一直以来，抖音电商是备受品牌商家信赖的增长主场。2023年抖音电商入驻商家数量增长355%，GMV同比增长80%。双方互利共生的良性生态成为滋养增长奇迹的绝佳土壤。

“郁美净终于通网”“蜂花捡箱子”“活力三老头直播救厂”“麻辣王子辣条走秀”……去年9月，抖音平台一场场国货狂欢席卷而来，至今热潮未息。

抖音电商在今年中国品牌日（5月10日）发布的《2024抖音电商国货消费趋势数据报告》显示，过去一年，越来越多新老国货在抖音电商找到发展新路，国货消费热度节节攀升。从消费人群看，“90后”“80后”“00后”等年轻群体消费体量最大，“00后”“60后”“70后”购买热情高涨，成交订单量年同比增幅位居前三。

这两年，不少国货品牌都在向“新”而行，变成了“整活能手”和“宠粉达人”，打开了跟新一代消费者对话的“任督二脉”，在抖音电商迎来了爆发。

回过头看，抖音电商成为去年那波国货狂欢的主场不是偶然，它为品牌搭建了“人-货-场”中最稀缺的那个“场”，让品牌跟消费者高效连接、共创联动。品牌深耕抖音电商的过程中，平台则持续助力品牌提升数字化能力，在顺应消费潮流、完善供给体系中形成供需良性循环。

传统的货架电商主要依赖图像和文本进行创意实现，而基于短视频和算法的内容电商则依托于声音与画面。这种转变导致营销人员需要围绕视频素材、关键画面、投放计划以及信息流算法来开展工作，形成了一套全新的工作流程，并衍生出了内容电商特有的营销逻辑。  

在运营端，很多品牌以往跟用户只是浅度接触，现在有了用户画像、爆品数据库，可以用大数据分析市场新趋势，还能在跟网民共创中为其量身定制；在生产端，品牌可以将试跑结果、消费者反馈和大数据预测反推生产，去助益新品研发、优化产品设计。

与此同时，抖音电商生态变化也非常快，在2023年的抖音大会上，抖音提出将FACT升级为FACT+S，通过内容场和货架场的双场共振，实现飞轮增长。现在品牌商家们不仅追求即时的销量转化，还将抖音作为与用户链接的媒介，从而推动品牌的全域增长。品牌和商家通过搭建自播矩阵、投放种草视频、上线品牌任务、参与官方活动等多元形式与消费者建立联系，探索内容和货架相互协同，挖掘用户转化路径和价值。

由此，也促使抖音代运营公司（以下简称DP公司）衍生出了不同的类别。大量DP崛起，虽然目前还没有一个绝对的划分标准，但在近几年的摸索中，他们找到了各自擅长的领域：有的之前是做MCN 的，因为善于搞内容，现在用在品牌上发现更管用了；有的是从电商服务商转型，更懂如何为品牌提供全案服务；有的是野蛮生长出来的新锐操盘手，结合供应链的货源实力，更擅长挖掘和打造爆品；还有一部分人是大厂出身，看到机会后出来创业，扎根于自己的行业，发光发热。

在供给侧大爆发、流量侧却不见大增长的情况下，如何实现营销增效，是大家最为关注的话题之一。面对经济发展换轨、电商消费重塑，如何运用数智化营销手段、本土化用户思维以及精细化电商运营，获得更多市场份额，成为每家企业必须重新研习的课题。尤其是2024年，随着内容电商进入下半场，行业竞争更加激烈。品牌商家、主播达人、机构MCN等多元生态伙伴，在卷投流、冲爆发外，更加看重生意的长续经营。

近日，抖音电商携手中国新消费产业研究院于正式发布了《2024年中国十大抖音代运营公司排行榜》。这一权威榜单旨在表彰为孵化和打造成功品牌IP作出杰出贡献的代运营服务商，在新消费产业蓬勃发展的背景下，推动国内优秀服务商实现快速成长，共同构建内容电商新生态。为确保榜单的公正性和权威性，中国新消费产业研究院经过精心筛选，选取了1000+家抖音代运营服务商作为候选对象。从直播能力、短视频能力、投放能力等多个维度进行了深入而细致地评估，以确保最终上榜的DP公司具备卓越的综合实力和专业水平。

纵览榜单，其涵盖了食品、美妆、服饰鞋包、个护家清、数码家电等不同行业的优秀服务商。其中，长期在抖音大牌奢品服务领域占据领先地位的魔范璐玛，以及专注于新消费品牌代运营服务的索象等公司均榜上有名。此外，一些由MCN成功转型的代运营公司，如无忧传媒、遥望网络等也获得了高度认可。值得一提的是，在本次榜单中，杭州地区的代运营公司表现尤为突出，共有7家公司上榜，充分展现了杭州在新消费产业领域的强大实力和影响力。

一方称霸

杭州七家公司入选

近年来，网红经济的蓬勃发展为杭州市的经济增长提供了有力的支撑，使得杭州在各方面的发展中均取得了显著的成绩，其表现可圈可点。

依托阿里巴巴所赋予的互联网基因，杭州市紧密跟随网络时代的步伐，成功转型为备受瞩目的网红之城。截至 2020 年的统计，全国 60% 以上的 MCN 机构都在杭州，尤其在全国前十的头部机构中，杭州有 7 家。它们主要聚集在杭州的滨江区、江干区，沿钱塘江两岸，形成“网红包围带" 。依托这些 MCN 机构的，是背后完整的杭州直播产业链。

混沌大学李善友表示，如今供给和需求的匹配关系发生了本质变化，无忧、索象、融趣等几大巨头之所以稳中有进，一方面源于拥有统一的底层逻辑，另一方面则借势于中国电商心脏——杭州电商产业的集聚效应，不仅盘活了整个上游供应链体系、电商平台、社交平台等，更是辐射到相关服务行业，汇聚了国内服务体系最为完善与成熟电商沃土。

直播电商当前正在成为电商巨头的“必争之地”，杭州作为“电商之都”，近年来亦频频对直播电商领域加码：

2020年，中国TOP直播电商产业园在萧山科技城开园，打造“省内一流、全国领先”的TOP电商直播产业基地；

同一年，中国（杭州）直播电商产业基地落地杭州未来科技城，要打造“全国著名的直播电商示范基地”；

2021年，杭州抖音电商直播基地落户钱塘智慧城，打造“具有全国影响力的基地IP”；

2023年，上城区打造“数智时尚消费第一区”，拱墅区力争成为“时尚电商发展高地”，滨江区已经跻身“直播电商第一区”……

在全城如火如荼的电商大环境下，杭州滨江区尤其闪耀，其集聚直播电商企业超300家，辐射上下游企业近千家，2023年整体营收超200亿元，而新一代品效销专门家的索象便是滨江抖音服务商的头部企业。2023年，该公司首次披露各销售渠道占比，其中抖音已成为仅次于天猫商城和天猫国际的第三大渠道，占比近27%。索象在业绩报告中表示，相比传统电商，新兴社交与内容渠道在渗透深度、品类广度和流通速度上都具有独特优势，公司针对新兴品牌和小众品牌等战略性地拓展抖音、小红书等渠道。作为扎根杭州十余年的半土著企业，进入大数据及社会化营销时代之后，索象成功将整合营销与数字传播、品牌电商融会贯通，在同行中率先加码抖音电商业务，从一家第三方战略咨询公司转型为全域兴趣电商服务公司。

除此之外，同样以美妆代运营出身的魔范璐玛，以信息技术为核心的微盟、融趣传媒也均来自杭州，杭州这片热土还必将持续缔造更多爆款。

随着移动互联网的广泛普及，杭州电商经济实现了迅猛增长，不仅催生了新的消费增长点，还推动了服务业和制造业的转型升级。相较于国内其他省份，浙江省在电商物流和配货方面具备显著优势。这主要得益于大量电商和供应商的企业及仓库均设在杭州。浙江下辖县市区的块状经济产业集群，作为杭州网红经济的主要货源地，其发达的专业市场为电商经济的发展提供了坚实的支撑。

内容为王，品牌共创拓宽商业变现路径

无忧传媒、索象、魔范璐玛三分天下

2024 年前后，面对内容电商的迅猛发展，传统电商巨头们也开始积极布局，不惜以流量、现金等为饵，吸引各方参与。

淘宝、京东、抖音等平台纷纷加大投入，力图在内容电商领域分得一杯羹。淘宝通过打通直播和逛逛两大内容场域，提升了用户体验和购物转化率；京东则明确提出了 " 内容生态 " 战略，旨在通过扶持原创作者和优质内容机构，为消费者带来更加优质的内容体验。抖音则从2021年10月抖音开始内测图文，到2023年9月推出带货图文免佣计划，抖音扶持图文的动作不断，为商家及中小创作者提供了一条更轻巧、门槛更低的流量突围道路。

细数数据，几大电商平台通过丰厚的流量奖励和现金激励，确实成功吸引了大量用户、商家和网络红人。内容电商，难道只是简单的流量游戏？其内容质量、用户体验又该如何权衡？

在这个看似繁荣的电商大战背后，我们是否应该更冷静地思考：内容电商，究竟是一场怎样的战争？是纯粹为了流量，还是应该有更多维度的考量？

回顾过去一年，抖音内容电商的增长势头不容小觑。以索象、魔范璐玛、融趣传媒为领头的DP公司，也均在加重内容产出的质量与频率，助力客户在抖音实现流量到留量的转变。

2023年年底，索象发布了2024年新媒体营销的独家解决方案，以特有的全域矩阵式内容整合营销，助力合作伙伴进一步实现线上线下流量贯通，生意增长。其表示，未来更将投入大量的人力、资源来陪跑护航。持续推进内容 X 直播的全面融合，提升内容电商在淘内渗透率，常态化营销组大场打爆品。索象以“IP内容”为旗帜，持续参与多元产业合作，激发IP生态新融合，帮助合作伙伴业绩增长。

无忧传媒在2023年也在探索内容商业化，进入内容整合营销的3.0时代，并从KOL解决方案、人群拓新解决方案、全链路整合型解决方案和全域事件解决方案4个方面创新实践。

「魔范璐玛」针对品牌进入抖音电商生态的过程形成了一套自测的方法论——三力法则，分为：产品力、价格力以及内容力。内容力是最能体现服务商能量和专业性的，将产品翻译成消费者和抖音都认可的“语言”，是当前服务商最重要的一部分。

融趣传媒凭借其“品牌增长模型+新流量打法+内容营销创意”三大核心能力，为客户提供一站式营销服务。

另外，据透露，索象将在与品牌主的服务合作中加码短剧，共创拓宽商业变现路径。2023年是短剧元年，短小精悍、反转不断的短剧能快速吸引观众注意，让他们在短时间内产生共鸣并为此付费。在流量变现上，除了通过视频付费的方式，已经有不少短剧通过和品牌合作、广告投放等方式实现商业变现。

据悉，不仅仅是索象看中了这块蛋糕，榜单十强的魔范璐玛，芒果MCN均在短剧领域跃跃欲试。

品效销合一

流量消退后的品牌红利

从整个零售行业这一大背景来看，消费者永远是处于“喜新厌旧”的状态中的。曾几何时，大卖场还是大家的心头好，再回头望去，各种新零售业态已经占据市场主力地位。在这一过程中，顺应需求的持续性创新就成为了关键词。

数字化时代，复杂无序的媒介信息触点，让消费者的购买决策和心智建设路径，从“认知-认同-认购”的线性漏斗式逐渐发展为跳跃式、多线并进，种草到转化的路径上充满各种可能。与此同时，在抖音，从通过短视频、直播唤醒潜在需求，到搜索关键词、逛商城进一步种草，明确购买意向，再到站内直接下单，以“刷-搜-购”为核心，更加短链直达的独特种草行为路径也正在形成。

然而在新的趋势下，许多品牌发现想要真正做到品效销并不简单。在种草投放中，大多数品牌常由于缺乏专业的产品工具和科学的度量指标，以及分工割裂等原因，导致无法从全局视角看待种收，种草不精准、人群转化效率低。那么，怎样才能帮助品牌串联起种收链路，做好“品效销合一”来激发生意？

随着流量红利消退，品牌投放日益注重“降本增效”，追求营销活动带来的高质量增长与高转化效率。调研显示，品牌方普遍倾向于“加大效果投放比重”，对每一笔预算的投入更加审慎。

纵观过往不少经典、成熟的知名品牌，一年数亿的品牌营销推广预算，可以做品牌调性、塑造品牌形象，靠优质的品牌内容及广泛传播影响力去拉动用户关注、主动走向终端去找产品。对他们来说，电商的销量占比大盘会相对较小，甚至效果广告的预算较品牌广告投入都微不足道。

面对这些痛点，品牌商家该如何实现种收合一？榜单前列的无忧传媒和遥望网络已在积极转型，从只追求效与销的关系，从而关注品牌与产品的维度，在给个人创作者和商家提供有效的曝光度和流量扶持，帮扶创作者和商家更好地推广自己的内容和产品的同时。开始连接品牌、平台、达人和用户的紧密度。当下，MCN行业已经进入多维混战的局面，仅靠单一的账号孵化业务已经无法适应市场趋势，而需要逐渐向品牌服务商的角色靠拢。

榜单中有“新锐爆品军师”一称的索象 ，早在2022年便提出“品效销合一”的战略服务方针，以新一代品效销增长方法，从顶层战略设计，中层战术执行，底层电商托底，为企业提供全链全域战略支持。与其他咨询公司不同，索象关注品效销的执行，定制入圈、立圈、破圈落地方案，并定期对执行效果进行总结和调整，以确保企业能够在竞争中脱颖而出。

可见，新商业虽是新产物，但长期主义原则并未改变。众所周知，品牌营销不一定是立马见效的，在底层逻辑不变的情况下，以缓慢的、渐进的、扎实的方式占据用户心智，转化率的提升将是肉眼可见的，从而达成真正的“品效销合一”。

展望未来，未来十强榜单的变动将是不可避免的常态。抖音这一平台，在淘金客与卖水人竞相涌入之际，能否真正成为代运营商们所渴望的下一个黄金宝地，尚需时间的检验与答案的揭晓。值得注意的是，尽管本次宝尊电商并未跻身榜单之列，但其在抖音、快手、小红书等新兴渠道上纵深营销的布局依然如火如荼地进行中，让我们拭目以待。