2024年6月8日，正值端午小长假，武汉华发阳逻金茂逸墅的业主们也沉浸在佳节的喜悦气氛中。而就在这祥和节日气氛中，园区某楼栋突起浓烟，华发阳逻金茂逸墅物业服务中心立即启动火灾现场应急预案，成功处置该起火情，得到了广大业主及消防人员的认可与点赞。

6月8日，上午10点47分，武汉华发阳逻金茂逸墅巡逻岗人员发现某楼栋窗边冒出浓烟，巡逻岗人员立即联系消控室。同时武汉华发阳逻金茂逸墅小区中控室值班人员邱庆娟接到消防主机火警信息，立即启动应急处置流程，通知巡逻岗同事宁康钰、成俊前去查看，到达业主家后敲门无人回应，而现场已经弥漫严重的烧焦味，伴有烟雾。项目值班经理牛永飞接到通知后，立即启动应急指挥，多条线安排应急处置。秩序徐延安赶赴现场协助处置，管家郭玉第一时间联系业主并询问入户门密码进到户内查看情况。经查看发现卧室内有电器正在燃烧。工程人员陶决马上关掉燃气开关，并与秩序员宁康玉使用灭火器进行灭火。因现场火势较大，灭火器效果不明显，抢险小组马上连接消防栓对室内起火位置进行扑救。11:03分明火被扑灭。业主在11:05分赶回家中，119消防救援队随后赶到现场，进行拍照及取证。消防队综合证据后判定此次火情为插排短路引发室内电器火灾。调查完成后，物业服务中心积极协调保洁人员、工程人员对室内起火位置进行进行清理。业主以及消防人员对物业人员的尽职尽责及事件处理的专业程度非常认可，对物业团队表达了肯定与感谢。

金茂服务，作为行业首家引入化工级安全管理体系的物业公司，高度重视一线物业人员的消防技能培训与园区消防设备的合格把控。此次火情的成功处置，充分体现日常安全管理及应急演练的重要性。2023年，金茂服务华中区域共展开安全培训856次，消防演练504次，安全检查2216次，安全隐患治理3477次，并在多园区成立了微型消防站与消防志愿站，为公司平稳运行及园区安全生产打下了坚实的基础。以恒心，致恒长，金茂服务将继续坚守高标准的安全服务，守护全体金茂业主的美好生活。

（火情现场）

（物业人员进入火场）

（物业人员协助业主整理火情现场）

（项目消防培训实拍）