11日0点30分,天猫双11首个战报出炉:30分钟成交额3723亿!半小时就超过去年全天成交额2684亿元。天猫数据显示,11日0时26分,交易峰值创下新纪录,达到58.3万笔/秒,是2009年首次双11的1457倍,11 月 1 日零点至 11 月 11 日零点 30 分,实时成交额超过 1 亿元的品牌超过 300 个。

新供给、新场景、新体验,让历经十二年的天猫双11释放出新的增长潜能。

在这场数字经济时代的商业田径赛上,跟着天猫平台一起燃爆的,还有近千个品牌电商们。其中以数字化品牌电商领跑的索象继续势如破竹,捷报频传:

01时00分,开场仅1个小时,百草味销售额同比增长2.5倍,销售额破亿;

01时02分,钟薛高旗舰店累计涌入百万用户,销售额破1000万;

01时08分,自然堂植物补水面膜销售突破4000万片,销售额破亿;

02时23分,小熊电器共售出60万台,销售额破8500万;

04时59分,HFP突破3亿元;

10时00分,天猫双11全球狂欢季69个服饰品牌成交额破亿,Ubras成首个破亿内衣品牌;

另外元气森林11月1日“抢先购”开场不到1小时就已超越去年双11当天的整体成交额。

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截至16时17分,索象电商双11在运作品牌24个,销售额突破18亿元,达到18.2亿!同比增长65%!

其中索象电商代运营的百草味、钟薛高、HFP、小熊电器、三顿半等15个品牌店铺均夺得细分品类冠军,刷新纪录,表现抢眼!

索象董事长卢永峰介绍,今年双11,流量从搜索电商流向直播带货,资源从大品牌划分给中小商家,线下盛典为线上电商导流,在用户有限的注意力里,双11正在创造着更多的可能性。索象在这样的环境里依托自身深耕品牌电商服务的经验、技术和资源,借助强悍的传统业务和数字传播,为服务品牌策动这场创新营销。钟薛高、HFP、小熊电器等一众品牌率先享受到生态新势力第一波红利。

一是,紧跟短视频流量增长趋势,依托业内少数具备的“API大数据系统”,定制站内外一体的短视频全线种草战略。站外在抖音、小红书、B站、微博等制作符合平台风格的短视频内容,小红书以亲身体验与分享为主的种草短视频为主,抖音则注重娱乐性与趣味性,带货力更强。站内在微淘私域、店铺产品头图等进行视频化营销,双11期间索象在站内为各品牌累计发布20000条+,以大量优质短视频内容持续沟通目标人群。

二是,精细化会员运营。通过拉长会员拉新营销周期,在88天猫会员日、99大促专属会员活动等活动中,提前对双11大促会员人群进行蓄水。同时在大促前进一步打通站内站外营销链路进行全域会员拉新,直播入会引导,大促期间,店铺私域一楼全面透出会员福利刺激入会转化,并针对已购老客及会员进行CRM短信触达,进一步转化会员人群,释放会员购买力。

索象电商负责人杜鑫也表示,经过十多年发展,中国品牌电商从以交易为核心,已转换到了以营销为核心的新阶段,仅通过"传统"的基础服务模块,已经不能支撑品牌的电商业务成长。如何借助当下越来越智能化的数字营销手段,让电商流量获取更精准尤为重要。因此除了2016年起建立的数字营销和EIC以外,索象电商今年双11将更多的资源和热情投入到从“赚流量”到“赚销量”的品效合一战列中。

以百草味为例:

今年10月,索象为百草味双11策划“人间百味 及食行乐”主题活动,联合笑果文化李诞、脱口秀大会冠军王勉及今年颇有话题度的杨笠,组成“百笑天团”打造了一场《人间百味铺》的综艺节目,联合百草味、星艺传媒在行业内首创自制综艺节目的品牌营销先例。目前,该综艺微博话题#人间百味,及食行乐#阅读量达到1.2亿。11月1日晚《人间百草味》在百草味天猫旗舰店首播,当日GMV便突破1.78亿元。

与其他品牌代运营公司相比,以数字化整合营销领跑的索象,更了解电商,更懂品牌,也更有竞争力。卢永峰表示,“索象品牌电商的核心优势在于,强大的数字传播和整合营销积淀,能为品牌多维度搭建内容生态玩法,持续不断输出有创意、有温度、有态度的内容,强化品牌与消费者之间的价值纽带,在提高品牌视野与格局的同时,有效促进品牌力向销售力转化。”

据了解,早从2015年开始,索象便率先加码品牌电商,围绕店铺运营、数字传播、IT技术、智能物流、智能客服等5大内容打造智慧电子商务生态体系,用场景、商品、消费者的数字化对传统“人货场”进行重构,帮助品牌形成全链路数字化生态闭环。目前已持续赋能186个国内外品牌客户,其中财富500强企业18个,涵盖自然堂、HFP、五芳斋、劲酒、香飘飘旗下meco奶茶等知名品牌,累计缔造千亿品牌价值,常年稳居电商代运营行业TOP10。

卢永峰透露,未来几个月谋划将电商模块独立出来成立索象电商公司,并持续加大电商基础生态投入,采用“外并购、内整合”的增长方式,深化索象电商内容生态多元化格局,通过“电商转化+IP孵化内容”的电商逻辑,持续深耕美妆、服饰、酒水、家电、食品、母婴等优势品类,聚焦直播电商新赛道,打造形成供应链核心竞争完胜能力。