连美妆都出现内卷,创尔美凭什么能突围出圈?
毫无疑问,要论过去一年,零售领域增长最快的品类,美妆必有一席。 据维恩咨询、DT数据对2019年天猫双十一预售情况的统计,美妆已经超过3C,成为体量最大、增速最快的品类,同比增速达83%,与之对应,服装、珠宝、手机品类的同比增速依次为-27%、17%和-16%。
即便你并非美妆的粉丝,甚至从未使用过美妆产品,你也大抵在一波波密集的投放轰炸中,与之有过某种交集。 相较2019年的45起融资、2020年的47起融资,今年资本的投资更“猛”,在中国美妆网2021年上半年融资品牌统计长图中,被“宠幸”的美妆企业共有61家,总融资金额将近90亿。仅半年的时间里,资本涌入数超去年一整年的数量。 资本的涌入让市场竞争更激烈,撒钱式卖货越来越明显,推动着美妆行业品牌加速洗牌和创新重生。繁荣景象的背后,其实是一座美妆“围城”,品牌大战内卷成风:不少品牌在线上平台仍旧困惑无比:一年下来做了不少事情,流量也没有少买,可是整体的销量并没有太大的增长,甚至出现负增长的状态。今年超长版的618狂欢季期间,淘系平台美妆GMV同比持续下降,此类种种都标志着美妆品牌慢慢触及流量增长的天花板,流量红利消失,进入行业发展深水区。
一轮潮起终有潮落,只有潮水退去,才知道谁在“裸泳”。拨开喧嚣与浮沫,创尔美凭什么能突围出圈? 优秀的产品是赢得市场的永恒利器 时代从精耕细作进化成智能大数据,社会焦点也由“解决温饱”演变成强调“悦己消费”,国民的生活水平有了质的提升,“护肤品是消费品刚需”成为现实。在这个连美妆都开始内卷的时代,只有不断地提高自己的业务水平,才能够在不停的内卷战争中存活下来。而这一点在创尔美突围出圈的路上体现得淋漓尽致。
创尔美的母公司创尔生物联合拥有百年建院历史的广州市红十字会医院、广州市创伤外科研究所,携同生物材料、生物医学、免疫学领域的多家顶尖科研单位,在90年代即在国内独创了领先的活性胶原蛋白制备先进技术。采用生物工程酶切技术和高通量纯化技术,从无病疫源的牛筋腱组织中,提取出具有完整三螺旋结构的活性胶原,并切除免疫肽端,避免了排异现象,技术水平达到国际领先水平。 这种胶原蛋白完整保留其三螺旋结构,也就是胶原蛋白最珍贵的活性,具有“高活性、高纯性、高密度、高同源性、高亲和度、高吸收、高转化”的特点,因此获称“超导高™活性胶原”。它以内外双源全链路超导高活性胶原修复机制,能够修复肌肤内部砖墙骨架支撑结构,促进细胞的增殖,对皮肤屏障修复具有良好效果。
19年专注研发磨一剑。创尔美以胶原蛋白为核心,开发了一系列产品——胶原多效修护面膜全网累计爆卖1166万+,瞄准今年618推出的新品“抗初老秘籍”礼盒也被天猫小黑盒向淘系全站推荐。 精简安全配方和高效护肤效果迅速得到全国各大医院皮肤科专家的一致认可。并且,精准打击到了广大痘痘、敏感、激光术后损伤、晒后修复者的痛点,为他们带来了福音。 以活性胶原蛋白为核心的创尔美胶原蛋白修护面膜,经国际通行的SGS机构测试证明(编号为NO:GZCPCH170400983-2),使用产品4周后,达到了减少49%闭口粉刺、33%脓包、29%结节,80%痘痘高度下降和乳酸刺激减小的实际效果。 这些产品覆盖全国50%百强三甲医院,不仅有千名医师认证,还有吉克隽逸等大牌明星口碑种草,张歆艺在孕期也推荐使用创尔美的面膜,更有小红书上15000+小红薯口碑晒单。 营销手段爆发式裂变带来增量 传统营销技巧,拓客手段已经失去作用,美妆营销需要进入到互联网原住民的世界中,利用他们的话语体系,搭建自身的品牌故事。 “互联网”改变的是整个生态,美妆行业也不例外,其中最明显的就是沟通渠道的改变。B站、微博、小红书、新氧、大众点评等平台社区,已经取代了以往的线下拓客以及SEO广告这种泛化的渠道,给美妆带来的是更精准的全媒体营销时代。 作为行业内崭露头角但底蕴颇深的护肤品牌,创尔生物旗下的品牌创尔美精心策划,贴合现在视频营销和内容营销的主流,立足于对目标用户的洞察,把目光聚焦到了成分党的身上。
面对“成分党”,护肤品牌常见的误区是:因为消费者很在乎“护肤成分”,所以消费者需求的就是“成分”本身,而产品营销就是要占据这个“成分词”。但实情是,消费者需要“成分”的本质,往往是要解决某种具体护肤痛点,他们需要的不单是成分本身,而是“成分”所发挥的“功效”。 由此可见,他们表面上是“成分党”,其实深层次是“功效党”。“成分”是来源于消费者对“护肤功效”认知的不断加深,而消费者对“功效”认知不断加深过程中,所产生的新认知、新需求,就会产生新的市场机会。而创尔美就是靠其优秀的产品力在胶原蛋白领域一骑绝尘,在营销上不断强化,从而占领消费者的心智。
例如在毕业就业季,创尔美以一则在各地大学拍摄的街采视频引入,通过“青春有底气”这一话题,在微博上引发广泛的讨论。毕业生们的吐槽和上班族们的回忆,跨越时间和山海,共同交织成一首名为传承的协作曲。并且通过解锁礼品这一方式,串联各平台、引爆全网,再引流天猫旗舰店形成闭环。
日前,创尔美针对夏季敏感肌肤“小情绪”,推出了冰肌系列的先锋——冰肌舒缓水。有着两重王牌修复屏障成分——超导高™活性胶原+神经酰胺3,冰肌舒缓水从肌底击溃敏感问题,全面焕活肌肤新生,告别肌肤“小情绪”。冰肌舒缓水一经推出,立即火爆全网,正是其优秀的产品力和精准的市场洞察力的体现,更是其正确的营销手段爆发式裂变带来的增量。 以质量树口碑留存消费者 电商平台的生存逻辑一直都是流量为王,也乐意在流量上做大投入,慢慢地,美妆品牌们将线上运营的重心放在了流量和低价爆款打造上面,忽略了品牌口碑塑造和用户经营上。 营销概念聚焦流量,口碑聚焦转化留存。尽管口碑需要一个长时间的累积,但品牌只要能抓住产品与口碑这两个不变,反而能在天花乱坠的传播中赢得用户青睐,因为这最核心的两点,一个解决了用户最核心的问题,一个帮用户降低了决策时间。 创尔美的优质口碑源于它19年如一日的钻研更高活性、更易吸收的胶原蛋白新科技,更源于它19年如一日的严格品控。 相比标准的化学品,比如烟酰胺、维A醇、维生素C等,天然产物于皮肤健康而言更具吸引力,但对研发和生产来说,却“麻烦得很”。 活性胶原蛋白作为一种天然且生物活性较强的物质,在原料的选择、提取的技术和制备的工艺上都具有极高的准入要求和行业标准。而创尔美之所以能将活性胶原蛋白规模化生产和灵活应用,一方面归因于其不惜成本,在广州打造了中国活性胶原护肤行业第一条完整的全产业链,实现了从规模化胶原活性物到生产提取、物流仓储、渠道管控、直播电商乃至售后服务各个环节的全程可控,细化到每款产品的可溯源。 另一方面,创尔美始终初心不改,以医用级标准打造胶原蛋白护肤品。从最大程度保证了产品无污染,将产品过敏、感染风险降到最低,搭配15道灭菌消毒工艺保证了产品质量的安全性和稳定性。与此同时,为了确保产品足够温和,适用于任何肌肤,创尔美大胆创新使用“胶原+水”的精简配方,0激素0抗生素0香精0荧光剂,甚至无防腐剂添加,真正实现了产品低敏无刺激,即便敏感肌也适用。 根据真实用户使用反馈:使用一段时间后,可以明显感觉到自己的皮肤不再那么“脆弱”,皮肤变得越来越水嫩,干燥起皮情况也得到很大程度的改善,连粉刺、痘痘也都慢慢消失了。 实例验证,创尔美活性胶原蛋白在修护、抗衰方面的功效有目共睹。对于19年来专注胶原护肤品的深度研发和应用的创尔美来说,凭借这份深耕精神就足以为她在未来的胶原护肤赛道上持续领跑。
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