持续加码“国际化”,微盟集团出海业务获新进展
近期,微盟集团的业务进展亮点颇多。1月21日,微盟发布的一则公告显示,微盟集团整体业务经营保持稳健增长,经营亏损同比大幅减少,现金流量持续改善,2023年下半年经营现金流已为正。值得关注的是,公告还提及,微盟国际业务进展顺利,在中东地区已有多个待签约项目,预计将成为微盟新的业务增长点。 事实上,自2023年10月,微盟宣布从集团事业群制转变为业务子集团制,正式成立包括微盟国际在内的三大子集团以来,业界与市场对微盟国际化业务的关注度就进一步提升。据介绍,目前,微盟国际化业务已取得显著进展,其中附属公司海鼎的国际化业务进展尤为显著。 01 附属公司国际化进展显著,业务覆盖超80个国家/地区 海鼎创立于1997年,核心业务是面向便利、商超生鲜、专营专卖和购物中心等多业态商企,为其提供连锁零售、商业地产和仓储物流三大行业的信息化解决方案,以及与支付、智能硬件相关的创新业务。2020年11月初,微盟宣布通过全资附属公司微盟发展以增资及股份受让形式,收购上海海鼎信息工程股份有限公司(简称“海鼎”)51%股份,并将其纳入上市公司体系。 在国际化业务部署方面,海鼎有其领先性。据介绍,海鼎自2015年开始对产品进行国际化改造。 “最初,海鼎国际化业务源于中国客户数字化业务出海的需求,基于客户业务出海需求,海鼎逐步完成了产品国际化的适配,而后逐步开始服务海外当地客户信息化与数字化布局。截至目前,海鼎已服务名创优品、泡泡玛特、元初食品、迪拜温超集团、菲律宾DIVIMART、菲律宾ATTAW、泰国大华超市等多家大型企业或国际商超集团。海外已有超80个国家或地区的客户使用海鼎系统。”海鼎CEO蒋作梁表示。 以名创优品为例,名创优品2013年成立,其业务覆盖100多个国家,并在全球拥有6000多家门店。 2015年3月28日,国家发展改革委、外交部、商务部联合发布《推动共建丝绸之路经济带和21世纪海上丝绸之路的愿景与行动》,拉开了新“大航海时代”的序幕。极具前瞻眼光的名创优品也在这一年选择出海。为适应名创优品的全球化战略,海鼎开始对产品进行国际化改造,全程陪伴名创优品从第一家到国内外6000+的发展。 基于海鼎信息化支持,名创优品实现了供应链革新,支持上游制造商生产及质检业务跟进,推动下游门店的精细化运营;进一步落实了“投资型加盟模式”,并实现了全球化发展。可以说,海鼎交付的信息化规划为名创优品海外业务发展奠定了快速稳健发展的基础。 时至今日,海鼎国际化业务方案已能够支持多币种业务、中英文等多语言切换,支持国际化常用的支付方式,实现灵活完备的税制体系管控,并且能够支持跨区域多组织的经营协同与应用部署。 值得一提的是,作为“零售行业老兵”,海鼎在服务零售多业态、多组织企业的国际化业务方面更具突出优势。 元初食品是一家主推自有品牌商品、自建零售渠道、自控供应链的食品连锁企业,涉及食品零售批发业、食品进出口、电商业务等业务领域,核心业务是以连锁超市为渠道的食品门店零售业务。覆盖零售前、中、后端全链路业务,元初食品可以被视为连锁零售业态下的典型企业之一。 海鼎与元初食品的合作始于多年前,随着元初多业态、多区域、全链条的布局,企业管理需求越来越复杂,2021年,海鼎为元初针对性地升级了系统,将加拿大子公司、自有供应商子公司和跨业态子公司全部纳入元初大系统统一管理。截至2023年7月,元初食品已在厦门、深圳、大连、泉州及加拿大温哥华开设179家社区生鲜超市(含5个餐饮集成区及多个餐饮档口)、13家便利店、6家电商前置仓,各种业态门店数累计达204家。“通过多系统链路的打通,海鼎助力元初食品实现了全方位的业务管控。”蒋作梁称。 作为微盟上市公司体系内的附属公司,响应集团核心的“国际化”战略,海鼎已将国际化业务定位为公司战略级业务,将在2024年重点推进。蒋作梁也表示:“目前出海正成为中国零售企业最大的发展红利之一,海鼎希望能集结中国零售业领航者,共赴出海新浪潮。” 02 筑牢海外护城河,微盟打开国际化新增量 自2020年提出包括“国际化”在内的三大战略,微盟就将出海视为第三增长曲线。因此,除借力附属公司领先的海外布局拓展集团国际化战略深度、协同加快海外业务布局外,微盟还在集团总部各业务板块积极推进国际化战略、不断扩充出海及海外产品服务适用场景。 近几年正值国内新一轮出海潮,技术出海逐渐成为主流。而这主要有两种路径——其一是跟随国内客户的海外布局出海;其二是直接瞄准海外市场,服务于全球企业和目标市场的当地企业。国内企业纷纷出海掘金的趋势,让微盟陪伴客户出海成为必然的选择。 与此同时,海外广阔的市场机会加之全球线上购物潮,让跨境电商成为近几年的高光赛道。传统电商巨头纷纷搭建跨境电商平台,而品牌商家也陆续向出海扩张业务。随着公域流量红利见顶,商家已不再局限于单一跨境电商平台。但在陌生的海外市场扩张时,商家首先面临的是“海外获客成本高、无法触达目标用户”的难题。 为此,微盟将在国内深耕多年的智慧营销服务能力复刻到海外市场,直击跨境营销链路中的诸多痛点。目前,微盟已与Google、Facebook、Tik Tok、Apple Ads等国外主流媒体合作。通过多渠道推广扩大品牌曝光度,也大大加速了中国品牌数字化出海的进程。 2023年,微盟营销在金融、网服、健身、家居、汽配等行业实现了海外营销的深度价值挖掘。同年12月,微盟营销还正式签约谷歌CPP,获得中国大区一级代理牌照。结合谷歌在全球范围的流量优势、微盟营销的数字营销服务能力,双方强强联手,共同服务于中国企业出海。这意味着微盟营销的海外服务能力进一步加强。 除此以外,微盟还在不断迭代技术能力,以技术驱动海外营销效率提升。 以微盟与谷歌的广告营销业务协同为例,双方正在基于新内容形态和技术趋势,持续探索全球营销市场新增量。在谷歌AI产品的协同下,微盟营销可以通过优化广告投放策略,帮助商家高效经营。而AI驱动的智能模型也能最大程度挖掘海外用户需求,提高用户参与度及转化率。 除了与谷歌等广告巨头协同,微盟也坚持锤炼自身技术实力,以技术驱动海内外营销升级。2023年5月微盟发布了AI应用型产品微盟WAI,可智能化生产文案、图片和短视频等广告创意素材,并支持海内外营销多样式的素材生成。在WAI加持营销业务下,包括创意图片在内的广告内容生成效率已提升50%以上,AI生成内容在广告业务的可用率已经高达70%。 据介绍,微盟WAI的智能创作能力已覆盖全域营销场景。除了已经成熟的文生文、文生图功能,未来还将测试和开放AI制作视频能力,有望为商家的海外营销带来加成效应。 通过不断深化营销服务能力、以技术驱动营销效率提升,微盟正在全方位帮助中国品牌走向世界,助力客户成功。 在“国际化”战略推动下,出海业务在短短2年间便成为微盟业绩增长新动力。财报数据显示,2022年,微盟海外广告业绩同比增长10倍,海外广告单月业绩突破1000万。 而微盟并未止步,还在积极探索海外的增长空间。就在日前的公告中,微盟指出国际业务进展顺利,在中东地区已有多个待签约项目。中东地区如今是中企出海及投资的热土,这一新兴市场预计将成为微盟新的业务增长点。 结语 2023年10月24日,孙涛勇在全员信《重燃创业激情,奔赴更大梦想》中表示,将借助微盟过去十年的产品积累和沉淀,以产品驱动增长的方式,去探索海外市场的发展,根据不同国家区域的具体形势,去拓展对应的产品和服务,最终助力微盟实现第三增长曲线。 业内观点认为,在新一轮出海热潮中,微盟已走出具备行业参考性的路径。无论是集团层面的战略布局、业务规划,还是收并购、投融资等举措下的强强联合,微盟的国际化业务发展均存在极大的想象空间。 仍以海鼎为例,从业务协同来看,海鼎核心业务偏中后台,为企业提供信息化解决方案与创新业务服务;而微盟更擅长前端经营,能够提供从获客、转化到交易的路径。双方的协同打通了企业数字化升级的前、中、后台,结合微盟强大的营销能力,能为企业提供全链路数字化升级路径。而这也带来了可观的成绩,比如双方就共同打磨出了智慧生鲜、智慧商超等解决方案。 随着微盟与海鼎在出海赛道继续长征,双方也有望将在国内打磨成熟的业务协同经验“复刻”到海外市场,为中企出海及海外企业数字化升级提供更大的势能。这在不断提升微盟商家服务能力的同时,也将为微盟的营收提供更多增长空间,有望提升微盟的长期盈利能力。
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