁）