为了切实贯彻落实普惠金融战略，把银行服务主动送到群众中去，也为了加快残破币收缴进度，确保全年残破币收缴指标的完成，紫阳农商银行双桥支行积极联系网点周边单位与商户，上门宣传《不宜流通人民币挑剔标准》，主动联系残破币收缴事宜。

针对网点周边的商户，双桥行的员工利用下班时间，一家一家的上门拜访，兑换破钞。少到一两张，多到几千张。其中双桥镇中心学校门口一家卖早餐店的老板说：“哎呀，你们这真是帮了大忙了，平时买早餐的都是小学生，一角五角的，一块两块的，大部分是破旧的，堆积了几大包，我们也没有时间整理，现在你们主动上门来收，为我们省了好大一笔麻烦啊！”另外，双桥支行的员工还在上门兑换破钞的同时，积极主动向群众宣传反假币，反诈骗等金融知识，有效加强了广大农民客户自我保护意识和责任承担意识，同时提高了农商银行作为惠农利农便农银行的良好社会形象及影响力，进一步助力社会稳定。

我们的上门服务，为客户兑换残损破钞，于金融机构而言既是一种责任也是一种义务，正是这种主动服务，以客户为中心的意识，才全面的体现了农商银行立足三农，服务三农的宗旨。为客户兑换不宜流通的人民币，事虽小，但由小见微，我们坚持为每一位客户提供细致周到的金融服务，让这个寒冷的冬天因为我们的服务让顾客感受到温暖。（ 一黎花）