“太感谢你了，2万元刚买的手机要是找不回来，我可惨了。”

近日，南昌至无锡东G1584次列车乘警黄丹接旅客张先生电话报警求助称，自己乘坐火车时，因太疲倦睡着了，一觉醒来，从上海虹桥站下车后发现花“巨资”买的手机不见了，无奈只能希望乘警帮忙。

接报后，乘警黄丹尝试根据张先生提供的电话号码回拨，手机一直处于无人接听状态，但并未关机，黄丹初步判断遗失的手机应该还在列车上。一边安抚失主，一边联系列车长调取列车监控视频，很快画面中一位身穿蓝色羽绒服男性旅客的一个细微举动引起了黄丹的注意。

原来，该男子从上海虹桥站上车，座位号与失主张先生并排，放置好随身携带的行李箱后，男子又往张先生空置的座位上斜靠了一下。

“斜靠的这一瞬间，应该就是把遗失的手机拿走了。”

几经周折，乘警黄丹最终联系上了该男子。男子表示，上火车后发现隔壁座位有一部无人看管的手机，本想下火车后交给苏州北站的工作人员，没想到乘警就打电话给自己了。

“我还担心手机找不回来了，没想到半个小时就有消息了，我真的太佩服她了，这个888元的红包表示我对女乘警的谢意。”

得知手机已经找到，张先生表示万分感谢，并加了黄丹微信，转了一个“大大”的红包。

“红包不能收，为民服务是我的工作。”回复信息后，黄丹又开始巡视车厢。

黄丹是南昌乘警支队一名女乘警，在为期40天的春运时间里，黄丹需要承担往返1700余公里的列车值乘工作，维护列车上的安全秩序，帮助旅客寻找遗失物品，调解旅客纠纷，处理高铁上的违法行为……守护广大旅客平安回家路。

上班前，黄丹总会备好一些零食。“春运期间小朋友很多，遇到这种情况，我会给他们一些小食品，帮着家长一起哄。”

有一次，黄丹在值乘期间遇到两位互相搀扶出行的老年旅客，帮助他们上车、给轮椅找位置，替他们接热水、搬行李，一路照顾，两位老年人非常诚恳地感谢了黄丹。那一刻的“为人民服务”让黄丹感受到了铁路乘警工作的意义所在。

因为工作原因，乘务组的大部分乘警都无法在家中过年，黄丹也是一样。

“不过家里人都很理解，也很支持我的工作。春节嘛，总要有一些人在岗位上，大家都说我是铁汉子，铁玫瑰，铁血丹心多面手，能拥有这么多外号我自己觉得挺不错，护送大家安全到家开心过年，这正是乘警工作的意义所在。”（通讯员 石凌）