电子银行业务是当前农商银行的主要工作之一,发展电子银行业务是大势所趋。今年来,紫阳农商银行洞河支行紧紧围绕全行电子银行业务发展的总体思路和工作目标,细分市场、强化营销,采取一系列措施叫响了“陕西信合电子银行”品牌。

大力宣传。一是充分利用微信朋友圈、微信群、抖音短视频、LED屏、宣传单页等平台,积极推送该行电子银行各类产品操作流程、产品功能、便利性等宣传内容,强化宣传效果,不断丰富和扩大电子银行产品的客户群体。二是在网点大厅通过面对面宣讲,带动客户使用电子银行产品。通过多渠道宣传,将该行电子银行安全性强、便利性高等优势根植于客户心中。

积极营销。一是组织员工对街道社区、商户、学校进行走访,与客户面对面沟通交流,了解客户需求,找准切入点,向客户营销手机银行、互金收单业务、场景应用等电子银行产品。二是加强客户体验,网点设立专人对客户进行电子银行业务注册安装流程操作提示,方便客户现场体验。三是强化厅堂引导营销,做好客户登记和后期维护工作,及时为解决在业务过程中出现的各种问题。

强化考核。一是将各类目标任务进行月度细化到人,按月就完成任务情况进行通报。二是为调动员工积极性,突出电子银行类业务绩效奖励,细化奖励标准,及时兑现到人。(谢世勇)