​近日，查勘员在结束查勘工作准备返回的路上，发现路上一车主打开车盖环视许久，同时正在打电话。于是查勘员主动下车询问车主是否车辆发生故障，车主称不确定是否电瓶亏店导致无法启动，正在联系修理厂过来拖车。为帮助车主排查电瓶问题，查勘员主动提出为车主提供搭电服务，在数次操作后车主终于可以正常启动。

搭电结束后，查勘员告知车主为安全起见，建议车主到修理厂检查一下电瓶情况，避免后续再次出现同样的状况。客户对查勘员热情的暖心服务表示了感谢和认可。（国寿财险揭阳中支供稿）