“真是太感谢这次调解了，不仅减轻了我的负担，也大大便利了我们参与诉讼的途径。”6月20日下午，杭州银行衢州分行小微信贷客户方某通过该行与柯城区人民法院联合打造的“共享法庭”，成功调解了48万元风险贷款，不仅有效提升了金融服务质效，也充分彰显了共享法庭在化解纠纷中起到的积极作用。

2022年6月，为了更好经营实体服装生意，个体户方某向杭州银行衢州分行申请贷款48万元，并提供了其房产作为抵押。但因后期经营不善，导致方某不能按期偿还该行贷款本金。

在不影响客户经营的情况下，杭州银行衢州分行特向柯城区人民法院申请“共享法庭”开展金融调解，进行多庭互动视频连线，通过法院在线指导的方式，半小时内双方对调解还款方案达成了一致意见，让此次金融纠纷在诉前得以实质性化解。

据了解，金融“共享法庭”采取银法联动方式，由庭务主任作为共享法庭的驻点站长协助引导，法官在线视频面诊，与当事人“云”上沟通，实时提供指导意见，通过快速调解等非诉方式化解纠纷。

“此次尝试是我们首次通过‘共享法庭’化解金融纠纷，后期我们将继续推动这一金融调解模式更加成熟化、常态化，探索开展更多业务调解和司法服务的可能性。”杭州银行衢州分行主要负责人表示，该行坚持和发展新时代“枫桥经验”，除“共享法庭”外，还积极运用赋强公证等多元化解途径，努力将纠纷化解在诉前、消弭于基层，为防范化解金融风险，促进金融领域健康发展贡献“杭衢”力量。（李婉君 石丹）