国网汶川县供电公司 解难题促百强 服务到家“产业兴”
“感谢你们及时了解企业生产经营状况,上门宣传迎峰度夏期间主动错避峰政策,既稳定了电网的可靠运行,也让我们企业通过产能调整及时参与错避峰,并且获得了这么大的红利补贴。”侨源气体负责人激动地说到。 迎峰度夏期间,为更好服务县域经济高质量发展,持续改善电力营商环境。8月1日至7日,该公司结合自身行业优势,聚焦地区经发瓶颈,锚定“映漩”工业园区电建需求,以创建“同期线损百强供电所”为契机,开展系列“勤上门、解难题、促发展”走访服务活动。 入伏以来,该公司通过精准的曲线采集数据,了解到漩映工业园区各企业用电需求呈持续上升趋势。为助力企业降本节能、提质增效,公司于“百强所”创建期间,为重点企业定制了“一企一策”的专属服务。结合企业生产计划,全方位分析电量电费、用电负荷等数据,为其定制专属“能效账单”,指导客户科学办理用电业务,灵活选择基本电费计收方式,充分利用峰谷电价差、合理组合交易品种等方式,帮助客户制定专属用能方案,指导客户合理安排用电计划,当好贴心“精算师”,进一步助力企业降本增效。 “我们根据你们的用电情况进行了分析,建议在15点-17点期间减少产能,通过错峰用电来提高能效。”
据悉,大工厂制造业作为汶川县长期以来的支柱性产业,其用电量占比高达93%以上。“解难题,促百强”客户大走访专项行动期间,汶川公司按照“公司负责人+专属台区经理+顶格后台支撑”的“1+1+N”模式,以“宣传政策、收集信息、解决问题、共促发展”为重点,成立“迎峰度夏、百强攻坚”专项宣贯工作组。结合客户用电情况和导向需求,制定本土化、个性化、差异化上门宣讲策略。对标电力保供、电价政策解读、降低用能成本等客户普遍关切,主动衔接、靠前响应,工作人员现场了解问题、现场填写用户需求申请单,通过零距离、心贴心地沟通与服务,助力企业增产增效,切实将“百强所”创建成果落到一线、落到实处。 截止8月7日,该公司“解难题、促百强”客户大走访活动已累计上门宣讲51次,覆盖企业32家,优质高效推进迎峰度夏、错峰节能政策宣贯全覆盖、无遗漏。 下一步,汶川公司将始终以“增进地区民生福祉”为己任,坚持做到“民生、产业”两手抓,“保供、服务”双过硬。结合“同期线损百强供电所”创建实践,常态化开展走访、调研活动,切实为广大客户办实事、办好事、办成事。进一步彰显公司“国之大者”责任担当,在稳经济、促发展、强信心中充分发挥属地央企“压舱石”和“稳定器”作用。(通讯员:吴治霖 余洋)
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