随着社会老龄化的不断加剧，失能、高龄、空巢老年人的医疗护理需求日益增长，成为各级政府关注的焦点。

创建“点单式”便民医疗服务，简单地讲，就是以患者为中心，从“我做什么菜你就吃什么”，转变为“你想吃什么菜我就做什么”。其内核一方面是服务理念的转变，另一方面则是服务模式的转变。通过远程会诊或现场诊疗及手术等方式，点对点、面对面的为患者提供个性化、专业化的医疗服务，邀请专家产生的费用由医院承担，不增加患者经济负担。

“点单式”服务能让群众在家门口就享受到知名医疗专家的诊疗服务，免去四处奔波、求医问药的麻烦，减轻群众就医负担，使优质医疗资源更加普惠于人民群众。

以“点单式”便民医疗服务为起点，充分运用新手段、新技术、新模式，拓展服务领域和服务功能，切实提升患者的就医感受和满意度，以更加优质、高效、便捷的医疗服务，使广大人民群众身体健康更有保障、更有“医”靠。（罗馨茹）