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中银三星人寿保险有限公司北京分公司开展2025年“3.15”金融消费者权益保护宣教月活动暨客服节专项宣教
为深入贯彻落实“3.15国际消费者权益日”精神,积极响应国家关于保护金融消费者权益的号召,中银三星人寿保险有限公司北京分公司结合公司年度客服节系列活动,于3月9日开展以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的女神节特别沙龙活动。此次活动旨在通过多元化的形式,回馈客户长期以来的支持与信任,同时普及金融知识,提升客户风险防范意识,助力构建和谐、安全的金融消费环境。
活动分为三个环节:金融知识宣教、掐丝珐琅手工艺制作和交响乐剧欣赏。首先,公司消保专员为到场客户发放《金融消费者权益保护手册》,并结合实际案例,生动阐述了如何识别金融诈骗、防范非法集资等常见金融风险。通过互动问答,客户们对自身的金融权益有了更清晰的认识,并掌握了实用的金融风险防范技巧。 随后,活动邀请了传统文化推广人、中华传统文化高级教师、掐丝珐琅非遗传承人、掐丝珐琅工艺主理人孙颖老师,带领客户们亲手制作掐丝珐琅工艺品。在孙老师的悉心指导下,客户们体验了传统手工艺的魅力,创作出独具个人风格的珐琅作品。这一环节不仅丰富了客户的文化生活,也增强了活动的趣味性和互动性。 最后,客户们欣赏了由著名交响乐团演出的经典剧目《罗密欧与朱丽叶》。悠扬的音乐、精湛的表演,为本次活动画上了圆满的句号,也为客户们带来了一场视听盛宴。 本次活动得到了客户们的高度评价。客户纷纷表示,通过此次金融知识宣教,加深了对消费者权益保护的理解,同时学到了实用的金融风险防范技巧。 未来,北京分公司将继续秉持“以客户为中心”的服务理念,不断创新金融知识宣教形式,将金融教育与文化艺术相结合,为客户提供更加多元化、个性化的服务体验。我们将继续开展类似的主题活动,深入社区、企业等基层单位,广泛普及金融知识,提升公众的金融素养和风险防范意识。
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