2021年7月7日至8日，由中国交通运输协会主办，中国交通运输协会物流技术装备专业委员会、北京中交企联文化传播有限公司联合承办的第十四届制造业与物流联动大会于合肥隆重召开。

百炼智能应邀出席本次大会，凭借物流行业业务流程自动化解决方案，荣膺“2021年度物流数字化先行典范企业”大奖。百炼智能市场战略总监齐妍莅临大会现场并在论坛上发表题为“如何用AI技术提升业务流程效率”的主旨演讲。

在会上，百炼智能市场战略总监齐妍围绕物流行业的业务流程效率提升的话题展开了探讨，她表示，物流行业的数字化、智能化是大势所趋，物流行业存在流程复杂、参与方多等特征，这些特征导致物流行业的诸多业务流程存在效率低下的问题，尤其是物流行业多版式、多类型且数量庞大的单证识别录入流程，效率低下已经制约了物流行业的进一步发展。百炼智能发挥人工智能技术专长，将图像识别技术应用于物流行业的多种场景中，着力解决复杂单证的识别问题。通过单证智能识别、智能校验、结果导出的一站式单证处理自动化服务，将极大提升物流业务流程效率。

单证的处理效率对物流行业的整体业务流程效率有极大的影响。目前，大多数的物流企业还在采用人工录入单证内容的处理方式，不仅效率低下，还存在员工疏忽或者疲劳导致的误操作问题。而传统的框选锚点的识别取值方式，对版式结构非常固定的图片还能保证较高的识别准确率，却难以应对物流行业这种多版式、多类型、千差万别的业务单证识别需求。

对于版式不固定、位置不固定、格式不固定的复杂单证识别的能力正是单证通的核心技术能力和优势。百炼智能单证通产品通过对大量单证识别的实践验证，摒弃了传统的框选锚点识别方式，凝练出了独特的基于关键字与其取值的相对位置进行识别取值的方法，对单证中关键字所在位置有非常好的泛化能力，大大提升了识别准确率。

目前，百炼智能单证通的字段识别准确率达到95%以上。自研的OCR技术模型，能够支持识别zip、rar、pdf、jpg等常见格式文件，准确识别后单证通还可将单证中的业务关键词自动提取分类，替代人工高效完成单证信息的采集及录入。“这意味着物流业的复杂单证识别的痛点得到了有效解决。”齐妍现场表示。

同时，单证通还可用AI算法对识别的内容进行智能校验，自动对比不同单证中的关键词，排查错误的内容并更正，保证单证识别结果的准确性。相较于之前人工失误而带来的不确定性，智能校验可以有效规避企业利益受损风险。

在会上，齐妍还提到，物流行业单证的多样性也是产品设计中必须要考虑的问题。随着企业业务的发展，可能随时会有新的单证需要进行识别。百炼智能创新性地研发了单证模版配置平台，帮助企业自助完成新单证的配置，快速处理新的业务单证。模版配置平台具备简单易学的特点，普通业务人员一天之内即可学会，学会后30分钟即可完成新模版配置，实现新单证的快速识别。

齐妍现场还分享了几个应用案例，涉及物流企业进出口报关、港口放箱单识别等多个业务场景。有了图像识别技术的加持，无论是制造企业还是物流企业都可以在业务流程中找到结合点，将图像识别技术应用于流程的效率提升上。比如，某知名供应链物流企业，在进/出口报关业务中，外贸货代单证的处理效率一直受限于人工处理速度，严重制约着公司的发展。一直希望通过数字化解决方案，实现报关流程自动化、提升单证处理效率、降低人力成本。百炼智能在了解企业需求后，基于单证通产品的技术能力，为该企业的单证录入人员及报关人员提供外贸单证的智能识别、智能校验服务，工作人员的单证处理效率提升了220%，每年节省人力成本数百万元，达成了企业预期目标。

经过3年的不断发展，百炼智能已在复杂单证识别方面构建护城墙，在物流行业业务流程自动化领域积累大量经验，与富士康、元初等多家公司达成合作，极大提升了合作伙伴的物流业务效率。此次获奖，代表了行业对百炼智能在物流业务流程自动化中作出贡献的认可。未来，百炼智能将与更多的合作伙伴携手开拓新的业务场景，为物流行业的业务流程自动化作出更多的努力！