私拉电线及违章搭建带来的安全隐患如何破解？无线信号覆盖弱无法满足居民基本通信需求该怎么办？建筑屋顶漏水现象频出、房间内潮湿影响居民的生活质量谁来维护？……中交一航局一公司寻甸县南钟社区老旧小区改造建设项目的“蓝马甲”们走进小区回收“心愿便利贴”，“改造好老旧小区工程，首先要和居民关系近，做他们最贴心的‘主心骨’，做解决他们生活难题的‘万事屋’。”党支部副书记李旭说。

寻甸县仁德街道南钟社区老旧小区改造共70幢，涉及改造1007户，总改造面积为93270.16平方米。能否最大程度上完成这1007户居民的诉求是衡量改造老旧小区工程的重要指标，为此项目部在改造小区范围内住户最多的玉屏和平小区设置主题为“现如今居住环境如何完善”的心愿箱，并通过印发宣传单提供了解居民诉求途经。

一张张“心愿便利贴”就是一本本居民诉求账本，随着整理出的笔记越来越厚，李旭陷入了沉思。尤其他在一次走访过程中发现：小区电动车私拉电线及楼道内充电现象屡禁不止，存在极大安全隐患，既增加了电梯运行负担，也带来很多消防安全隐患。

一次次穿梭在楼道中，挨家挨户敲门走访，深入开展电动车充电安全和保护环境卫生宣传；提前张贴整改通知单，告知居民整改期限，停止充电行为；在地下车库规划建设标识特色醒目的充电桩，并实行每栋楼全覆盖，满足居民电动车的充电需求。对此，居民写了《电动车集中充电好处多》的表扬信，对改造予以充分肯定。

然而，电动车集中充电桩装好后，又出现了新问题，“小区地下车库网络信号不好，时有时无。”给年轻一族带来诸多不便。得知情况后，“蓝马甲”和运营商及居委会、物业、业委会一同对地下车库进行实地查勘，专业人员发现社区原有移动小区覆盖部分区域存在设备老化现象，电信未建设小区覆盖，且周边电信宏站受高楼阻挡无法有效覆盖小区。

找到症结所在后，李旭多次与小区物业、运营商等各方进行协调沟通，最终形成了解决方案：一是曲靖市移动公司对原有移动小区覆盖设备进行一次全面排查，对老化设备尽快安排替换施工。二是在改造工程过程中要重视信息化、数字化设施建设，满足居民多样化需求。

最终一份改造内容主要为：建筑屋顶防水、公共楼道修整、外墙面洗刷、立面整治、清除违章搭建等；小区内道路、绿化、照明、供排水、供电、供气、环卫设施、安防系统等的详细小区改造说明形成，包含了百余户居民提交的“心愿便利贴”，而这一份份诉求，则被项目部的“蓝马甲”们贴在办公桌上，时刻提醒在后续改造工作中将居民诉求落实到位。