这些新消费品牌三年卖出10亿 揭秘幕后推手
近年来,新消费浪潮来势凶猛…… 2017年底,潮玩品牌泡泡玛特实现营收扭亏为盈,2019年即超越万代、乐高等国际玩具品牌,成为天猫双11的玩具大类销售冠军。2020年12月11日,泡泡玛特成功上市,成为了名副其实的“千亿潮玩帝国”。 2020年,钟薛高携手国民饮料品牌娃哈哈推出联名款“未成年雪糕”,一夜之间火到断货。618开售当天卖出千万销售额,位居全电商平台冰品类第一。 同年双十一,百草味打造《人间百味铺》,不仅首日即登顶天猫零食类目预售榜首,线下渠道也同步实现了一体化爆发,GMV突破6774万,动销店突破186099家。 2021年618,一个名叫“每日黑巧”的中国新锐巧克力品牌成功突破了外资巨头的包围,成为了天猫黑巧类目第一,巧克力类目第三。 如今,「新品牌」已成为全新的关键词,一大波品牌乘势而起。消费者结构的改变,消费者需求的升级,互联网化、线上化带来的多业态分流,人群细分圈层化……无时无刻不在重塑着我们的市场,也给予了品牌全新的机会。 当新的消费人群被重新定义、以兴趣圈层为导向的个性化、创新力、更具实战性的营销风格赢得Z世代青睐。新消费品牌的创新营销升级正在成为近三年营销市场的新风向。 而上文中提到的每日黑巧、钟薛高、泡泡玛特、百草味等品牌的幕后推手皆来自于同一家营销公司——索象中国。随着策划咨询行业逐步向一站式综合解决方案延展,其数字资产的沉淀和利用价值将越来越高,在产业价值链的角色逐步由价值分配者转变成价值创造者。在新品牌营销领域,马太效应加剧,拥有资金、客户资源、供应链等优势头部营销品牌已经建立起较强的竞争壁垒,索象便是其一。 不一样的新消费品牌,一样的营销基因。纵观这些新消费品牌的打法,我们不难发现,索象在营销环节的每一个点,都稳、准、狠地打在新消费趋势上。分析这些新消费品牌地营销路径,对于新生品牌与经典品牌都十分有借鉴意义。 一、每日黑巧——传播渠道全域投放,增值品牌势能 在国内400亿的巧克力市场规模中,外资品牌占了85%的份额。金丝猴、金帝、徐福记都曾在巧克力市场中努力过,但结果并不尽人意。2014年金丝猴被好时以总价接近40亿元的价格全资收购,4年后,因业绩不佳以2亿元价格被抛售;徐福记在2011年被雀巢控股;2016年,金帝因连年亏损被迫停产。 “前辈”品牌做得并不如意,每日黑巧为何仍看好巧克力市场?在成立不到3年的时间里,每日黑巧又是凭借什么冲到细分品类第一? 每日黑巧没有采用其他新品牌的常规打法,而是一上来就高举高打。通过“黑巧克力”细分定位迅速在赛道站稳脚跟,再打出“年轻、健康”的圈层用户定位,传播媒介遍地开花,精准俘获消费者心智。 明星代言拉新年轻人群流量:2020年8月,每日黑巧签约刘雨昕为首位代言人,官宣当日直接爆卖50万片巧克力,全网相关话题超过6亿阅读量,获得当月食品类明星代言全网热度Top1。2020年10月,每日黑巧签约女格斗家熊竞楠。今年6月,每日黑巧签约创造营2021吴宇恒为首个幸福体验官。不断用明星流量拉新消费人群。 综艺合作刷新知名度:从2020年8月开始,每日黑巧接连合作《中国新说唱2020》《非日常派对》《潮流合伙人2》《青春有你3》等爱奇艺头部综艺节目。其中,《中国新说唱2020》冠军李佳隆创作的《巧克力自由》歌曲在全网获得广泛传播。 时尚赞助:2020年,每日黑巧接连赞助《嘉人》《ELLE》《VOGUE》《时尚先生》等Top时尚杂志和中国电影节、上海时装周等时尚圈盛典。 KOL投放: 2020年3月,每日黑巧在李佳琪直播间“全网首发”新品丝绒慕斯巧克力。2020年4月,每日黑巧登上罗永浩抖音直播首秀,卖出近40万盒醇萃小方,成交额排名第5。 跨界合作:每日黑巧尤其钟爱开展跨界合作。与SANTUSONG-宋三土联合设置HEYSHOP展,与吃豆人联合开展PAC-MAN吃豆人趣跑,与0糖队友伊利植选、国际大牌Under Armour、澳特兰、连卡佛、音乐剧《白夜行》、年轻艺术家任刚等推出联名礼盒。与喜马拉雅APP合作开展订阅尝试,购买喜马拉雅月会员,即送一个月分量每日黑巧等。最近更是跨界推出了每日黑巧面膜。 全域投放的效果也显而易见,每日黑巧迅速积累了巨大的品牌势能。 势能起来之后,社交裂变随之而来。数百家以上的媒体对每日黑巧进行报道,大量KOL、KOC、素人在抖音、小红书、B站对每日黑巧进行疯狂种草,其中光小红书就有超1万篇每日黑巧笔记。最终,每日黑巧以健康、时尚、年轻为标签,索象助力每日黑巧成功占领了运动健康圈层、时尚圈层、年轻圈层的用户心智,在国内黑巧市场抢占一席之地。 二、泡泡玛特——玩转“IP营销”,“盲盒+”引爆潮经济 当前爆火的盲盒营销成为转化用户购买率最高的热门玩法,从最初的潮玩品类泡泡玛特开始,这股风刮向了生鲜、旅游、文具等行业,走向了大众消费。盲盒产品频出、“盲盒+”概念层出不穷。 提起盲盒经济,索象的代表案例——泡泡玛特可谓是开创者。2017年之前,泡泡玛特连亏三年。但在2017年,泡泡玛特即实现营收扭亏为盈,2018年双十一,泡泡玛特天猫旗舰店开售当天一小时销量就突破1000万,24小时销量达2786万元,高居天猫模玩类第一名,二年之内,索象如何使泡泡玛特实现局势扭转? 2016年,索象精准捕捉零售业转型升级机遇,为泡泡玛特敲定“聚焦潮玩IP”的主体方向后,泡泡玛特便陆续推出了高知名度、高影响力的潮玩IP,致力于打造潮玩届的“天猫”。2016年8月,泡泡玛特推出首个“Molly Zodiac”盲盒系列,在潮玩市场一炮而红,“MOLLY”也由此成为盲盒界最具代表性的潮玩IP。此后三年里,泡泡玛特平均每年推出10多个系列,累计售出千万个Molly。泡泡玛特由此完成了从定位模糊的百货买手店到拥有完整产业链能力的潮玩文化品牌转变。 此外,索象协助泡泡玛特确立潮玩IP一体化战略,充分依托“电商之都”杭州的资源优势,配合泡泡玛特多渠道潮玩输出、跨界合作、联名创作等多样化方式,进行潮玩IP的构建和运营,构建完善的IP孵化体系。近年来又凭借“盲盒+”的模式成功占据无数年轻人的办公桌,成为潮流发展的风向标。 2021年618,索象为泡泡玛特圈定京东这一电商阵地,策划了一场别开生面的跨界合作,探索趣味圈粉的新营销。5月24日,策动泡泡玛特与京东推出专属联名AR游戏,旨在为年轻解锁新奇刺激的游戏体验,为618互动游戏的正式开启热情加码。索象打造的泡泡玛特联名的“为热爱奔跑”的AR小游戏瞬间吸引众多年轻网友的关注。借助“为热爱奔跑”AR跑酷小游戏,用户有机会获得一定数量金币,而游戏中的角色形象正是泡泡玛特最受欢迎的IP之一“Molly”。 破圈先入圈,与年轻消费者玩在一起,才能让品牌更年轻。此次京东与泡泡玛特的联合合作,正是一次独特的演绎。索象认为泡泡玛特是潮玩界的大IP,备受年轻消费者的喜爱和认可。借助跑酷游戏的形式,京东与泡泡玛特实现了双IP深度定制的联动,不仅为消费者带来更多的体验感和沉浸感,也有利于泡泡玛特品牌形象的潮流年轻化,从而加深与年轻人间的情感链接。依托多渠道潮玩输出、跨界合作、联名创作等多样化方式,品牌营销变成了一场与用户及大众共情、共玩、共建的盛大狂欢。 值得一提的是,索象依托强大的“数字传播+整合营销”品牌电商服务能力的双重优势,通过天猫旗舰店、微信小程序进行用户精准运营,并联合上万个盲盒玩家通过小红书、抖音、B站、微博视频等社媒渠道,全面掀起“盲盒热”。为泡泡玛特打造的#MOLLY#话题,累计在抖音有2.1亿播放量,微博有11.6万讨论量,小红书有36万+笔记,进一步巩固了其在潮玩行业的龙头地位,并促成流量有效转化。 在IP盲盒营销策略的推动下,索象助泡泡玛实现超级增长、超级盈利。3年盈利20亿,净利润暴涨近300倍,成为目前中国最大的潮流玩具品牌,占据盲盒经济的半壁江山。 三、钟薛高——“现象级网红产品”,凭跨界营销破圈 自从与钟薛高合作以来,索象深度洞察“冰淇淋效应”,锁定家庭仓储式场景消费这一趋势发展方向,为钟薛高确立中式雪糕高端定位,通过球形营销、柔性策略,进行年轻化的social传播,为钟薛高打造品牌闭环生态。 2020年,索象继续深化异业联盟,玩转私域流量。索象认为钟薛高的跨界营销合作时要有短期、中期、长期的策略意识,首先第一步需要明确的,就是钟薛高现阶段跨界合作的诉求,是通过与钟薛高调性相符合的品牌合作圈层扩容,还是通过大胆的异业合作,激起舆论声响。只有明确了跨界的目的和意义,才能缔造一场成功的“联姻”。 同年3月,索象策动钟薛高携手国民饮料品牌娃哈哈推出联名款“未成年雪糕”。在微博上打造话题#未成年雪糕#,以“未成年”为吸睛点,快速聚拢人气,仅上线24小时阅读量迅速破1200万,并联合KOL到素人产出大量「未成年雪糕」的UGC内容,用趣味创意海报+走心的社媒话题讨论,加强钟薛高形象的新奇、年轻和网感,并建立起与消费者之间更深层次的情感共鸣,增加消费者对未成年雪糕的好奇了解和消费冲动。借此,钟薛高IP完成了进一步年轻化的延展。据了解,这款雪糕在钟薛高天猫旗舰店首先发售,4月10日起进驻钟薛高线下门店,一经上市就在社交媒体上引起热议,“炸”出了一大批娃哈哈和钟薛高的“铁粉”,网友纷纷惊呼“神仙联名”、“好想吃”。 此外,与泸州老窖跨界合作的“断片”雪糕、与三只松鼠合作的海鲜雪糕等频频在小红书、微博、微信等社交平台刷屏,让品牌收获了4亿多的阅读量和点击量,成为名副其实的现象级网红产品。同时,2020年索象还积极推动钟薛高与五芳斋、奥利咖啡工坊、朱仙镇木版年画等联名,以便维系品牌的热度和话题度。 总体来说,钟薛高的营销关键词就是“产品为主,产品即话题”。透过产品层面的打磨,为品牌注入了强劲的话题度,再利用微博、抖音、朋友圈等新媒体平台进行传播,让消费者了解他,体验它,而最终还是通过产品认可它。这样的一个闭环,最终成就了钟薛高。在传播方法上,索象总结道:钟薛高的优势是让大众共情,消费者不自觉成为传播中的关键环节。 四、百草味——“精准内容营销”,沉淀品牌价值 索象在实践中总结出一套基于内容营销的“精营解决方案”。营销的“营”,精准性的“精”。即更注重品牌的需求跟内容的精准匹配,把品牌资产、内容资产通过精准内容与精准平台、精准达人的联合,去做沉淀和传播。 如2020年,围绕塑造“百草味,中国味”品牌心智,索象为百草味集中打造三大品牌自有内容IP——吃货节、演吃会、零食秀。配合春、夏、秋、冬四季营销,持续传播引爆热度。其中沿着“精营解决方案”的思路,索象就是希望用百草味的优质内容输出、数据驱动品牌衍生新的营销价值。其中,比较有开创意义的新媒体传播事件是,索象为百草味首创品牌自制综艺先河,用喜剧与零食为年轻人提供陪伴与治愈。 挖掘目标用户的情感诉求,并在产品和营销中予以回应,是百草味在一众零食品牌中做出差异化的关键。 在双11到来之际,索象以年轻人的生活烦恼为切入点,首次尝试以自制综艺形式开展营销活动。合作三位优秀的脱口秀演员:笑果文化李诞、脱口秀大会冠军王勉及“爆梗制造机”杨笠,组成“百笑天团”。以“人间百味及食行乐”为主题,打造了一场《人间百味铺》的综艺节目,用喜剧与零食的组合为年轻人提供陪伴与治愈。 此外,索象以短视频形式做后续传播也体现了团队对趋势的准确把握。11月1日,《人间百味铺》以短视频形式呈现的爆款金句在抖音和微博的传播有效扩大了节目影响力。 事实证明:狙击目标人群,得年轻人者,得天下。 《人间百味铺》微博话题#人间百味,及食行乐#阅读量达到1.3亿,#画饼高手李诞#的话题也冲上热搜,阅读量超过1.4亿。百草味天猫旗舰店零售通端口仅用6个小时完成去年全天销售额,同比增长达到400%,当日GMV便突破1.78亿元。不仅首日即登顶天猫零食类目预售榜首,线下渠道也同步实现了一体化爆发。GMV突破6774万,动销店突破186099家。 五、Meco蜜谷奶茶——“多层次”共情营销,链接新生代消费者 2017年,面对“新式茶饮”蓝海市场,索象通过竞争战略为Meco蜜谷提出“高端新派茶饮”产品定位,赋予MeCO蜜谷“高端”“年轻”“时尚”的差异化产品优势。其明星产品Meco蜜谷果汁茶,上市不到一年,就成为新派茶饮里程碑式单品。 首先,凭借强识别性的品牌视觉冲击力,吸引消费者尝鲜。 借助强识别性的个性包装,缩短大脑选择时间,放大购买理由:随意走进一家便利店打开冰柜,风格强烈的Meco蜜谷果汁茶总能出现在第一眼的视线里,明快色系也会同步刺激你的大脑释放多巴胺,让人产生愉悦的感觉 。而且跟传统的瓶装设计摆在一起,出挑的杯装样式,则进一步激发年轻人的冲动、随机决策,巧妙缩短年轻人大脑的反应与选择时间,让人忍不住摸一摸,试一试。 其次,健康生活方式的品牌象征属性,与消费者的自我形象挂钩,强化购买理由。消费者对一个品牌的知觉构建,既包含它的功效、价格等功能属性,也包括它的象征属性。树立零脂、低热量的健康果汁茶形象,对比碳酸饮料,零脂、低热量不需要付出过多的教育成本,让消费者在购买它或者在社交平台传播它时,也能满足消费者对自我美好且健康的生活方式的表达。 最重要的一招,借势当红明星IP+用户趣味UGC,深化品牌人格。索象为Meco挖掘出当红小生邓伦担当品牌代言人。基于产品基因中的“真”,与同样工作认真、待人真诚、真宠粉丝的邓伦无缝衔接。 比如,针对今年天猫饮料行业 618 日榜单,夺得第一的Meco蜜谷会在粉丝面前称自己为优“邓”生,小小骄傲了一把。在#每天Meco邓伦#的话题下,将自身产品的樱桃莓莓、桃桃红柚、泰式青柠、金桔柠檬四大主打色系,创意地与自带关注度的邓伦日常穿搭结合起来,强化明星人格IP的真实感染。 Meco 蜜谷也懂得借势用户趣味UGC,让品牌在持续的话题之下,加深品牌人格与消费者的情感共鸣,共同为Meco蜜谷塑造了一个年轻、趣味、个性化的人物形象,不仅让消费者更加容易接受,同时也更易记忆,最终促活品牌与消费者强关系。2019年双11当日,Meco表现卓绝,仅蜜谷果汁茶这一单一品类就卖出143656杯,折算起来相当于37.9个广州小蛮腰(广州新电视塔)的高度,成为饮料饮品行业内不可抵抗的双11最强battle王。 从凭借强识别性的品牌视觉促发品牌感知,缩短大脑选择时间;到依靠相契合的明星+共情的话题+渗透进日常生活的用户UGC,让Meco蜜谷“年轻、趣味、个性化”的品牌人格更丰满;加上其线上与线下触达的双向渠道红利,以及多维度且持续性的互动体验等等,这些关键节点一起立体地构成消费者对Meco蜜谷的整张联想网络,潜移默化地给消费者埋下“买买买”的种子。在短短三年内成为新派茶饮的黑马,具的体验,在加深产品与品牌印象的同时留下深刻记忆点。 六、Ubras——“内容+平台+人”三步走,发力无尺码内衣细分领域 索象对Ubras从内容、平台、人,三大层面入手,突破传统,首创业界无尺码内衣,确立了“背心式无钢圈文胸先行者”品牌战略定位,成功占领无尺码细分品类第一心智领域。助力其连续三年夺得天猫618狂欢节单品无尺码文胸TOP1,2020年销售额同比增长500%,品牌迎来全面爆发。 在Ubars之前,有多少女人只把内衣作为固定、保护、遮羞的物品?但Ubars告诉女人们:我们的bar,是来解放女性乳房的。 内容营销层面,2019年3月索象策动Ubras借势女王节推出话题+海报 #我的舒适没有圈# 让人印象深刻,“圈”=无钢圈,也代表让心灵,鼓励女性打破“圈”的限制;而在海报模特的选取上,职场妈妈、有个性的白领、社恐女孩、小胖妞,每一个形象都正正踩在当代舆论的最高点上。 渠道宣发方面,跟女性类、情感类KOL 合作,传达出来的不仅有“我们的内衣没有钢圈,舒服”,还牢牢把握住女性消费者的心理发展趋势(女性赋权、男女平等、自我意识觉醒),跟以往“只要大范围做好广告就有销量”的操作完全不同。 新品牌们致力达到的效果是——利用KOL的力量传达品牌理念,结合当下火爆的话题点,深度洞察女性消费场景,挖掘女性用户的真正需求,真正做到“占据用户心智”,潜移默化地影响消费者的决策。 第一,让用户营造品牌共鸣:在微博、公众号上发起各种开放式讨论,如“身材应该有标准吗”、“乳房可以被谈论吗”等,利用不同的话题加深品牌理念的共鸣; 第二,强化用户的情感共鸣:邀请各行各业、不同身材的女人记录自己对于身体的真实声音,抓住了新一代消费者表达自我、追求身材平等的情感心理。 平台营销层面,索象尤为注重Ubras与穿搭博主、美妆博主的深度合作(小红书、抖音、公众号):不论是小红书的图文笔记,还是在抖音短视频,微信公众号。文字、图片、视频齐头并进,各种感觉表达一步到位,当然,更重要的是收割各当红平台上的粉丝。 索象曾表示,在新媒体营销时代,品牌一开始就要重注社媒平台。Ubars就做出了一个很好的示范。起初Ubars在年糕妈妈公众号上推广,到签约欧阳娜娜作为代言人、集中火力在小红书发力,索象一直在为自身品牌寻找最适合当下阶段的营销传播方式与平台,进而让产品匹配合适的人群、流量,实现产品、内容运营的高度重合。 值得一提的是,索象力签代言人欧阳娜娜,成为加速Ubras品牌突围利器。欧阳娜娜在大众前的tag是“天才音乐少女、独立、自信、阳光、积极”,跟Ubars所主张的“勇敢、自由、独立、舒适”理念完美契合。利用品牌代言人的特质和影响力,Ubars所倡导的理念和所布局的内容有了具象化的表现。 欧阳娜娜在官媒上的巨大粉丝量也为Ubars传播了一把,她那些正值二十岁开始有自主思想的粉丝们顺利成章地成为Ubars的潜在用户。索象利用CBNData星数曾对欧阳娜娜代言Ubars的效果进行检测,官宣代言人后直接为品牌带来了销售指数级激增。 去年双11期间,在小红书、微博、抖音等当红社媒平台上,代言人欧阳娜娜、在传递“女人三十加,一样可以乘风破浪”的综艺《乘风破浪的姐姐》上翻红的张含韵、孟佳也为Ubars助力,她们的形象和Ubars简直就是榫和卯的关系,无一不是在加深品牌理念同时提升知名度影响力。 根据CBNData对于直播为内衣品牌销量贡献的观察,无论是榜一Ubars还是榜二蕉内,直播均能为品牌贡献出了35%-50%的销量。在去年双11期间,Ubars在预售期间两次出现在薇娅周播间,直接带来34%的预售额;为蕉内带货的李佳琦,则为他们带来了39%的预售额,数字可观。 七、小熊电器——“小而美细分需求”,站稳“创意小家电第一股” 索象在为小熊电器品牌全案服务时发现,面对家电大品牌“大而全”的竞争优势,索象深刻洞察到女性消费者的痛点,为小熊电器确立了“智巧小家电缔造者和引领者的品牌定位和“她经济、小而美”产品路线。满足用户细分需求的差异化发展之路,成为小熊的破局点。 小熊电器目前的打法是多SKU,用数据洞察需求然后快速推新,靠“创意”新品吸引用户复购。在新的整合竞争策略执行三年,小熊电器已被公认为最好的家庭生活好帮手,价格远超竞品,线上线下销量大幅增长,确立“中国小家电“后浪新宠,细分龙头”地位。 索象中国董事长卢永峰表示,“想要在不断变化的市场中站稳脚跟,创新力、把控品质和服务能力将是永远的主题。而比起老牌企业稳定的品控、优质的服务,年轻的国民品牌小熊电器注定还有很长的路要走。” 八、HFP——一体化内容营销,深度演绎品牌理念 2016年才进驻天猫,建立官方旗舰店的HFP,在2018成双十一最强黑马,直击美妆全网TOP7,发展势头迅猛,实在令人惊叹! 索象为HFP制定的理念反其道而行,偏不走寻常路。 HomeFacialPro的品牌理念是“以成分,打动肌肤”;产品研发理念是“简单,有效”。不仅包装是黑白两色的极简设计风格,吹起一股“简约”风,引起不少潮人的注意;而且产品以成分作用命名,主打成分:金盏花、玻尿酸、烟酰胺、寡肽、神经酰胺、氨基酸、牛油果、角鲨烷、酵母、虾青素、熊果苷、蜂胶、低聚糖、生物糖胶等等。 索象认为大众不了解成分,那就运用各种方式方法让大众体会到成分的好处,知识科普,加上专业化描述,以及各种用户反馈、种草和专业测评等多管齐下,利用大众对不了解的东西的好奇占领消费者心智,打开销路。 曝光式内容营销,占领流量洼地:HomeFacialPro迅速大火的绝大部分原因离不开它的内容营销,再好的产品没有宣传也就得不到关注,HFP玩转内容营销,把内容营销做到了极致。HFP通过与小红书、微博、微信、手淘、微淘及各类第三方平台”进行合作,获得大量曝光。 无论在哪个平台搜索HomeFacialPro还是简称HFP,都能获取大量内容。有小红书里达人的笔记,微博里大号博主、明星的分享,微信里公众号的种草和评测,淘宝里的淘宝经验和直播等等,遍布全渠道的宣传推广。 还邀请亚洲偶像团体UNIQ成员王一博担任原液代言人,以及邀请其他明星和时尚达人进行产品推荐,大手笔的KOL投放,利用KOL公信力进行覆盖性用户教育并获取用户,然后综合公众号流量、微博导流、淘系内容投放等拉动销售增长。HFP的营销策略可以用“全覆盖、广撒网”来总结。 其中HFP在微信公众号的投放量是越来越大的,紧抓内容营销这一流量洼地,在护肤号、美妆号、女性号、情感号等相关各个大小公众号都有投放产品种草和评测内容。而HFP的宣发都是针对性根据帐号内容、气质等进行定制,由公司文案写手统一制作各类产品软文,每一款产品都有相应软文介绍的。 除此之外,HFP还给各公众号提供粉丝福利奖品,消费者体验产品后跟身边人分享或自主发布到小红书等平台,形成持续曝光。 HFP持续的内容营销就烧起了年轻人的持续关注。消费者愿意去尝试并且若使用有效后则自动形成再次购买、四处推荐的循环圈,使得HFP在销售额方面与日俱增。 持续性福利活动,增强粉丝黏度:除了大量的宣传推广和内容营销,HomeFacialPro在粉丝维护和互动方面也丝毫没有落下。不管是官方微博内容,还是官方微信公众号内容,翻看一下,不难发现大部分都是福利赠送活动,感恩节福利、七夕福利、上新福利等抓住每一个可以和粉丝互动的机会。 HFP会不定期开展转评微博、公众号留言赠送产品活动,增强与粉丝的黏度。为了给粉丝派送福利,还邀请国内新秀漫画创作者为限定帆布周边袋插画,HFP对粉丝的用心也增强了粉丝的忠诚度。HFP深谙客户管理的重要性,维护了一批活跃的粉丝,他们不仅自己会回购,而且还会力推给身边朋友。 卢永峰认为,“培育强势品牌,是企业成功发展的重要引擎。一体化营销布局体现大品牌时代的大战略格局。索象在品牌运作的过程中为了达成协调、高效、理想的效果,打破商业、品牌、营销、传播之间的界限。从内到外、从线上到线下为新消费品牌制定品牌形象全部环节保持的高度一致的战略,永葆品牌稳定持久生命力。” 综上,围绕用户去打造产品,追求产品价值、情感价值和象征价值的统一,赢得用户的共鸣,实现与用户的共创,做到产品与消费者的融合以及内容与人格化输出的融合。将品牌交给消费者,或者说,还给消费者。以上三点,考验着品牌的创新迭代产品力、对接多渠道多平台能力以及品牌认知传播能力,却也是构建新消费品长期壁垒的方式。 每日黑巧、泡泡玛特、钟薛高、百草味、Meco蜜谷、小熊电器、Ubras、HFP等新消费品牌,之所以能够一直冲在行业风口最前线,就在于它们一直都从用户细分需求场景出发,围绕用户需求不断进行着品牌的定位和再定位,构建了丰富的产品体验与消费者接触点。从而真正做到了让消费者成为品牌的主人,也实现了品牌价值的「消费者共创式」创造与传递。 这也是索象始终能够踩在新消费大势的关键点上,助品牌商俘获Z世代的真正原因。即使在老品牌产品力优势强势打压的时代下,新生代消费品牌夹缝生存,索象依然助力其创造多项新消费品牌营销奇迹,不愧是业界“弯道超车”的巨力引擎。
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