2020年,在疫情的催化下,直播电商达到了白热化的地步。从各大平台的带货主播,再到老板们的亲自站台,直播间内不断刷新的成交纪录背后是品牌们的呐喊与狂欢。

然而,当绝大部分的人还沉醉在自己的线上交易额里,一些头部品牌却突然冷静下来,松开了盲目的快进键。

因为他们知道,线上的利润远低于线下,沉浸在线上的单场成交量、销售额并不是明智之举。直播带货仍旧是折扣驱动,不仅要搞折扣、发优惠券,还要给主播佣金分成,巨大的成交额背后,留给品牌的利润往往所剩无几。而实体店,依旧具备着电商所无法取代的优势。

实体店无法取代的原因

一、“现场体验的购物愉悦性”的基本本性不可违背

由于电商缺乏现场感和体验性,其销售具有天然的天花板,艾瑞咨询预测中国网络购物交易规模的增长率将逐年下降,将从2011年70.2%的高增长降到2018年的16%的增长,之后增长率有可能降到个位数。

二、成本优势的天平会向实体零售商倾斜

电商在中国正从人口密度高且消费能力强的一二线城市及东部发达地区等具有电商相对优势的区域扩张到地广人稀的中西部地区及三四五线城市,电商的最后一公里的配送成本一下子暴增,而实体零售商在三四五线城市的租金成本相对一二线城市不仅迅速降低,还会因为电商冲击导致租金有一轮下调趋势。

三、大数据只有在线下才能形成闭环

在线上商城中,很多用户都不会愿意把自己的详细信息在注册时就填写完整递交给网站,线上采集到的数据量是非常有限的;而线下就不一样了,商家很容易收集到用户的个人信息,包括用户的喜好、家庭状况甚至用户的人脉等。通过线下的实体店铺,可以把每一位客户背后的数据资源挖掘到最深——再把这些数据返回到线上,通过云计算与大数据分析为用户提供更好的线上体验,这就完成了在数据层面的O2O闭环。

     当然,坚定和乐观地看待实体零售依然是主流渠道的未来,并不是说就可以拒绝互联网。之于中国零售业,我们更需要以创新的思维、开放的思维,根据目标市场的消费需求去铺设渠道,完成线上线下的渠道整合,创造新的零售时代。

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