1月14日,美的中央空调正式向消费者承诺,凡从2020年1月1日销售的多联式家用中央空调和家用空气能热水器包修期调整为整机十年。此包修服务开创了行业内多联式家用中央空调和家用空气能热水器整机最长包修期,美的中央空调也成为行业内唯一同时实现多联式家用中央空调和家用空气能热水器十年包修的企业。

就目前来看,市场上极少数国内家用中央空调和空气能热水器品牌的整机包修期为6年,大多数品牌甚至不足6年。美的中央空调首开行业先河,发出10年包修的承诺,让每一位消费者放心选购与使用。

作为暖通行业的领军品牌,美的中央空调率先做出表率,在原有6年包修的基础上,增加4年延包期限。这不仅仅是简单的一句承诺,也意味着美的中央空调面临着更多挑战:品控风险与成本压力。而美的之所以敢于承诺十年免费包修,主要是基于对产品品质乃至企业整体实力的自信。

苦修“内功”缔造非凡产品力

在美的集团“产品领先、效率驱动、全球经营”的三大战略发展主轴指引下,美的中央空调始终围绕产品研发和制造苦练内功,不断夯实基础工作。在产品研发方面,美的中央空调持续加大研发投入,潜心研发突破技术壁垒,引进优秀的国际人才,成立先行研究中心,截止2019年9月,已获授权的专利近3900项,相继推出具有国际水准的家用中央空调产品和家用空气能热水器产品。

美的领航者系列全季候家用中央空调通过整合温度、湿度、新鲜度、洁净度、舒适度以及AI智控六大维度,一机满足全家人对于室内舒适质量的各种需求,缔造健康舒适家居新体验。其搭载自主研发的“热驰芯”喷气增焓双转子压缩机、行业首创的IH冷媒瞬热技术和双回路冷媒散热技术,全面提升了空调在极寒环境下的制热力;通过蒸汽灭菌全屋加湿的方式,可实现每个房间可单独控制,满足用户不同需求,并解决传统加湿器不能解决的用户痛点……美的领航者系列全季候家用中央空调因在舒适性方面的出色表现,获得了“人机工程学-热舒适性”认证,并通过了中国标准化研究院和中家院(北京)检测认证有限公司认证中心的权威测试。

与传统的空气能热水器不同,美的推出独家研发的E+蓝钻内胆空气能热水器,采用国际领先自动跟踪定位机器人焊接技术,缩小焊缝宽度,制造一流水平整体内胆;一级超强附着涂层,经高温工艺烧结,使其与钢板紧密结合,同步热胀冷缩,有效避免了涂层爆裂;相对于不锈钢内胆不足200小时的耐酸碱测试成绩,E+蓝钻内胆专为中国水质研发,一级附着涂层完美隔离水与钢板,经过480小时高浓度耐盐酸考验,仍完好无损;而80万次寿命冲击测试证明,E+蓝钻内胆的使用寿命可达15年以上。同时,美的空气能热水器内胆采用E+蓝钻专用钢板,其厚度达2.0mm以上,顺利通过高达20.6kg/cm2的承压测试,其承压能力超过欧洲标准29%。

权威机构认证,构筑完美品控线

随着美的中央空调在产品、技术方面的积累,产品品质不断提升,缔造了非凡产品力,不仅有消费者和市场的认可,更有国内外权威机构认证,进一步证实了美的中央空调过硬的产品品质。

从1999年成立至今,美的中央空调已经拥有顺德、重庆和合肥三大生产基地,是国内规模最大、产品线最宽、产品系列最齐全的中央空调生产厂家之一。为提高产品品质,美的中央空调重点加大对试验方面的投入,其测试中心全面按照ISO/IEC17025的要求建立了适宜、完善、能够持续改进的实验室质量管理体系,和国内多家著名的认证检测机构建立了广泛的、长期的技术合作与交流,并获得德国莱茵和南德(TUV PS&RH)、美国保险商试验所(UL)CTPC、英国天祥集团(ITS)、沙特阿拉伯标准组织 SASO 等国际机构的实验室认可。

同时,美的中央空调产品也获得了长效稳定运营认证。智能变频集中式空调、智能集中式空调、独立式变频中央空调可靠稳定服务广州医科大学附属第二医院18年,符合GMP101-01-2017《产品质量鉴定检查实施规则》获得合肥通用机电产品检测院有限公司及国家压缩机制冷设备质量监督检验中心认证。

正是基于产品本身质量过硬,美的才敢许诺10年包修的售后服务!此次公布多联式家用中央空调和家用空气能热水器十年包修服务,彰显了美的中央空调的企业自信、产品自信与大企社会责任,同时也希望借此,推动行业竞争和服务水平迈入新时代,让每一位消费者感受到舒适又安心的服务体验。