“王经理，我们公司近期要恢复生产了，我已经在网上国网上发起了暂停恢复流程，你给看看流程接收到没有，线上发起流程太方便了，在办公室就能提交用电需求，不用再去营业厅办理了，省时又省力。”2月18日，宿州海螺水泥有限公司对外联系负责人通过电话联系公司政企客户服务班，并在政企班远程指导下发起暂停恢复流程。 

“网上国网”APP是国网公司开发的线上服务主渠道，涵盖线上办电、缴费、停电查询、故障报修、找桩充电等多种功能，实现远程线上办电功能，解决客户线下办电路途远和提交纸质资料的难题。每月6日是国网安徽电力的缴费优惠日，为安徽电力客户提供多种电力缴费优惠形式。 

电力公司通过网上国网APP组织多种形式活动为客户提供更便捷，更经济的电力服务。“e起节电”活动，助力宣传全社会节约用电；节假日期间缴费钜惠活动，为客户提供更实惠的缴费机会。同时为深化政企信息共享应用，助力打造“水电气讯”一件事情一次办特色服务产品，开发“水电气暖”联办窗口，“一件事一次办”联动窗口，助力营商环境更优化。 

下一步，埇桥公司将持续提升电力营商环境，持续推广网上国网线上办电服务，进一步提高办电便利度。建立大客户联系渠道，主动靠前服务，高标站位构建服务体系，持续提升客户电力获得感。