在武汉市黄陂区李集街道北街，有这样一家并不起眼的小店，店面不大，店招上“俊逸副食店”几个大字却被擦拭得十分干净。这里是丁翠兰和丈夫多年来一直共同经营的地方，见证了他们辛勤劳作、相濡以沫的岁月，也见证了这个小家庭的变化。丁翠兰和丈夫守着小店，照顾儿女，生活平凡却也十分温馨。在2022年，这个温馨的小店遭遇了一场突如其来的变故，丁翠兰的丈夫因病离世，这让原本幸福快乐的一家人跌入了谷底。一双儿女还在读书，养家的重担落到丁翠兰一个人肩上。

“丈夫离世后，我感觉整个世界都失去了色彩。”丁翠兰感慨地说道，“是邹经理耐心地指导我经营小店，才让我慢慢找到了方向。”

逆境中的温暖

在那些没有阳光的日子里，丁翠兰得到了许多人的热心帮助，如同一束束光照进了她的生活。在帮助她的许多人中就有烟草的客户经理邹经理。平时店内生意都是丁翠兰的丈夫在经营，丁翠兰也只是偶尔看个店，店铺的事情从来没让她操过心，现在订货、盘库、计帐都要从头学。邹经理耐心指导她如何在网上订货，如何合理的安排库存量，商品如何陈列，周边商户也时不时过来帮个忙，跟她传授经验。在大家的鼓励和指导下，丁翠兰重新振作起来，决心将小店经营得更好。

（图为丁翠兰在店内整理货架）

以善良和热情温暖他人

丁翠兰在经营小店的同时，用她的善良和热情温暖着每一个人。她细心记录顾客的需求，总是尽量满足他们的要求。丁翠兰性格直爽，邻里之间谁遇到个困难，她也总毫不犹豫地站出来，号召大家一起排忧解难。她总说：“在我最困难的时期，大家也忙前忙后地帮助我，人要懂得知恩图报，我也没什么大的能力，能够照应的就相互照应一下。”朴实的话语，让邻里们感受到了她的真诚与善良。在她的努力下，小店逐渐积累了一批忠实顾客。

与时俱进，创新经营

随着零售环境的不断地变化，邹经理建议丁翠兰对小店进行简单的改造升级，以适应市场变化。在邹经理的帮助下，丁翠兰对小店进行了装修，增加了商品种类，同时开展了线上业务和社区团购。

为了拓宽业务，丁翠兰还在群里代卖妹妹家的土鸡和土鸡蛋。她深知产品质量的重要性，因此严格把关，确保顾客购买到新鲜、优质的土特产。这一举措，让小店的生意更加兴旺。

幸福篇章，继续书写

如今，小店的生意蒸蒸日上，丁翠兰的生活也有了新的希望。她的女儿考上了心仪的大学，儿子也马上面临高考，读书空闲的时候，都懂事的轮流来店里帮忙，店铺的生意给他们的生活提供了保障，丁翠兰心里也踏实了许多，这个曾经失去色彩的世界，重新焕发了生机。

回首过去，丁翠兰感慨万分：“是家人的关爱、大家的帮助、顾客的支持，让我有了坚守小店的勇气。未来，我将继续努力，为大家提供更好的服务，书写我们幸福的篇章。”

让我们为丁翠兰点赞，为她坚守小店、续写幸福篇章的勇气和智慧喝彩。面对困境，她没有退缩，而是勇敢地迎接挑战。她用自己的善良和热情，赢得了他人的尊重与支持，用勤劳和智慧创造美好的未来。（武汉市黄陂区烟草专卖局 邹威）