“自从有了‘三零’、‘三省’服务，我一次都没跑就用上电了，感谢供电公司对我们企业的大力帮助与支持！”11月24号，在国网武汉市蔡甸区供电公司开发园区供电营业厅里，蔡甸区龙耀新型建材厂的负责人徐先生笑着说到。

“以前小微企业申报用电，我们不仅要考虑变压器成本问题，还需要考虑安装时间长短等问题。”徐先生说到。现在看到国网武汉供电公司推出的“零上门、零审批、零投资”的服务举措后，抱着试试看的想法，通过网上国网App线上申请用电，没想到7天就送电了。办理流程和审核过程都在手机上操作，也不用线下排队，全程没花一分钱、没跑任何路，送电到门口，该公司的服务真的很贴心。

据了解，国网武汉市蔡甸区供电公司始终坚持“人民电业为人民”的企业服务宗旨，时刻以客户为中心，全力保障广大客户安全可靠用电。自全面优化营商环境工作开展以来，该公司对小微企业实施申请容量160千瓦及以下的业扩报装，以低压方式供电的“零费用”接入政策，为企业降低了接电成本。同时，不断压减客户办电时长，针对低压企业全程办电环节由3个压减为2个，大幅压缩办电时限，具备低压直接装表条件的小微企业1天极简接电，为小微企业发展注入了强有力的新动能。截止目前,该公司为全区小微企业用电新建改造10千伏线路1.9公里，新建改造配变15台，容量3300千伏安，新建改造低压线路1.4公里，投资电网改造资金260余万元。

今年以来，国网武汉市蔡甸区供电公司认真落实小微企业用电的“零上门、零审批、零投资”的“三零”服务、高压用户用电报装省力、省时、省钱的“三省”服务。以“供电知音服务”建设为载体，不断提升服务质效，以客户满意为目标，争做客户的“知音人”，为辖区客户提供良好的营商用电环境。（通讯员：李双 熊思琦）