3月28日，微盟（02013.HK）发布最新财报，2023年微盟总营收人民币22.28亿元，毛利达到14.84亿元，均实现同比增长。在收入质量持续改善下，2023年下半年经营现金流0.6亿元已转正，经调整EBITDA0.13亿元，其中微盟集团订阅解决方案、商家解决方案两大核心业务板块保持增长韧性，成为公司迈向高质量发展的压舱石。值得注意的是，过去一年是微盟发力布局“AI+”的元年，AI技术正为微盟全盘业务注入新活力，也为微盟未来发展酝酿众多增长点。

微盟于2023年5月发布基于AI大模型的应用产品微盟WAI。微盟2023年财报披露，通过开源自研与百度文心一言、腾讯混元、智谱等AI技术伙伴的合作，微盟WAI不断围绕智能搭建、内容创作、营销推广、智慧经营等实际商家业务场景夯实壁垒，并通过618、双十一等营销大促点进行商家测试和应用普及。目前，微盟WAI正从两大维度布局，助力微盟能力突破和服务创新。一方面，微盟WAI推出SaaS版，以”SaaS+AI"聚焦商家经营提效，生成商品标题可用率达70%；另一方面，微盟WAI以微盟营销业务需求为出发点，生成内容可用率达80%，实现内容营销减负。在SaaS、营销核心业务板块之外，微盟最新布局的短剧赛道也有望借助与AI在生成视频方面的技术突破实现竞争力飞跃。此外，根据财报后投资人电话会，微盟WAI“企业版”也将在2024年上线。

整体来看，微盟集团在当前整体经营稳健收入韧性增长的大背景下，多维度应用AI把握技术革命带来的产业机遇，实际上为未来更大的成长前景打下基础。

AI+SaaS：从运营增效到商业智能，改善商家留存率和续费率

AI大模型的未来产业竞争正从“规模”转向“应用”，对于SaaS行业而言，为产品引入AI技术突破服务能力已经成为行业共识。美国知名风投机构Bessemer Venture Partners指出，大型语言模型（LLM）革命将改变 SaaS 应用层，对于现有的云企业领导者来说，他们经营业务和产品的方式必须从根本上改变。目前，一批头部互联网企业已经试水，包括Salesforce发布了AI+CRM产品Einstein GPT，微软发布智能化BI产品Power BI等。

在此趋势下，微盟WAI在商家日常经营、数据应用上持续深入改造SaaS产品。通过WAI助理“智能FAQ”和“功能导航”，商家能够迅速定位并直达所需的具体功能设置界面，并“开口即得”高效地获得文案、图片等日常运营所需的素材。据微盟财报披露，伴随商家测试和应用量不断提升，微盟得以在更真实的商业场景中持续迭代其图文批量创作、图表解读等产品功能，涵盖商家在数字商业经营中的多重业务需求，并最终拓展至超过50个应用场景，已为超4.2万户商家智慧提效。

例如，当商家在店铺搭建阶段时，只需描述自己的需求”如何开店“，WAI就会理解商家的业务意图，不仅会详尽解析每一步操作步骤，还会逐一展示与之配套的页面跳转链接，并且通过智能设计、智能写作等功能帮助商家提速商城搭建。据了解，通过微盟WAI，商家在商城搭建中生成商品标题可用率达70%，商城营销素材制作提效40%，提效显著。

除了帮助商家在商城层面提效，微盟WAI智能化能力还成功与微盟BI产品融合，从浅表业务深入到具体经营，助力商家智能决策与经营。在数据流贯穿商家内部各个环节的当下，微盟通过AI+BI的应用切入商家核心经营决策过程，进一步降低商家尤其是中小商家的数据提取、理解的难度，通过“一句话”“连续对话”即可获取可视化图表，解决业务人员不懂技术、技术人员不懂业务的壁垒，有望推动组织效率大幅提升，让数字化不仅仅停留在“有数据”，而是进展到“用数据”。

基于AI+BI的融合和数据治理，微盟还将通过WAI助手强化主动式AI服务，在商家后台以浮窗式给出经营建议，提供智能选品、智能策略、智能分析等全案式AI服务。其将结合商家的商城GMV、商品浏览量等情况，推送一个完整的智能选品解决方案，在商家确认的基础上，将帮助商家完成“满减商品配置、内容营销素材生成、分析营销数据”等一站式经营活动，并为商家提供下一步的优化方向，从而对商家关键业务的重要决策起指导作用，实现经营提效。

据悉，为了让更多商家亲自感受AI产品的价值，微盟WAI基础版今年3月正式开放，已经吸引大量微盟商家选择WAI来提速商城搭建。在市场积极的反馈中，微盟有望通过AI技术让商家从一系列SaaS配置工作中解放出来，提升在内容筹备、数据挖掘、经营策略上的使用效率，优化商家的SaaS工具体验和应用成效，提高SaaS产品的商户留存率和续费率。

AI+广告：覆盖全域营销场景，降本提效带动业务升级

过去一年，AI大模型技术作为新兴技术的代表也被快速应用在营销领域。有“广告界奥斯卡”之称的戛纳狮子国际创意节上，2023年有8.3%的获奖作品在概要中提到了人工智能，相较2022年的4%翻了一倍不止。央视市场研究CTR在报告《2024年数字媒体营销趋势》指出，超过半数的广告主表示，一旦发现了AIGC应用场景，就会积极尝试。整体来说，广告主对AIGC的应用呈积极态度。针对场景、人群等关键变量的精细化的运营成为解题新思路，随着AIGC赋能营销的应用落地，2024年，数字媒体营销将拥有更广阔的想象空间。

作为国内领先的数字化营销集团，过去两年多时间里，微盟营销一直致力于通过前沿技术驱动营销升级。微盟WAI的出现，为微盟营销提供了AI技术支持。经过不断迭代和场景拓展，微盟营销+WAI的智能创作能力已覆盖了全域营销场景，在功能上，已经实现文生文、文生图等营销物料和海报的制作，降低内容营销成本，更在万亿营销市场中持续探索数字营销新解法。

据财报披露显示，基于微盟WAI的AIGC智能创作能力，微盟营销已覆盖全域营销场景，文生文、文生图等能力已较为成熟，通过品牌商家模型矩阵，WAI生成内容可用率达80%，直播口播稿生成可用率达60%。双十二期间，微盟WAI文生图功能使用率环比增长超470%，其中商品海报制作次数环比增长超270%。此外，在具体功能上，AI绘画和扩图等热门功能更是广受设计师好评。

以内容营销主导的私域场景为例，运营内容素材往往占据工作量的大头，往往需要一个庞大的运营团队来支持相关工作。例如，一个内容营销团队一年产出10万条短视频、100万张图，其中每条短视频最低成本600元、每张图片成本最低20元，累计成本为8000万元，AI提效20%等于降低1000万元成本。因此，微盟WAI在内容营销上将有极大的减负空间，吸引了品牌商家。此前，红豆居家运营人员通过WAI生成的分享文案、话术等内容，围绕新品推广、会员注册引导、社群/朋友圈营销活动等场景，生成了数百条营销文案，文案可用率达70%。

同时，短视频作为当下最受欢迎的内容载体，正以极高的增速成为多数广告主青睐的主要传播方式。微盟也在探索AI+短视频生成在营销场景下的应用空间。据了解，微盟WAI研发团队从2022年开始关注并实测短视频素材生成的各个技术环节，团队在2023年初即完成了全流程的技术攻坚和落地。基于此，微盟表示，微盟WAI在短视频生成方面，已实现低成本高效生成符合品牌投放需求的短视频素材并与全链路生产流程紧密结合。其还将测试和开放AI制作频能力，实现进一步人效提升，并持续探索「AI+营销」，为营销客户提供更多元、实效的内容服务。

大模型持续迭代：多维度布局AI商业化场景

AI技术发展日新月异，AI大模型为代表的新质生产力激发出全新的技术创新和产业升级机遇。无论是人工智能技术自身的迭代发展，还是其对数据价值的重塑，抑或是向各行业、各领域的应用渗透，人工智能的影响可谓无处不在。

早在今年年初，有媒体报道OpenAI正在训练下一代的人工智能，暂名“Q*”（读作Q-star）并有望在2024年发布。与此同时，从AI大模型迈向通用人工智能、无代码软件开发带来“冲击波”、AI Agent（人工智能代理）的模型矩阵应用和文生视频大模型Sora的横空出世，这些技术和应用的跃进式发展都将带来深刻的行业洗牌。

面对AI大模型带来的挑战和机遇，微盟将持续聚焦最新大模型和技术方向。微盟表示，目前AI大模型层出不穷，商家需要面对上百个模型，存在大量的训练成本、评测成本，难以满足具体场景下的个性化需求，“一客一场景一模型”的AI Agent模型矩阵将成为行业趋势。结合财报来看，微盟WAI计划在2024年重点发力企业级AI服务，将面向品牌商家、4A广告公司、营销代运营团队、内容创作团队推出微盟WAI企业版，基于打磨成熟的“WAI助理”、文案创作、图片创作、AI+BI能力等多个能力，打造面向未来经营与营销的多模型、多Agent AI应用产品，将以“一客一价”的商业模式为企业提供营销洞察、内容创作、咨询服务，为更多品牌型企业提供更全面的AI赋能。

另外，在Sora大模型的爆火中，近期OpenAI首席技术官透露该模型将在今年发布，并将计划加入音频功能、允许用户编辑Sora生成的视频内容，这无疑将对短视频行业和短视频营销产业带来冲击。发力AI+短视频，也成为微盟WAI2024年的最重要发力点之一。

目前，微盟也在紧锣密鼓的展开布局。2024年3月，微盟战略性投资拌饭科技，将发挥双方各自资源与技术优势，共同探索AI大模型与短剧生态的深度融合。此次财报中，微盟表示将布局短剧赛道，放大AIGC与精准营销商业化空间。其以领先的产研技术为短剧行业生态赋能，聚焦短剧的内容创作、平台运营、技术创新、商业化机遇等方面展开深度合作，并进一步拓宽商业应用场景，帮助技术更好地落地、沉淀创意数据，形成数字创意与技术革新的双向驱动。

结语

2024年，中国宏观经济稳中向前，以云计算、大数据和AI为代表的技术浪潮正在重塑千行百业，刚刚过去的两会首次提到“人工智能+行动”，也在全社会层面推动生产力和创造力变革日新月异。

此前，比尔·盖茨曾发长文解读AI代理未来，表示AI代理将彻底改变人们使用计算机的方式，带来自键盘、屏幕和鼠标发明以来人类与计算机互动方式上最重大的革新。处在人类生产力革新的窗口期，微盟立足核心业务，以WAI持续切入SaaS、营销以及短剧等场景，探索AI技术的商业应用边界，在服务集团“大客化”战略的同时，以模型能力推动行业化解决方案的落地，并通过AI数智化升级为AI服务商，进入增长新蓝海。