全媒体环境不仅改变了人们获取信息、交流思想的方式，也对高校“三全育人”工作带来了冲击和挑战，并赋能“全员育人、全过程育人、全方位育人”新的价值意蕴。面对着“泛娱乐化现象消解主流意识形态的凝聚力、应用经验匮乏引发高校’三全育人’工作困境、多点交互影响高校’三全育人’场域权威”的新挑战，本文拟从提升教师的媒体素养、整合全媒体优质教育资源、重塑师生信任关系入手，探索全媒体环境下高校“三全育人”工作的应对策略。    

随着科技和新型媒介技术的飞速发展，全媒体时代已然到来。正如习近平总书记在中共十九届中央政治局第十二次集体学习时的讲话中所指出的，“全媒体不断发展，出现了全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体，信息无处不在、无所不及、无人不用，导致舆论生态、媒体格局、传播方式发生深刻变化，新闻舆论工作面临新的挑战。”全媒体环境不仅改变了人们获取信息、交流思想的方式，也对高校思想政治工作产生了巨大的影响。中共中央、国务院印发的《关于加强和改进新形势下高校思想政治工作的意见》，明确提出了全员全过程全方位育人的思想政治工作要求。因此，全媒体环境下高校“三全育人”工作的价值、挑战及应对策略成为了值得深入探讨的重要问题。

一、全媒体环境赋能高校“三全育人”工作的价值意蕴

全媒体环境是一个多元且互动的媒体生态系统，它通过整合传统与数字媒体，提供了更广泛和多样化的媒体选择和传播方式。在全媒体环境下，人们可以通过多种渠道获取文字、图像、音频和视频等不同形式的媒体内容，并通过发布评论、分享和转发信息，从而形成一个多声部的互动系统。“三全育人”是新时代高校思想政治工作的新要求，是全面贯彻落实立德树人根本任务、努力开创我国高等教育事业发展新局面的应然之举。全媒体环境在影响社会各行业发展的同时，也赋予高校“三全育人”工作新的价值意蕴。

（一）助力全员育人，增进师生跨时间和空间的交流

全员意味着高校教师、辅导员、行政人员等都应当对学生进行教育引导。全媒体环境为高校师生提供了跨越时间和空间限制的交流平台，从而加强了学生、教师和社会之间的互动。学生可以通过在线平台随时随地获取知识和资源，教师也能够利用全媒体环境进行在线授课、指导和信息分享。这种增强交流的特点有助于打破传统教育中育人主体的时间和空间限制，能够助推全员育人，提供更开放、多样化的学习和教学机会。

（二）助力全过程育人，创新数据驱动的个性化教育

全程强调高校育人工作要在学生从入学到毕业的整个学习过程中提供多层次、全方位的教育资源和服务，不仅关注学业成绩，还关注学生的品德、心理、身心健康等方面。全媒体环境可以基于学生的学习数据进行个性化教育。教师根据学生的在线学习行为，结合学生的学习情况从入学到毕业进行有针对性地指导，为每个学生提供个性化的学习支持和教育资源，帮助他们克服学习困难，挖掘自身优势，进而开展思想引领和价值塑造。这种个性化教育使得高校的“三全育人”工作更具有实效性，能够助推全过程育人，培养学生的综合素质和发展潜力。

（三）助力全方位育人，拓展多元化的学习方式和资源

全方位是指针对学生的多元发展需求，通过创设丰富多样的教育情境，激发学生的兴趣与潜能，并培养学生的创新、实践、沟通、合作等能力。传统的育人往往以教师为中心，以年级、班级、宿舍等为载体，通过说理和谈话的方式解决学生的思想问题。而全媒体环境下，教师可以通过网络资源帮助学生开拓知识视野，通过挖掘、宣传身边和全网的榜样为学生寻找学习动力。学生也可以通过在线媒体平台进行自主学习、合作学习和远程学习，借助视频、图文等资源灵活地获取知识和提升技能。这种多元化的学习方式和资源既能丰富学生的学习体验，也有助于推动全方位育人，培养学生的自主学习能力和网络媒介素养。

二、全媒体环境下高校“三全育人”工作面临的挑战

随着全媒体时代的到来，信息爆炸式增长和泛娱乐化现象容易使学生陷入网络信息茧房，同时，全媒体环境的互动性和开放性使得部分教师无法满足学生对多样化学习体验的需求，在一定程度上影响到高校“三全育人”工作的场域权威。

（一）泛娱乐化现象侵犯主流意识形态的凝聚力

传统教育模式下的话语语境倚重于严肃理性、深度思考和抽象概念，而全媒体环境下存在的“泛娱乐化”现象更倾向于通俗、直白、简单、逗趣的叙事风格，不仅迎合了大学生尚未成熟和寻求创新的心理特点，其庸俗化和戏谑化的娱乐内容还容易使他们在虚幻的图景中迷失自我，削弱其对主流价值观的理解和认同。[5]此外，网络的匿名性容易消解大学生的社会责任和自律意识。一些活跃于虚拟世界的青年人经常沉浸在娱乐主义至上的信息茧房中，难以意识到主流意识形态的正向价值。

（二）应用经验匮乏引发高校“三全育人”工作困境

 随着全媒体技术的快速发展，部分高校教师由于缺乏对新型媒体的了解与运用，育人工作的内容和形式相对单一，无法满足学生对多样化学习体验的需求，使得高校“三全育人”工作缺乏创新和活力，学生对育人工作的参与度下降，导致学生在全媒体环境下的学习成果无法得到准确评估，进而影响学习兴趣和学习主动性。

（三）多点交互影响高校“三全育人”场域权威

传统的育人场域往往是教师单向传授知识，学生被动接受的模式。在这种场域下，教师通常是权威的代表，运用专业知识和固有经验对学生进行指导和评价。而全媒体环境下，多点交互使得“三全育人”场域更加开放和民主，学生可以通过多种媒体渠道获取海量信息，也可以通过社交媒体等平台表达自己的观点和声音。这种多点交互的环境容易使学生在多元的信息源中迷失自我，难以形成独立的思考和见解，也更容易引发学生对教师观点的质疑和评判，进而影响高校“三全育人”场域权威。

三、全媒体环境下高校“三全育人”工作的应对策略

全媒体环境下，高校教师应不断更新教育理念和教学手段，提升媒体素养，高效整合全媒体优质教育资源，重塑师生信任关系，积极探索全媒体环境下高校“三全育人”工作的应对策略和实践路径。

（一）提升教师的媒体素养，占领“三全育人”教育高地

媒体不仅是传达信息的工具，也是教育话语的重要构建者。媒体素养是指教师对于媒体技术的运用和理解能力，提高教师的媒体素养意味着提升教师在教育话语中的权威性。在全媒体环境下，媒体文化已成为学生日常生活的一部分。教师通过掌握媒体技术、正确把握对媒体的理解，可以主动参与到教育话语的塑造中，更加敏锐地把握媒体文化对学生认知、价值观和行为的影响，从而更好地引导学生正确对待媒体信息，培养批判性思维，进而影响教育舆论的形成。

为提升教师的媒体素养，一方面，高校可以加强教师的媒体教育培训，开展媒体技术应用、媒体文化解读以及教学设计中媒体资源的开发等方面的课程，引导教师学习最新的媒体技术和教学方法。另一方面，高校可以设立新型媒体实验室和教研团队，组织教师积极参与新型媒体相关的研究和实践活动，使教师深入了解新媒体的发展趋势和应用场景，掌握新媒体技术的最新动态。同时，教师还可以将新媒体技术应用到教学中，不断积累应用经验，探索育人实效，真正以理论话语占领“三全育人”教育高地。

（二）整合全媒体教育资源，支持“三全育人”提质增效

全媒体环境下，高校的"三全育人"工作需要优化资源建设和课程设置。 高校教师可以借助信息技术手段，对全媒体教育资源进行筛选、分类和标注，提高资源整合的质量和效果，积极为学生提供丰富多样、高质量的思想政治教育内容，这包括但不限于电子书籍、学术期刊、教学视频、在线教育课程等。通过与相关领域的专家合作，生产和收集一流的思政教育资源，并确保其内容的权威性和可靠性，使之更加适应学生的多样化需求，为学生提供全面、深入的思政教育学习体验。

此外，高校教师还可以通过人工智能技术的应用创新课堂教学模式，例如，结合在线讨论、学习管理系统和虚拟实验室等工具，设计生动有趣的教学活动，提供互动性和实践性的学习体验，通过浸润话语引领学生成长，引导他们全面发展自我潜力，提高“三全育人“工作成效。通过打破专业壁垒，引入跨学科课程和综合实践课程，为学生提供开阔视野的机会，通过技术设备的更新、数据库及实践基地的建设等，为学生提供丰富的学习资源和实践机会。

（三）重塑师生信任关系，创新“三全育人”评价反馈体系

传统的教学模式强调教师的权威性和学生的被动接受，而全媒体环境下，学生更加注重自主学习和知识获取的多样性。由于虚拟社交活动减少了面对面交流的机会，全媒体环境在一定程度上也影响了学生的人际交往和沟通能力的培养。因此，重塑全媒体环境下的师生信任关系至关重要。教师要充分了解学生的兴趣爱好、学习方式和学习需求，通过开展团队合作项目、志愿服务等方式，鼓励学生培养沟通能力和团队意识。教师还可以通过个别辅导、小组讨论等形式，帮助学生发掘潜能，匡正思想。学生只有在信任感和支持力较强的学习环境中，才会更愿意分享自身困惑，向教师寻求指导建议，进而实现教育目标的达成。

此外，创新评价反馈体系是在全媒体环境下考评“三全育人”工作成效的必要手段。传统的评价方式主要依靠考试成绩和书面报告，难以全面评估学生的综合素质和能力发展。在全媒体环境下，评价反馈体系还应注重学生的主体地位和个性化发展，通过引入多样化的评价方式，包括课堂表现评价、项目作业评价、实践实习评价等，或利用在线测验和自动评分系统等技术手段，或鼓励学生参与自我评价和互评活动，进而更全面地了解学生的思想情况和专业能力，增强他们的自我认知和发展动力。（作者：胡若静，保定学院）

基金项目：本文为保定学院辅导员领航工作室“青春之花网络思政工作室”研究成果 (项目编号2021001)