在新零售浪潮中，前置仓模式以其快速响应与便捷性正成为生鲜、商超、零售等行业新宠。报告显示，即时零售年增长率保持 50%以上，预计市场规模将破万亿。面对巨大的市场增量，不少平台和企业纷纷布局前置仓，探索新的增长点，美团、饿了么、京东到家等巨头的加入，进一步催化了行业的竞争与创新。

2023年初，沉浸互联网和移动电商领域多年的李刚地捕捉到即时零售市场的新机遇，携其连续创业经验丰富的团队快速投身即时零售领域开启第二曲线业务，创立了30分钟即时配送移动互联网购物品牌——“快送熊”。

带“资”入局  第二曲线前置仓业务月均GMV破5000万

“快送熊”的业务模式为“前置仓+供应链”模式，前端依托美团、饿了么、京东到家等多个平台，线下自建或渠道合作方式设置前置仓，配备自营的中心大仓，快速响应城市3公里圈消费者即时购物送货到家需求。

基于多年淘宝客业务积累，供应链成为快送熊区别于其他零售平台或垂类商家的核心优势，先后在华东、华南自建了3个中心大仓，覆盖日用百货、饮料饮品、生活用品、美妆护肤等几乎全品类商品，满足消费者一站式日用消费采购、高响应配送到家的需求。

拥有连续创业经验和互联网基因的优秀团队、具备高质量全品类的供应链资源，带”资”入局的快送熊，入场便高速发展。短短一年间，快送熊已在福建、广东、浙江、江苏、安徽、河南、湖北等多个省市完成超100家前置仓布局，月均GMV高达5000万，团队规模超800人，仓店SKU数超7500种……在拓店速度、品类覆盖、销售业绩等方面都高于业内均值，成为即时零售赛道不容小觑的新星。

快送熊高速发展的背后，究竟有着怎样的策略思考和运营秘籍？

携手微盟从0搭建数字化业务  “三阶段”分节奏年拓店超百家

快送熊团队瞄准即时零售场景下的消费者需求的“及时性、便利性、通用性”，在货盘组建、运营流程设置与内部组织架构等方面做了整体的规划和设置：搭建全链条的数字化流程，让供应链、仓储、门店、商品、履约配送各环节联动并形成流程标准化，实现店仓开拓的快速复制和延展，低成本高效率迅速开店，为消费者提供更丰富更全面的的货品供给和即时服务。

为此，快送熊携手微盟上线智慧生鲜数字化系统，推进其业务“三步式”计划。

一、 从0-1数字化业务新启程  一店多开数据统管

2023年2月，快送熊在福建厦门思明区开设了首个线下前置仓，在饿了么、美团等外卖平台，快速上架店铺和商品，正式开启前置仓即时零售业务。

1. 一门店多网店，库存共享：基于微盟智慧生鲜，快送熊采用一店多开的策略，一站对接多个外卖平台开设多个网店，所有网店共享线下同一前置仓的库存，由其统一履约。仓店库存变动后自动同步到全部网店，避免多卖超卖。共享库存不仅提高了门店的库存管理效率、降低了运营成本还有效的避免了客诉和网店排名降权的风险。

2. 商品统管，不同平台灵活定价：运营人员通过微盟智慧生鲜后台，统一建品后可同步至各个外卖平台网店，不同网店基于平台规则可自主调整商品折扣和价格，根据不同平台规则进行差异化定价策略。消费者在不同外卖平台下单后，后台自动聚合多平台订单，通过语音播报、消息推送等方式提醒店仓及时履约，确保服务质量。

3. 移动端作业，订单流转实时透明：拣货员通过移动APP【店务助手】分拣各大外卖平台订单，拣货过程中可以看到商品货架位，支持按照单拣货也支持按照品拣货，帮助拣货人员快速拣货；如有缺货情况，拣货人员可以电话联系消费者询问是否要换货，并通过移动设备端标记换货，不仅提高了工作效率，同时也避免销售流失。

二、 从1-N区域纵深 业务流程标准化可轻松支撑千单运营

前置仓业务跑顺后，快送熊厦门其他区域自建多家前置仓店，三个月时间便拓展至福建全省近30家，并在福建省晋江市建立首个中心大仓。

1. 基于流程的组织搭建：在组织架构上，快送熊采用流程化管理理念，围绕前置仓业务流程，从供应链对接、中心仓管理、商品订单调度到物流履约各节点，设定关键主流程负责人机制，保障关键流程快速决策，有效提升整体业务的协作效率。

2. 业务管理数字化、标准化：通过微盟智慧生鲜系统，快送熊实现了从总仓采购-门店要货-仓库分拣-门店收货-门店销售-配货履约-财务结算全流程数字化管理，运营计划调整、管理策略制定都有数据抓手，决策有了更加精确的数据支撑。

3. 对接麦芽田高效履约，单日单店最高接单量达2000单：随着线上线下店数量的增加，快送熊每天需要对接上千个线上订单，订单分布在不同的外卖平台不同的网点和线下店仓，配送调度压力陡增。微盟协助快送熊无缝接入微盟生态伙伴“麦芽田配送助手”，多平台订单可一键发送至多个同城运力平台，实现平台自动接单确保订单及时履约。提升了配货范围的同时更提高了整体的配送单量，单店日最高接单量高达2000单。

三、 复制多区域深化运营，一年内开设100+前置仓3大中心仓覆盖全国10+城市

随着福建省内数十店仓规模化运营的开展，快送熊"中心大仓+前置仓“的业务模式日渐顺畅清晰。2023年底，快送熊加速其在华南与华东区域的布局，自建3座大型中心仓，每座占地达5000平方米，辐射福建、广东、浙江、江苏、安徽、河南、湖北一二三线城市，开设前置仓100+个，进入总仓集采集配前置仓高效履约的分布式仓配阶段。

1.中心仓和前置仓无缝对接 实现库存有货率99%、库存准确率95%以上：通过微盟智慧生鲜和零售云WMS系统，保证供应商信息、商品信息、门店信息无需重新建档，直接从智慧生鲜信息同步到零售云WMS系统，既提高了了信息管理效率，又保证信息的准确性、一致性。业务单据也可以在两个系统中自动流转，无缝衔接，保证中心仓和门店仓之间的库存可以实时互通，保证前置仓和中心仓的库存有货率99%、库存准确率95%以上。

2.大中心仓精细化管理 高效拣货配货：支持一物一货架，多商品一货架、一品多货架位等多种货架位管理方式，对货位、容器、商品、单据都有专属条码管理，快速定位商品，提高作业人员的拣货、上架、装车的工作效率。

3.多维报表精细透明 驱动业务经营：业务数据化的核心是数字赋能经。通过微盟后台，快送熊可进行多维度的报表查询，可查看经营、商品、仓管等关键数据，帮助仓店多维度洞察业务数据的同时更好地调整经营策略，让数据驱动经营。

结语

快送熊的成功基于其强大的供应链优势与数字化战略的有效实施，是团队深厚的行业积淀和前瞻性的数字化应用落地使然。

当前，快送熊已稳固华东、华南市场，并以此为基础，以其强大的供应链体系为轴心，数字化技术为驱动，广泛布局的前置仓为前哨，正稳步向全国范围拓展版图。其发展轨迹忠实践行着企业的经营愿景：参与建设并加速推动即时零售行业的数字化进程，让即时零售服务，覆盖中国每个城市，用户需求随时随地被满足。

展望未来，快送熊凭借在前置仓模式上的数字化创新、运营效率的不断精进，有充分的理由预见其将在业内赢得更广泛的认可，也将有更多消费者享受到更便捷高效的即时服务体验。