在武汉市黄陂区有一家“冰晶华明便利店”，店主段乐精明强干，自盘下这处店面后，他就不满足于只经营这样一个不显眼的普通小店，盘算着好好改造一下店铺，来个改头换面，后来，经过改造升级，便利店有了从外到内的显著变化。

形象“靓”，增粉吸睛提效益

走进改造后的便利店，顾客会立刻感受到不同于一般店铺的特征：商品陈列规范整齐，功能分区合理，几千种商品全部扫码出售，一旁还有会员积分兑换区，软硬件相比之前都实现了质的飞跃，像是一间小小的超市。

“重新装修和规划之后，客流明显增多了，我的店铺效益显著提升。老顾客说是感觉更宽敞明亮了，新顾客一看到店面形象，就觉得我的店卖的东西质量靠谱。”段乐笑着说到。

（图为改造后的便利店）

数据“强”，数字赋能促转型

店面的外在形象提升了，内部的经营管理也不能落下，店铺软硬件改造以后，让段乐感触最深的是店铺管理软件云POS。它的“数据+图表”精准实现“问诊把脉”，可以将整店的商品都记录在系统里，让店铺经营的数据管理更加科学、准确，现在轻轻点开系统一键查询便可知晓店铺实时经营情况，便捷的聚合支付也吸引了更多年轻消费者到店消费。

段乐和爱人一有空就钻研软件的各个功能，充分借助数字化手段开展店铺经营。“跟上新零售发展的浪潮，通过数字化的手段，我根据销售动态调整进货计划，逐步淘汰销售缓慢、盈利水平低的商品，还可以准确了解店内哪些商品即将脱销、哪些商品存在库存积压的情况，我对小店未来的规划也更清晰了！”段乐高兴地说。

管理“全”，提振信心再出发

“您好，请出示一下付款码，我扫您。”

“您好，成为我们的会员有积分，积分可以兑换小礼品哦。”

这是段老板正在熟练地使用云POS店铺管理系统为消费者结账。

店铺管理系统的“数据+分析”实现了经营的“精准指导”。云POS系统会员管理功能不但记录了消费者信息、购买习惯，还能将消费者进行分类，方便店主根据不同消费群体习惯开展不同促销活动。

目前，在段老板和家人的共同努力下，冰晶华明便利店成长为一家店堂明净、经营有序的现代化便利店，完成了华丽蜕变。段老板表示，他将继续学习、创新、改进经营管理方式，更好地适应市场变化、满足消费者需求，与小店一道携手并肩，共同成长。（武汉市黄陂区烟草专卖局 罗涛）