我国是世界上残疾人口最多的国家之一。根据中国残疾人联合会的数据，目前我国残疾人总数超过8500万人，占全国总人口的比重大约是6.34%。十四五年规划和2035年远景目标纲要中，政府明确提出了加强残疾人工作的目标和任务，包括推动残疾人全面发展、保障残疾人基本生活等，这一问题也引起了河北高校学子的高度关注。

高校团队前往多地村庄进行实地调研

据悉，邯郸科技职业学院的几位团队成员自2023年元月起，深入各类残疾人养老机构、福利机构，查阅资料，请教专家，不断探寻适合残障人士服务的新路径、新模式。

团队成员慰问、访谈老人

2024年3月，团队几名主要负责人前往邯郸市众康精神病人托养康复中心、邯郸市残疾人联合会等进行了为期三天的实地调研。在线上线下，团队共发放1500份调查问卷，得到有效调查问卷1289份。得到相关数据约8700个，这些大量真实可靠的第一手资料，为项目的实证研究提供了有力支撑。

潜心构建助残服务新模式

“我们虽然只是大学生，但我们希望能用自己的力量，呼唤更多的人来关爱他们，为他们播种新的希望。”

团队创始人表示，通过调研他们发现，残障人士在日常生活中面临着诸多挑战，如行动不便、信息获取困难等。他们希望能够提供个性化的生活照料、健康管理和情感关怀服务，帮助他们解决实际问题，从而显著提升他们的生活质量。

在项目实施过程中，团队成员们积极与当地政府、残疾人互助友爱联合会等相关部门进行沟通交流，共同探讨助残机制的发展前景与实现路径。在前期深厚的积累下，他们创造性地提出了一种残障人士共享管家式服务。

具体而言，蚕宝宝服务平台以其独特的服务理念“关爱、尊重、专业、共享”，致力于满足残障人士及其家庭照顾者的日常需求和情感支持。通过便捷的电话热线和线上公众号留言，该平台能够快速响应并提供个性化服务，包括生活照料、健康管理、心理咨询等多元化内容。

截至目前，团队已成功与华中科技大学同济医学院达成心理咨询服务合作，并与邯郸市市昊盛电器维修有限公司、邯郸急送跑腿服务有限公司、邯郸市丛台区锦虹家政服务有限公司达成具体业务合作。不仅如此，该项目已在邯郸市两家康复中心展开试点，试点的服务对象已涵盖了残障人士102人。

图 团队成员与当地残疾人联合会洽谈合作意向

眼下，这支团队正在当地学校、残疾人联合会、社区服务中心等的支持和帮助下，继续完善他们的商业模式。这不仅展示了团队成员们扎实的专业素养和突出的创新能力，也深刻体现了他们能关注社会热点，急社会之所急，想社会之所想的社会责任感。

我们相信，这些年轻的学子们将怀揣更加炽热的激情继续投身于创新创业的广阔舞台，为推动我国助残事业的健康前行贡献出属于他们的青春力量。