“刘所长，我现在年纪大了，想把我的烟草专卖零售许可证转让给我儿子来经营，可以不？”

“根据《烟草专卖许可证管理办法实施细则》规定，家庭经营的个体工商户，持证人在家庭成员间变化的，可以申请变更烟草专卖零售许可证。您可以先到市场监管所去把您的个体经营工商营业执照变更为家庭经营后，我们再来帮您办理烟草专卖零售许可证的变更手续……”

为了强化消费教育宣传，壮大消费公平监督力量，推动消费者权益保护协同共治，打造安全放心消费环境，切实维护消费者合法权益，提振消费信心，提升消费者满意度。“3·15国际消费者权益日”来临之际，武汉市黄陂区烟草专卖局六指管理所开展系列普法宣传行动。

一是搭建宣传展台，现场答疑解惑。活动现场，通过现场讲解真假烟鉴别知识、宣讲法律法规知识、发放宣传单和接受群众的法律咨询，指导消费者增强防假、识假能力，引导消费者公平、理性、健康消费。

（图为现场答疑解惑）

二是利用网络渠道，拓展宣传宽度。通过微信群等线上平台，向广大零售户推送《烟草专卖法》《许可证管理办法》等相关法律法规知识，督导客户做好亮证经营、粘贴“五抵制”、“禁止向未成年人售卖卷烟***”标贴，杜绝“公开摆卖、暗中售卖”等不规范行为，倡导零售户诚信经营、守法经营。

三是做好时点安排，突出宣传质效。为了提升宣传效果，管理所在幼儿园，中、小学校周边，景区门口、社区服务中心、车站、商超等重点区域，选择人流量大的时点，向来往行人发放宣传单页，公布12313、12345举报投诉电话等维权途径，突出市场监管主体责任。

保障消费者权益，永远在路上。下一步，管理所将深入践行“两个至上”的行业共同价值观，突出社会责任，积极尽职尽责，为民众营造更加优良的消费环境。（武汉市黄陂区烟草专卖局 彭勇）