​法治是现代社会文明进步的标志。“让人民群众在每一个司法案件中都能感受到公平正义”是我国建设和完善社会公平正义法治保障制度的重要方向。越来越多人认识到，律师不仅仅仅提供司法服务，还应是法治中国的推进者。当弱势群体有法律服务需求时，泰好赔这样的“先服务，后付费”的创新法律服务平台向他们伸出援助之手，用专业有温度的服务去打动客户，传递优秀的法律服务，为法治社会添砖加瓦，为法治国家贡献力量。

透过一个真实的保险理赔案件，个案中管窥保险法律服务创新一斑。

贶女士在2015年时购买了某保险公司的终身寿险（分红型）产品，自己为生存保险受益人，投保主险的交费年限为15年，保险费为6048元。该保险产品中还有附加长险和附加一年期保险。

2020年5月，贶女士突感身体不适，被家人紧急送往医院。诊断为冠心病、陈旧性心肌梗死、心功能IV级（NYHA），高血压3级（极高危组）。

因治疗需要较多的医药费，可贶女士家庭经济情况一般，在着急无奈时突然想到自己购买过终身寿险产品，遂向该保险公司发起理赔。可这一理赔要求却遭到了该保险公司的拒绝，理由是贶女士在购买寿险产品时故意隐瞒了自己的高血压病史，故不能理赔。

贶女士十分愕然，因为她之前并没有高血压病史，更谈不上购买保险时隐瞒病史。可保险公司的说法言之凿凿，她一下子失去了主见。经朋友指点，她打算通过法律途径来维权。可“这辈子第一次打官司”的她并不知道自己有没有胜诉把握，心里非常忐忑。

她向第一位律师咨询时，对方表示，我们律师咨询要收费的，不提供免费咨询。这让她心里犯嘀咕，“不会遇上骗子了吧，还没办案就要钱？”

遂在网上找了第二位律师，对方表示，我们要先收费2万元前期服务费，再收取20%的提成。吓得她赶紧关闭咨询页面。

第三位律师听取几句话后表示，“我把合同快递给你，你签字后快递给我吧。”这让贶女士及家人满是疑惑，还没说清楚事情经过呢，咋就让我签合同？

抱着试试看的态度，她在网上找到了“泰好赔”，后者是国内首家保险理赔法律服务平台。泰好赔的“免费咨询”服务让贶女士吃了定心丸，详细说起了自己的经历、诉求等。不过贶女士有许多地方表述不清，泰好赔保险理赔律师对她说，“您在哪里，我们过去找您，帮您分析并解决问题。”对这一优质服务贶女士惊喜，不过也有些担心，“你们不会过来就让我交钱或签合同吧。”在被告知泰好赔采用“先服务，后付费”的零风险模式后，贶女士才打消顾虑。

泰好赔保险理赔律师和贶女士见面详细沟通后，认为贶女士“刻意隐瞒病史”的说法不实。并全权风险代理，帮助贶女士完成了信息收集、事故核实、案件委托、调解、结案等理赔相关全过程。最终，法院判定贶女士胜诉。她终于如愿拿到了期待的保险赔偿金，有了“救命钱”。

据了解，像以上这样的案例，每天都在泰好赔发生。泰好赔是国内知名的理赔法律服务平台，一直秉持‘守护公平正义’的使命，立足专业高效的法律服务，以及“先服务，后付费”的零风险模式，着力打通保险理赔高效安全通道，让投保人的合法权益得到最大程度的保障，彰显出专业法律服务的温情。可以说，泰好赔开创保险理赔未有之模式，宣告中国保险理赔法律服务新时代的到来。

截至目前，泰好赔保险律师团队累计为保险消费者提供免费保险理赔服务咨询多达9800多次，委托诉讼服务案例5170多个，保险金额达到9300万元，被誉为名副其实的“理赔好赔管家”。

“律师是参与法治中国建设的重要力量。面对有理赔法律服务需求的客户，我们不应该高高在上，以一个‘利’字为出发点。而应有一个为客户着想，善意地站在对方角度思考问题的行为准则，用专业、有温度的服务打动客户。我们应该去努力解决问题，化解矛盾，铸剑为犁，各自安稳，既帮客户实现保险理赔的诉求，又能避难矛盾纠纷激化，从而促进社会公正，推动社会和谐。”泰好赔创始人兼总经理吴文兵这样表示。