自党史学习教育开展以来，观音寺派出所以“学党史、悟思想、办实事、开新局”为主题，结合教育整顿弘扬英模精神学习，积极践行为民服务精神，主动担当作为，想群众所想，急群众所急，忧群众所忧，秉承宗旨意识、转化学习成果，提升服务效能，本着“一切为了人民，为了人民的一切”的服务态度，切实将为民服务做到极致。

9月1日下午15时许，一位年迈的老人步履瞒珊的走进观音寺派出所户籍室，户籍民警热情接待，经询问得知，这位老人是观音寺镇菜王村民，家中的孙子张某结婚后孙媳户口一直没有迁过来，孙子孙媳工作忙，想咨询办理孙媳的户口迁移业务，老人想着在家闲着也是闲着，就来到观音寺派出所户籍室。看着户籍民警拿出来的《一次性告知便民小纸条》，老人犯了难，得知还要准备村委接收证明，填表写申请，更让老人直挠头。户籍民警见状，为老人倒了杯热水，并急忙上前好言安抚，再次念读解释《一次性告知便民小纸条》上需要准备的材料，虽然老人表示已经听懂，可是户籍民警还是不放心，遂让老人当场与孙子张某接通电话，户籍民警耐心告知户口迁移所需手续，为了方便咨询户籍业务，户籍民警叮嘱张某记存了户籍室办公电话。

当天老人的孙子孙媳就请假来到了户籍室，因为对所要需办理的业务规定已经了解，材料携带齐全，户口迁移业务就办理的很顺利。老人从户籍室离开时一改起初的焦虑神情，脸上露出安心的笑容，直夸户籍民警的服务态度好，细致认真。

观音寺派出所户籍室将进一步弘扬英模精神，用英模的先进事迹激励担当作为，始终秉持“群众利益无小事”的服务理念，以群众的满意度作为衡量户政工作质量的标尺，坚决贯彻落实各项便民服务举措，把群众接进来，走到群众心里去，用心用情为民服务！